| 처리상태 | 구분 | 제목 | 작성자 | 문의일 |
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| 답변완료 | 배송 | 비밀글입니다. | 이연숙 | 2019-04-05 |
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Q
언제 배송되나요?
 1467066 산소표백제 900g 단품
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안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 문의 내용 안내 드립니다 협력사 확인하니 금일 한진택배로 출고예정이라고합니다. 배송기간은 1~2일정도 소요됩니다. 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 장지현 | 2019-04-05 |
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Q
화요일 주문했습니다. 이번주 토요일까지 택배수령할 수 있게 제작 부탁드렸는데요. 오늘 출고되는건지요?
확인하고 답변주세요  1118264 결혼사진 캔버스조명액자 결혼사진 캔버스조명액자
A
안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 문의 내용 안내 드립니다 협력사 확인하니 금일 CJ택배로 출고예정이라고합니다. 배송기간은 1~2일정도 소요됩니다. 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 배송 | 비밀글입니다. | 이면구 | 2019-04-03 |
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Q
2주가 넘었는데 아직 배송준비로 떠서 문의 해봅니다
언제 쯤 발송할까요?  1750380 [파로마]보넬800수납거울화장대세트AP 오크화이트
A
안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 문의 내용 안내 드립니다 협력사 배송일정 문의 전달하였으며, 배송일정 확인하여 금일 3시반 이전으로 고객님께 안내드린다고 합니다. 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 배송 | 비밀글입니다. | 이면구 | 2019-04-03 |
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Q
배송을 약속한 날짜가 지났는데
아직 아무연락도 없네요 확인 부탁드립니다.  1750758 동서가구 르미에 LED 서랍형 Q침대 (9존) DF911554 오크
A
안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 문의 내용 안내 드립니다 협력사 배송일정 문의 전달하였으며, 배송일정 확인하여 금일 3시반 이전으로 고객님께 안내드린다고 합니다. 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 김희수 | 2019-04-02 |
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Q
가능하시면 그린컬러로 부탁드려요~
 1768810 기본형 싱크 수세미 거치대 1개 (랜덤) 단일옵션
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안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 문의 내용 안내 드립니다 협력사에 그린컬러로 전달은 하였으나 그린컬러 재고가 있다면 최대한 맞춰 출고하겠다고는 하나, 물류재고상황에 따라 미적용될 수있다고 합니다. 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 유통기한문의드려요. | 박지나 | 2019-04-01 |
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Q
유통기한알려주세요.
 1762071 [MURO] 무로 세탁기입욕제 2박스 : 통돌이/드럼/세탁조클리너
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안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 문의 내용 안내 드립니다 협력사 문의하니 해당상품의 유통기한은 제조일로부터 3년이며, 개봉일로부터 2년이라고 합니다. 현재 판매 상품의 제조일은 상품마다 다르나 제조일이 1년이상된 상품은 판매하지 않는다고합니다. 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 김가은 | 2019-03-30 |
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Q
배송비 확인부탁드립니다
 1181949 DFR 보니토 패션침대 커버
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안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 문의 내용 안내 드립니다 협력사 확인하니 기본 택배배송으로 해당상품은 무료배송이 진행되고 있다고 합니다. 제주도나 도서산간지역은 따로 택배비가 추가되는 부분있으나 구매하시는 상품의 크기에 따라 달라지니 그부분은 구매후 재문의 부탁드립니다. 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 설은희 | 2019-03-29 |
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Q
그릇말고는 지금 딱히 필요한게없고
다른제품은 배송비가 따로청구되서 구입을할수없어서 우선그릇만 다시 재주문드립니다.. 배송료를 두번이나 내야해서..ㅠㅡㅠ 더비싸게 구입하는거 같아서..그러네요 그래도 그릇이 필요한지라. 다시재발주하오니 제발이번에는 잘발송부탁드리겠습니다..  1115896 [Noritake] 지브리 이웃집 토토로 밥 그릇 노리타케 TT97890 / 4924-10
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안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 먼저 불편 드려 죄송합니다 일본 협력사 측으로 잘발송해달라고 전달하겠습니다. 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 2개 13,500원이면 | 조영옥 | 2019-03-29 |
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Q
2개 13,500원이면 200g 몇개인건가요?
