30여일이 지났지만 교환해 주신다니 감사합니다.
제품은 미사용 상태입니다. 수량은 2개입니다.
커버(뚜껑)만 교환해 주시면 되는데 용기도 같이 보내야 할까요?
빠르고 친절한 응대에 깊이 감사드리며
ETAH몰이 발전을 기원드립니다.
감사합니다.
| 처리상태 | 구분 | 제목 | 작성자 | 문의일 |
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| 답변완료 | 교환 | 비밀글입니다. | 이대원 | 2018-12-15 |
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Q
30여일이 지났지만 교환해 주신다니 감사합니다.
제품은 미사용 상태입니다. 수량은 2개입니다. 커버(뚜껑)만 교환해 주시면 되는데 용기도 같이 보내야 할까요? 빠르고 친절한 응대에 깊이 감사드리며 ETAH몰이 발전을 기원드립니다. 감사합니다.  1167385 [글라스락] 직사각 1호 (1900ml) 단일옵션
A
안녕하세요? 고객님,
ETAH 몰입니다 네 고객님 제품 미사용조건이며,수량2개 커버(뚜껑)만 교환해드립니다. 파손된 "뚜껑2개" 포장해주시기 바랍니다. 맞교환진행해드리며, 금일 수거접수해드렸습니다. 1~3일이내 기사님 방문하시면 전달부탁드립니다. 반송장은 잘 보관부탁드립니다. 감사합니다. |
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| 답변완료 | 상품 | 배송 | 김다해 | 2018-12-15 |
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Q
주문 확인 해주세요! 주말이라 통화도 안 되고 답답해 죽겠네요. 부모님 환갑 파티로 오늘 쓰려고 그릇 2세트 등 여러개 주문 했고, 어제 택배가 왔다던데 수량이 턱없이 모자릅니다. 컵,국그릇 등은 오지도 않았고요! 무슨 이런일이 있나요
 1552257 [로얄애덜리 라이닝] 4인조 밥상세트 (23P) 심플! 가성비!
A
고객님 주문건 확인 결과
유리 제품으로 배송이 나누어서 배송되었던점 사과드립니다 오늘도 즐거운 하루되세요 |
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| 답변완료 | 배송 | 비밀글입니다. | 이보람 | 2018-12-14 |
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Q
하.. 오래기다리게 하시네요..
이번주 초에 전화오셔서 분명 . 목요일. 늦어도 금요일에는 꼭 발송 차질없이 된다고 하셨는데 아직도 배송 문자가 안오네요. ? 정말 오래 기다리게 하시는거같아요 너무 하세요 주문이 많아 입고가 지연되서 발송안되는거 이해안가는거 아니라서 그래도 군말안하고 기다린건데 약속도 안지키시고. ~~~ 언제 배송되는겁니까?  1514320 인테리어 효과 만점 와이어 벽장식 화병 5type , 조화 8style - 인테리어벽장식 월데코 마이홈꾸미기 조화(핑크달리아)
A
안녕하세요? 고객님,
ETAH 몰입니다. 문의 안내 말씀드리겠습니다 배송에 불편 드려 죄송합니다 금일 저희 협력사와 통화 하신 내용으로 확인 되고 있습니다 다시 한번 배송에 불편 드려 죄송합니다 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 기타 | 비밀글입니다. | 이대원 | 2018-12-14 |
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Q
안녕하세요?
물품을 구매한지 1달 정도 지났습니다. 물품 수령시 수량(10개)만 간단히 확인하고 보관하였다가 오늘 사용하려고 보니 커버 2개가 많이 파손되어 있습니다. 아마 처음부터 파손되었거나 배송중 파손이 되지 않았나 생각해봅니다. 물품 수령시 꼼꼼이 살펴보지 못한 제 불찰입니다만 AS차원에서 커버만 2개 보내 주시면 감사하겠습니다. ETHAH몰의 무궁한 발전을 기원드립니다. 1167385 [글라스락] 직사각 1호 (1900ml) 단일옵션
A
안녕하세요? 고객님,
ETAH 몰입니다. 문의 안내 말씀드리겠습니다 고객님 전화 연결이 되지 않아서 안내 말씀 드립니다 상품은 미사용 제품이여야 합니다 원직은 한달이 지나셨서 어려우나 사용 하지 않은 부분에 대하여 해준다고합니다 회수 후에 교환 진행 됩니다 미사용 부분 확인 하여 말씀 주시면 진행 하여 드리겠습니다 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 배송 | 비밀글입니다. | why | 2018-12-12 |
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Q
아직 배송 전이라 문의드립니다~~
 1130985 [STUDIO M] 쿠아도로 직사각 롱 플레이트 색상 2종 택1 스튜디오엠 107756 검정
A
안녕하세요? 고객님,
ETAH 몰입니다. 배송 문의 안내 말씀드리겠습니다 상품은 일본에서 준비 완료 되어 금일 발송 되면 한국 세관에 내일 까지는 도착 예정이며 검수 후 배송 예정으로 2~5일 정도 소요 예정입니다 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 윤정선 | 2018-12-11 |
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Q
안녕하세요
구입하고 싶은 사이즈가 있어서요 15번 몬스테라 플랜트와 16번 올리브 제품을 메탈(블랙) A2사이즈로 17번 올리브 서클 제품을 메탈(블랙) A3사이즈로 구입하고 싶은데 혹시 가능한가요?? 가능하면 가격은 어떻게 하나요? 답변 부탁합니다.  1327985 인테리어 식물 그림 액자 메탈 대형
A
안녕하세요? 고객님,
ETAH 몰입니다. 문의 안내 말씀드리겠습니다 고객님 저희 에타 몰에서 상품명 인테리어 식물 그림 액자로 검색 하시면 다양한 사이즈에 상품이 있습니다 고객님이 선택 하셨서 주문하셨야 합니다 상품마다 가격이 조금씩 차이가 있습니다 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 배송 | 비밀글입니다. | 김청운 | 2018-12-11 |
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Q
11월13일 주문시 12월13일에 배송해달라고 신청했고, 카톡으로 주문완료 됐다고 메세지 받았음.
