| 처리상태 | 구분 | 제목 | 작성자 | 문의일 |
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| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 임미리 | 2019-03-18 |
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Q
어제 주문하고 바로 취소했는데 오늘봤더니 환불완료라고 떠있고 돈은안들어왔는데 언제들어오는거죠??
 1713384 여우화장대 쿠션부스터 1+1
A
안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 문의 내용 안내 드립니다 18일 환불완료부분으로 확인되시며 카드사에서 소요되는 시간이 1~3일정도 소요됩니다. 조금만 더 시간양해 부탁드립니다. 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | A/S | 비밀글입니다. | 허인애 | 2019-03-18 |
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Q
오늘 배송이 도착했는데 첨부된 사진처럼 금 가서 왔습니다...
ㅠㅠ  1224511 [francfranc] 아도무 골드링 컵 & 컵받침 세트 2종 택1 프랑프랑 1101090428602 도트
A
안녕하세요, 고객님,
ETAH 몰입니다. 문의 안내 말씀드리겠습니다 배송에 불편 드려 죄송합니다 금일 협력사 상담원과 교환재발송진행으로 통화하신 부분으로 확인 되고 있습니다 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 골드 피라미드 오브제 세트 | 유미영 | 2019-03-18 |
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안녕하세요~ 지인소개받고 최근 몇번 구매했는데 상품도, 배송도 넘 만족스러워서 재구매합니다~
구매상품 (골드 피라미드 오브제 세트) 결제완료했고 내일까지 꼭 배송부탁드리요~ 선물용이라 깨끗한 상품으로 꼼꼼히 포장해서 잘 배송바랍니다^^ 수고하세요^^  1678324 골드 피라미드 오브제 세트
A
안녕하세요? 고객님,
ETAH 몰입니다 항상 이용해 주셔서 감사합니다. 상품은 ( 로젠택배 90571435872 )로 금일 발송예정이며, 배송은 1~2일 정도 소요 예정입니다 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 섬유향수 | 윤지선 | 2019-03-18 |
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Q
여기 기프트셋트에 있는 섬유향수는 판매되는 섬유향수중에 있는 향인가요??
 1281469 리빙인허브 트윈디퓨져 DIY 선물세트 향수,디퓨쳐,캔들,뱡향제,선물세트
A
안녕하세요. 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 문의 내용 안내 드립니다 협력사 문의하시 판매되는 섬유향수 중에 있는 향으로 배송되며 향선택은 불가한것으로 확인됩니다. 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 배송 | 비밀글입니다. | 오회정 | 2019-03-18 |
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Q
직배송상품으로 배송 전 미리 연락을 주시는 것으로 알고 있습니다.
대략적인 배송일정이 언제쯤 될지 확인 부탁드립니다.  1397472 하모니 서랍옷장 (좌/우측형 선택가능) 색상/오크/좌측형
A
안녕하세요? 고객님,
ETAH몰 입니다 배송문의 답변드립니다. 협력사 배송센타에 확인 요청 드렸습니다 금일 배송 센타에서 확인 하여 금일중 고객님에게 직접 안내 드린다고 합니다 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 배송 | 비밀글입니다. | 허영지 | 2019-03-18 |
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Q
제가 14일에 여러개에 그릇과 찻만세트를 주문했는데요
면기만 배송이되고 나머지는 상품준비중이라고만 되어있어서요 주문할때 재고확인하고 주문을했는데 나머지 물품들은 배송이 언제되나요 확인부탁드려요
A
안녕하세요? 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 문의 내용 안내 드립니다 협력사 확인하니 금일 CJ택배로 출고된다고 합니다. 배송은 1~2일 정도 소요 예정입니다 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 김현경 | 2019-03-18 |
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제품을 받았는데 위에 올려둔 물건들이 자꾸 쓰러져 있어서 왜 그러지 싶어서 봤더니 왼쪽문을 열때마다 옷장이 너무 흔들립니다. 오른쪽은 괜찮은데요. 아이를 살펴보니 아이는 왼쪽 문을 먼저 열더라구요. 위에 액자도 올려두고 하는데... 흔들거리고 ㅜㅜ 벽에 기대어 놓은 액자들은 다 쓰러집니다 ㅜ ㅜ 아이 머리 위에 떨어질까봐 걱정 됩니다 ㅜ ㅜ
 1098880 (무도장)소나무 800 베이비옷장
A
안녕하세요? 고객님,
ETAH 몰입니다. 문의 안내 말씀 드리겠습니다 고객님 상품 문의는 저희가 안내가 어렵습니다 이부분은 협력사 (트리홈가구 031-544-7730)로 문의 하시면 정확한 확인 안내 가능 합니다 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | A/S | 비밀글입니다. | 김지우 | 2019-03-17 |
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줄리아 가쉬 시티스케이프 머그잔 도쿄, 하와이 2가지 상품을 구매하였는데 생판 관계없는 디즈니 머그잔이 배송되었습니다.
