문 여는 부분을 동그란 손잡이로 변경시엔 추가금이 어떻게 되나요???
옵션에 없는 추가금액은 어디서 결제를 하는건지도 좀 알려주세요~
| 처리상태 | 구분 | 제목 | 작성자 | 문의일 |
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| 답변완료 | 상품 | 문의 | 김현경 | 2019-02-21 |
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Q
문 여는 부분을 동그란 손잡이로 변경시엔 추가금이 어떻게 되나요???
옵션에 없는 추가금액은 어디서 결제를 하는건지도 좀 알려주세요~  1098880 (무도장)소나무 800 베이비옷장
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안녕하세요? 고객님,
ETAH 몰입니다. 문의 안내 말씀 드리겠습니다 고객님 상품 문의는 저희가 안내가 어렵습니다 이부분은 협력사 트리홈 031-544-7730로 문의 하시면 정확한 확인 안내 가능 합니다 추가 금액은 별로로 협력사에 지불 하셨야 하며 배송 요청시 협력사에 안내 전화 드리고 있으나 문의 후에 주문 하시는 것이좋습니다 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 김현경 | 2019-02-21 |
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Q
윗 부분을 변경하고 싶은데요. 추가금읗 내더라도 가능할런지요??
윗 부분을 열고 닫는게 가능하게로 화장대로 쓰고 싶어서요.. 업체측이랑 이야기를 하면 되는가요?? 경첩을 달아 서랍장 윗 부분이 열리게만 하면 되는데^^;;  1098881 (무도장)소나무 600 5단베이비서랍장
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안녕하세요? 고객님,
ETAH 몰입니다. 문의 안내 말씀 드리겠습니다 고객님 상품 문의는 저희가 안내가 어렵습니다 이부분은 협력사 트리홈 031-544-7730로 문의 하시면 정확한 확인 안내 가능 합니다 추가 금액은 별로로 협력사에 지불 하셨야 하며 배송 요청시 협력사에 안내 전화 드리고 있으나 문의 후에 주문 하시는 것이좋습니다 좋은 하루 되십시 |
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| 답변완료 | 상품 | 금일 발송해주신다면서요 ㅠㅠ | 김새연 | 2019-02-21 |
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Q
저 곧 여행가서 이번주 안에 배송 받아야해요 ㅠㅠ 월요일에 주문하면 적어도 목요일엔 받을 수 있을 줄 알았는데 발송도 안해주시고 너무 실망이네요
 1694806 순수식품 곤약젤리 40팩(깔라만시/자몽/사과/복숭아맛)
A
안녕하세요? 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 먼저 불편 드려 죄송합니다 해당 협력사에서 전일 한진택배 414345068712 로 발송되었습니다. 다시 한번 불편 드려 죄송합니다 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 이진영 | 2019-02-20 |
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Q
방금전에 아이보리 원형 150으로 주문하였습니다
선물을 할 거라서 불량이 아닌 완벽한 제품으로 빠론 배송부탁드랴요ㅎㅎ 헉시 선물용이니 뭐 리본이런거 달아줄수는 없겠지요ㅎㅎ 감사합니당  1619153 스위티 샤기카페트 원형 150 4colors
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안녕하세요? 고객님,
ETAH 몰입니다. 배송 문의 안내 말씀드리겠습니다 협력사에 검수 요청 안내 드렸습니다 물류센타 배송으로 선물용이나 리본 포장은 안된다고 합니다 상품은 1~2일 이내에 발송 가능 하다고 합니다 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 허미선 | 2019-02-20 |
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Q
오늘 주문했는데 제가 3월 15일에 돌잔치가 있어서 선물로 주문했는데요
최대한 빠른배송 부탁드립니다!!그리고 액자라서 배송중에 파손이 염려되는데 깨짐 없이 안전배송 당부 드립니다!!  1346082 애프터눈티 컵케이크 탁상 액자 포토 프레임 2컬러
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안녕하세요? 고객님,
ETAH 몰입니다. 배송 문의 안내 말씀드리겠습니다 고객님 일본 담당자 분에게 위 내용 안내 드려습니다 최대한 빠른 수급 하여 배송 요청 드렸으며 재고 확인시 이상 있을 경우 빠른 안내 드리도록 안내 드렸습니다 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 이효정 | 2019-02-20 |
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Q
색상 변경이 가능한가요?가능하면 배송요청에 작성하면되나요?
 1098878 (무도장)소나무 800 5단서랍장+800 옷장세트
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안녕하세요? 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 문의 내용 안내 드립니다 협력사 문의하니 트리홈가구 상품에서 보신 색상으로만 변경가능하며 추가금액이 있다고 합니다. 배송요청사항에 기재해서 주문해주시면, 담당자가 연락드려 추가금액과 자세한 내용 안내드린다합니다. 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 기타 | 비밀글입니다. | 김윤희 | 2019-02-20 |
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Q
세금계산서 사진 첨부드리면 적용되는가요?