1762071 [MURO] 무로 세탁기입욕제 2박스 : 통돌이/드럼/세탁조클리너
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안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 문의 내용 안내 드립니다 1상자에 200g짜리 4개 들어있는 상품을 2상자 드리는 상품입니다. 200g짜리 8개로 받아보실수 있습니다. 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 이연정 | 2019-03-28 |
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Q
반품접수했는데 제가 핸드폰번호가 변경되었습니다 0102172 0864입니다
 1181944 패션침대 등쿠션커버-보니토 4컬러
A
안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 문의 내용 안내 드립니다 협력사 회수접수 진행되어 금일 택배기사 방문예정이라고 합니다. 택배사 측으로 고객님 변경된 연락처 전달은 드리나 혹시 익일까지 기다려보신후 회수가 이루어지지 않을경우 다시한번 연락부탁드립니다. 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 김선영 | 2019-03-27 |
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Q
이틀전에 출고문자 받았는데, 배송조회가 안됩니다.
확인부탁드려요. 1762071 [MURO] 무로 세탁기입욕제 2박스 : 통돌이/드럼/세탁조클리너
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안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 먼저 불편 드려 죄송합니다 해당 협력사 확인하니 주문건 폭주로 인하여 물류량이 많아 출고되는 과정에서 지연이 있다고합니다. 금일 최대한 지연물량 출고된다고 하니 익일까지만 양해부탁드립니다. 다시 한번 불편 드려 죄송합니다 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 최지연 | 2019-03-27 |
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Q
트리홈가구 동일제품인가요?
배송비는 서랍장,옷장 세트상품 토탈 4만원인가요?경기시흥입니다. 기존에 트리홈가구에서 서랍장 2개 구매했는데 벽고정장치 신청하였으나 못받았는데 받을 수가 같이 받을 수가 있을까요?  1098878 (무도장)소나무 800 5단서랍장+800 옷장세트
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안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 문의 내용 안내 드립니다 문의하신 상품은 트리홈가구 제품이며, 배송비는 상품페이지 하단에 안내되어있는 부분으로 수도권지역 4만원이며, 세트상품 기준입니다. 더 자세한부분은 협력사 (트리홈가구 031-544-7730)로 문의 하시면 정확한 확인 안내 가능 합니다 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 김명남 | 2019-03-21 |
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Q
18일날 배송시작되었다고 문자가 왔는데
아직까지 아무런 연락이 없습니다. 확인바랍니다  1098879 (무도장)소나무 1000 베이비서랍옷장
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안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 문의 내용 안내 드립니다 협력사 문의하니 제작은 마무리된것으로 확인됩니다. 지역으로 이동되어 배송기사 연락드리고 약속후 배송되며, 빠르면 이번주, 늦어도 다음주초 까지 배송예정이라고합니다. (모르는 전화번호라도 꼭 받아주세요 기사님과 통화되셔야 배송이 이루어집니다.) 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 김민지 | 2019-03-20 |
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Q
배송이 너무 느려요.굳이 여기서 사야할 이유없고 상품상세정보와 같이 2~3일정도가 아닌 1주일 가량 늦어지는거네요. 택배비때문에 다른제품과 같이 구매햇던건데 택배비3000원도 같이 환불해주세요.
 1677622 무로 발거스본 발가락링, 1개:홈트레이닝도움
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안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 먼저 불편 드려 죄송합니다 주문하실때 무료배송으로 진행되어 따로 배송비 차감없이 상품금액만 환불됩니다. [발거스본]상품 금일 환불완료처리 되었으며, 카드사에서 환불되는 기간이 2~4일 정도 소요예정입니다. 다시 한번 불편 드려 죄송합니다 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 언제 배송되나요? | 김민지 | 2019-03-19 |
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대체 언제 배송하나요?
1677622 무로 발거스본 발가락링, 1개:홈트레이닝도움
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안녕하세요, 고객님,
ETAH 몰입니다 믿고 찾아 주신 고객님께 상품 배송에 여러모로 불편을 드리게 되어 대단히 죄송한 말씀을 올립니다. 현재 상품 폭주로 발송이 지연 되고 있다고 합니다 늦어도 금주중 발송이 가능 하며 배송은 금주 말이나 다음주 초까지 배송이 가능 하다고 합니다 다시 한번 배송에 불편 드려 죄송합니다 좋은 하루 되십시요 |
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