결제금액은 77,128원 인데 환불된 금액은 77,120원 입니다.
8원은 돈이 아닙니까? 첫 구매였는데 팔기만 하고 제품 구매후의 서비스는 관심도 없는 거 같아 좀 실망스럽네요.
8원을 받으려고 문의하는 게 아니라 다시는 구매하고 싶지 않다는 생각이 들어서 글 남깁니다.
| 처리상태 | 구분 | 제목 | 작성자 | 문의일 |
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| 답변완료 | 기타 | 비밀글입니다. | 성미경 | 2018-12-05 |
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Q
결제금액은 77,128원 인데 환불된 금액은 77,120원 입니다.
8원은 돈이 아닙니까? 첫 구매였는데 팔기만 하고 제품 구매후의 서비스는 관심도 없는 거 같아 좀 실망스럽네요. 8원을 받으려고 문의하는 게 아니라 다시는 구매하고 싶지 않다는 생각이 들어서 글 남깁니다.  1167534 스텐락 플러스원터치 밀폐용기 직사각6호 1080ml 단일옵션
A
전화 드렸으나 전화 받기 어려우신 것 같아
우선 답변 드립니다 고객님께 정말 사과 말씀 전달 드립니다 신용카드 취소시 시스템을 통한 자동 취소가 되고 있습니다 저희는 정상적으로 취소 진행 부분에 확인 하였고 원단위 부분의 오류가 있었던 점 부분은 고객님의 말씀을 통해 알게 되었습니다 이부분에 대해 저희 시스템은 다른 오류는 없었는지 확인 예정이며 추후에 동일한 사고가 발생이 되지 않도록 노력 하겠습니다 고객님께 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다 앞으로 노력하는 에타가 되도록 하겠습니다 |
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| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 김정이 | 2018-12-04 |
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Q
알림 신청 받고 싶습니다.
 1181517 그린킵스 냉장고용 올스텐 밀폐용기 김치통 11.5리터 단품
A
안녕하세요? 고객님,
ETAH 몰입니다 문의 안내 말씀드립니다 불편 드려 죄송합니다 상품 가격은 판매처에서 그때그때 행상 진행으로 사전에 미리 안내 부분은 어렵습니다 좋은 하루 보내십시오 |
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| 답변완료 | 배송 | 비밀글입니다. | mj | 2018-12-04 |
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Q
언제 발송될까요?
무료배송상품 맞는거죠?  1501176 스톨렌 원목 화장대 의자 내추럴
A
안녕하세요? 고객님,
ETAH 몰입니다 문의 안내 말씀드립니다 상품은 금일 주문 건으로 요청서는 내일부터 확인 가능합니다 상품은 영업일 기준으로 4~7일 정도 소요 예정이며 다음 주 주중 이후에 배송 예정 가능하다고 합니다 우천 시 배송이 지연될 수 있습니다 좋은 하루 보내십시오 |
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| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 이중훈 | 2018-12-03 |
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Q
빠른 배송 해주세요!!! 안깨지게 배송 해주세요!!! 제품 잘 살펴 배송 부탁합니다!!!
 1167383 [글라스락] 직사각 2-1호 (715ml)
A
안녕하세요? 고객님,
ETAH 몰입니다 문의 안내 말씀 드립니다 배송센타에 요청 안내 드렸습니다 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 이중훈 | 2018-12-03 |
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Q
빠른배송 및 안깨지게 배송 부탁합니다!
 1167384 [글라스락] 직사각 2호 (1100ml)
A
안녕하세요? 고객님,
ETAH 몰입니다 문의 안내 말씀 드립니다 배송센타에 요청 안내 드렸습니다 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 배송 | 비밀글입니다. | 차병철 | 2018-12-03 |
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Q
저번 주 금요일날 주문했는데 아직도 배송 준비중이던데 언제쯤 받을 수 있을까요?
 1430351 [보르미올리] 카시오페아 클리어(320ML 4입) 클리어
A
안녕하세요? 고객님,
ETAH 몰입니다 문의 안내 말씀 드립니다 금일 저희 상담원과 통화 하신건으로 확인 되고 있습니다 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 홍민성 | 2018-12-02 |
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Q
상품문의
3종세트 203,165원 맞나여? 그리고 배송 경기도 김포면 3만원만 내면 되는건가여 아니면 1종당 3만원해서 총 9만원이 발생하는건가요 개별배송(묶음배송 불가) 라고 써있길래 문의남깁니다  1262269 토끼 베이비장 옷장 서랍장 책장 S1740 (3종세트)
A
안녕하세요? 고객님,
ETAH 몰입니다 문의 안내 말씀 드립니다 상품은 토끼베이비장 서랍장 책상으로 3가지로 구분 되어 있습니다 상품은 배송비는 3만원이라고 합니다 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 박건영 | 2018-12-02 |
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Q
이전에는 더 많은 종류의 Soendgen Keramik 제품의 토분, 화분들이 있었는데
언제 다시 나오나요?