그런데 주문내역이 조회도 안되고, 그러니 배송조회도 안되고.. 뭐죠?? 주문상품은 "스팅 1200책상 & 3단서랍"입니다.
A
안녕하세요? 고객님,
ETAH 몰입니다 문의 안내 말씀 드립니다 금일 저희 상담원과 통화 하신건으로 확인 되고 있습니다 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 김종림 | 2018-12-10 |
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Q
3봉세트 2개 주문했는데 5봉지만 왔어요 ㅠㅠ
빠른 확인부탁드려요 완전 눙물이에요 ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ  1605949 썬라이즈 치약전용 스틱 껌 3봉지 셋트 단품
A
안녕하세요? 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 배송에 불편 드려 죄송합니다 금일 일본에서 발송 예정으로 일주일정도 소요 될것 같습니다 다시 한번 배송에 불편 드려 죄송합니다 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 기타 | 비밀글입니다. | 박지현 | 2018-12-10 |
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Q
상품 주문 관련 카드결제 영수증이 발행되지 않아요
 1153770 [엘레아]NF 1200 접이식식탁 렌지대 NF 1200 접이식식탁 렌지대_마블
A
안녕하세요? 고객님,
ETAH 몰입니다 문의 안내 말씀드립니다 고객님 영수증은 결제 시스템에서 결제 완료 48시간 안에 요청 주신 메일로 발송해드리고 있습니다 영수증이 메일로 도착하지 않으셨는지요 만약 도착 한 내용이 없다면 메일 주소를 알려 주시면 다시 한번 요청해드리겠습니다 좋은 하루 보내십시오 |
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| 답변완료 | 배송 | 비밀글입니다. | 임치혁 | 2018-12-09 |
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Q
배송 주소 변경 부탁드려요.
주소 : 경기도 용인시 수지구 푸른솔로49 도담마을7단지 뜨리에체 702동 1905호 받는이 : 박정은 (010-3829-0378)  1180416 [노리다케]4335 햄프셔골드 커피잔 2인조 세트 옵션없음
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안녕하세요? 고객님,
ETAH 몰입니다 문의 안내 말씀 드립니다 배송센타에 말씀 드려 주소 변경 해드렸습니다 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 이정화 | 2018-12-09 |
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Q
1인 티타임세트 2세트 주문했어요~~
상품 꼼꼼히 확인후 안전 배송 부탁드립니다~~^^ 수고하세요^^  1589048 [트위그뉴욕] 페탈 1인 티타임세트
A
안녕하세요? 고객님,
ETAH 몰입니다 문의 안내 말씀 드립니다 금일 잘포장하여 발송 해주신다고 합니다 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 배송 | 비밀글입니다. | 김종림 | 2018-12-08 |
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Q
주문한지 좀 되었는뎅 언제쯤 받을수 있을까요 ㅠㅠ
기다리다 목빠지겠어요 ㅠㅠ엉엉 1605949 썬라이즈 치약전용 스틱 껌 3봉지 셋트 단품
A
안녕하세요? 고객님,
ETAH 몰입니다 문의 안내 말씀 드립니다 상품은 우체국 택배로 금일 배송 중에 있습니다 송장번호 6063447539163입니다 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 배송 | 비밀글입니다. | 임치혁 | 2018-12-06 |
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Q
혹시 해당상품 언제쯤 배송이 가능할까요?
늦어지게 되면 배송 장소를 바꿔야 할 수도 있어서 확인 부탁드립니다 1180416 [노리다케]4335 햄프셔골드 커피잔 2인조 세트 옵션없음
A
안녕하세요? 고객님,
ETAH 몰입니다 문의 안내 말씀 드립니다 상품은 ak벡화점 상품으로 본사 입고 이후에 발송 가능 하다고 합니다 상품은 월요일 10일 물류센타에서 발송 예정이라고 합니다 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 배송 | 비밀글입니다. | 서영희 | 2018-12-05 |
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Q
직사각 4호(150미리) 2개 안왔네요
 1167381 [글라스락] 직사각 4호 (150ml) 단일옵션
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안녕하세요? 고객님,
ETAH 몰입니다 먼저 배송에 불편 드려 죄송한 말씀드립니다 상품은 물류센타에서 금일 발송 해드린다고 합니다 다시 한번 배송에 불편 드려 죄송합니다 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 기타 | 비밀글입니다. | 김성호 | 2018-12-05 |
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Q
혹시 돈키호테직구물품들하고 다른몇몇품목을 구매할예정인데요, 여러상품을 선택해서 주문했을시 일부상품은 먼저오고 나머지품목이 따로오는 현상도있을까요? 왠만하면 상품을다같이받았으면 해서요. 또한 돈키호테 봉투들도 몇장 같이요청해서 받을수있을까요?
A
안녕하세요? 고객님,
ETAH 몰입니다 문의 안내 말씀 드립니다 관세나 무게 범위내에서는 한번에 발송을 하고있습니다 자세한 문의는 카톡noahnoah1 로 연락주시면 상세하게 답변 드리겠습니다 좋은 하루 되십시요 |
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