급하게 필요한 물건인데 매우 당황스럽고 어이가 없습니다. 반품 처리 후 원 상품 빠르게 배송되었으면 합니다.  1223850 [IZAWA] 줄리아 가쉬 시티 스케이프 320ml 머그컵 6종 택1 이자와 112181 01. 도쿄 112181
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안녕하세요. 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 배송에 불편 드려 죄송합니다 협력사에 확인 요청 드렸습니다 금일 확인 하여 고객님에게 직접 안내 전화 드린다고 합니다 다시 한번 배송에 불편 드려 죄송합니다 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 배송기간 | 박준희 | 2019-03-17 |
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Q
월요일 오전주문시 언제 도착하는지요?
 1692004 [몬지] 사각캔(참치) 100gX32개
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\안녕하세요? 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 문의 내용 안내 드립니다 협력사 확인하니 해당상품 주문건이 많아 금일 주문시 출고일 1~2일 소요된다고 합니다. 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 참치캔 유효기간 | 박준희 | 2019-03-17 |
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유효기간.. 어느정도 인지 알고 싶어요
1692004 [몬지] 사각캔(참치) 100gX32개
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안녕하세요? 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 문의 내용 안내 드립니다 협력사 확인하니 유통기한이 2021-02-22까지인 상품입니다. 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 워시색상은 없나요?? | 병연 | 2019-03-16 |
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선택란에 없네요 핑크만 두개고ㅜ
 1139342 포메리트 책꽂이 400 미니책꽂이로 깔끔한 책수납,정리, 인테리어효과까지!
A
안녕하세요? 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 문의 내용 안내 드립니다 옵션명에 오류가있어 수정되었습니다. 구매가능하십니다. 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 배송이요 | 전수희 | 2019-03-15 |
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Q
어제 배송출발 했다는 카톡을 받았는데
언제 도착하나요 배송기사님 연락처를 알 순 없나요 주말엔 집에 없어서요  1181078 무소음 패션침대 슈퍼싱글SS 등쿠션 세트형A-보니토 그레이커버
A
안녕하세요? 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 배송문의 내용 안내 드립니다 협력사 확인하니 금일 해당지역으로 주문상품 도착했다고 합니다. 배송은 다음주 목~토요일정도 예상되며, 배송 전 배송센터에서 고객님에게 전화드리고 약속 후 배송 예정입니다 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 안진화 | 2019-03-15 |
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Q
전성분을 알 수 있을까요? 홈페이지에는 주 원료만 적혀있어서 전성분을 자세하게 알 수가 없네요
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안녕하세요? 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 문의 내용 안내 드립니다 협력사 확인하니 해당상품 품절로 바로 확인이 어렵다고 합니다. 22일입고 예정으로 이후 재문의 남겨주시면 다시 확인해서 안내드리겠습니다. 불편드려 죄송합니다. 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 이유진 | 2019-03-14 |
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[로얄애덜리 라이닝] 2인 밥상세트 (11P)
이제품이랑 [로얄애덜리 라이닝] 찬기 소 (5컬러) [로얄애덜리 라이닝] 파스타볼 (5컬러) 위 두개 제품 같이 구입하려고 하는데요 2인 밥상세트가 따로 선물 박스에 포장되서 오는건가요? 나머지는 뽁뽁이에 포장되서 따로 오는건지 한꺼번에 포장가능한지 등 여부가 궁금합니다.
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안녕하세요? 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 문의 내용 안내 드립니다 협력사 확인하니 그릇은 배송시 파손문제가 있을 수 있어 선물포장은 진행하지 않으며, 세트와 단품 같이 주문시 그릇 개별로 뽁뽁이 포장되어 한상자에 배송이 됩니다. 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 2주일이 다되어 가는데..언제쯤 배송이.. | 이상학 | 2019-03-14 |
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배송 언제되나요?;;
 1713047 [더리치] 오리덤벨-300g X 5개 무료배송
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안녕하세요? 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 먼저 불편 드려 죄송합니다 협력사 확인하니 롯데택배 231164268381 로 발송되었습니다. 다시 한번 불편 드려 죄송합니다 좋은 하루 되십시요 |
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