A
안녕하세요? 고객님,
ETAH 몰입니다 문의 안내 말씀 드립니다 Soendgen Keramik 다양한 상품이 있습니다 어떤 상품을 말씀 주시는지 정확한 상품명을 말씀 해주시면 해당 협력사로 확인 하여 드리겠습니다 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 김장이 | 2018-12-02 |
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Q
올스텐 김치통 6.8L 세일을 엄청 기다리고 있는데 언제나 할까요?
1181517 그린킵스 냉장고용 올스텐 밀폐용기 김치통 11.5리터 단품
A
안녕하세요? 고객님,
ETAH 몰입니다 문의 안내 말씀 드립니다 가격 인하 부분은 저희가 안내가 어렵습니다 협력사에서 진행 하는 부분으로 현재는 아직 미정이라고 합니다 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 이경진 | 2018-12-01 |
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Q
이 훼루메 라인의 오벌 플레이트 12인치 구매가능한가요?
 1115614 [STUDIO M] 훼루메 9인치 볼 2종 택1 스튜디오엠 102953
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안녕하세요? 고객님,
ETAH 몰입니다 문의 안내 말씀 드립니다 상품은 해외 직구 상품으로 현재 12인치는 없습니다 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 취소 | 비밀글입니다. | 성미경 | 2018-11-30 |
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Q
아직 환불 받지 못했는데 환불 완료로 되있습니다.
 1167536 스텐락 플러스원터치 밀폐용기 직사각4호 570ml 단일옵션
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안녕하세요? 고객님,
ETAH 몰입니다 문의 안내 말씀 드립니다 고객님 저희는 취소 완료 진행 되었습니다 카드 취소는 영업일 기준으로 3~5일 정도 소요 됩니다 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 취소 | 비밀글입니다. | 성미경 | 2018-11-30 |
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Q
주문상품 품절로 환불처리 되었는데 구매 시 사용한 마일리지는 돌려 받을 수 있는지 궁금합니다.
그리고 아직 환불 받지 못했는데 환불 완료로 되었습니다. 1167534 스텐락 플러스원터치 밀폐용기 직사각6호 1080ml 단일옵션
A
안녕하세요? 고객님,
ETAH 몰입니다 문의 안내 말씀 드립니다 고객님 저희는 취소 완료 진행 되었습니다 카드 취소는 영업일 기준으로 3~5일 정도 소요 됩니다 현재 마일리지 부분도 환불 되어 있습니다 취소에 불편 드려 죄송합니다 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 주문한지 3일 됐는데 소식이 없네요. | 최준영 | 2018-11-30 |
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Q
급한건 아니라 괜찮긴 하지만, 최대한 빨리 받고싶은데 언제쯤 출고 될까요?
 1452373 유토피아 키친 프리-씨즌드 무쇠 2-In-1 콤보 쿠커 위드 3.2 쿼트 더치 오븐 & 10.25 인치 프라이팬
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안녕하세요? 고객님,
ETAH 몰입니다 문의 안내 말씀 드립니다 금일 저희 상담원과 통화 하신건으로 확인 되고 있습니다 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 반품 | 비밀글입니다. | 최해린 | 2018-11-30 |
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Q
구매제품 반품진행하였는데
아직 카드취소가 되지않은것같습니다. 결제취소 또는 환불절차가 어떻게 되나요?  1276011 [Chemex] 클래식 CM-6A (6컵) [Chemex] 클래식 CM-6A (6컵)
A
안녕하세요? 고객님,
ETAH 몰입니다 문의 안내 말씀드립니다 고객님 죄송한 말씀드립니다 상품은 입고 완료 확인되어 카드 취소 진행됩니다 카드 취소는 영업일 기준으로 3~5일 정도 소요 예정입니다 환불 진행에 불편 드려 죄송합니다 좋은 하루 보내십시오 |
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| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 박민정 | 2018-11-29 |
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Q
어제 받았는데 용기 하나 모서리부분이 깨진건 아니고 형태가 덜 만들어져 잇는데 교환되나요??
 1166842 [글라스락] 혼합 8조 선물세트 글라스락,선물세트,밀폐용기,선물,세트,집들이,신년
A
안녕하세요? 고객님,
ETAH 몰입니다 문의 안내 말씀 드립니다 저희도 바로 안내가 어려워 사진을 보내주시면 배송센타에 확인 하여 드리겠습니다 사진을 010-4992-9228(사진 전용)으로 보내주시면 확인 하여 진행 하여 드립겠습니다 좋은 하루 되십시요 |
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