 1703980 [francfranc] 프랑프랑 미노도자기 매트 유약 종지 4종 택1 1101090514701 03.타원 민트그린 1101090514701
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안녕하세요? 고객님,
ETAH몰 입니다 문의 안내 말씀 드립니다 고객 세금 계산서는 발급이 어려습니다 현금 영증 발금 요청시 법인으로 등록 하시여 사용 하셨야 합니다 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 발송 언제 시작되나요 | 김새연 | 2019-02-20 |
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Q
상품준비중이라고만 뜨고 왜 발송을 안해주시져 ㅠㅠ
1694806 순수식품 곤약젤리 40팩(깔라만시/자몽/사과/복숭아맛)
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"안녕하세요? 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 먼저 불편 드려 죄송합니다 협력사 확인하니 상품 입고지연으로 금일 출고된다고 합니다. 다시 한번 불편 드려 죄송합니다 좋은 하루 되십시요" |
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| 답변완료 | 상품 | 사이즈 변경 | 김현경 | 2019-02-20 |
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폭 50cm에 동그란 손잡이를 달면 추가금이 얼마죠~?
1098880 (무도장)소나무 800 베이비옷장
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안녕하세요? 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 문의 내용 안내 드립니다 협력사 문의하니 (폭50cm에 동그란 손잡이)추가 가능하며, 비용은 3만원 추가된다고 합니다. 주문시 배송요청사항에 <맞춤제작희망>이라고 기재해주시면 담당자가 주문확인시 고객님께 연락드리고 상담진행한다고 합니다. 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 김성훈 | 2019-02-19 |
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신주호차랑 같이 구입할려고 하는데요...
레일 고정할수 있는 신주못은 구입 안되나요? 아님 몇개 넣어주실수 있으신지... 그리고 이거 길이가 1600넘어서 화물배송으로 배송비 추가되나요?  1251552 황색레일/pvc/6자
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"안녕하세요? 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 문의 내용 안내 드립니다 협력사 확인하니 구매하시는 상품에 못이 들어가는 구멍의 수만큼 동봉하여 발송된다고 합니다. 배송비는 택배1건으로 발송되며, 추가비용은 없는것으로 확인되었습니다. 좋은 하루 되십시요" |
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| 답변완료 | 배송 | 비밀글입니다. | 김현경 | 2019-02-19 |
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이사 때문에 배송 요청란에 2월25일 요청 드렸습니다.
그날 이상없이 배송 될까요? 확인 부탁 드립니다.  1257716 허니2레일 렌지대겸 식탁 주방수납장 허니2레일1200렌지대겸식탁화이트
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안녕하세요? 고객님,
ETAH 몰입니다. 배송 문의 안내 말씀드리겠습니다 상품은 현재 요청 날짜에 배송 요청은 드렸으나 기사님 전화 약속후 배송과 현재 눈비로 인하여 배송지연이 되고 있다고 합니다 기사님 연락시 두분이 약속 하셨야 합니다 정확한 일정은 아직 어렵다고 합니다 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 교환 | 비밀글입니다. | 조혜경 | 2019-02-18 |
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14일날 쇼파 받자마자 찢어진 곳을 발견했는데
기사님께 말씀드렸더니 교환은 고객센터에 문의하라고 하셔서 고객센터에 바로 전화했더니 연락주신다고 하고는 지금까지 연락이 없습니다 신속한 교환 바랍니다. 사진 첨부합니다.  1116185 이지스1인소파 아이보리 1인 소파
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안녕하세요? 고객님,
ETAH 몰입니다 고객님 배송에 불편 드려 죄송합니다 배송센터에서 연락을 드렸으나 전화 연결이 안 되어 답변드립니다 금주 목요일에서 금요일 사이에 연락드리고 교환 진행해드린다고 합니다 다시 한번 배송에 불편 드려 죄송합니다 좋은 하루 보내십시오 |
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| 답변완료 | 배송 | 비밀글입니다. | 김경욱 | 2019-02-16 |
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Q
상품 언제쯤 받을수 있나요?
 1118923 클래식3인소파 그레이 3인용쇼파
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안녕하세요? 고객님,
ETAH 몰입니다. 배송 문의 안내 말씀드리겠습니다 상품은 주문 제작 상품으로 지방은 10~15일 소요 되며 배송전 연락 드리고 방문 합니다 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 이현경 | 2019-02-15 |
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2단도어 원합니다
아래쪽칸에 2개 일반아파트인데 사다리차까지 써야하는지요? 사다리차 불러야하는거면 반품원합니다  1098913 (무도장) 21T 핀란드소나무 2X5 책장
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안녕하세요? 고객님,
ETAH 몰입니다. 문의 안내 말씀 드리겠습니다 고객님 상품 문의는 저희가 안내가 어렵습니다 이부분은 협력사 트리홈가구 031-544-7730로 문의 하시면 정확한 확인 안내 가능 합니다 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 배송 | 비밀글입니다. | 정치호 | 2019-02-13 |
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Q
안녕하세요.
주문한지 꽤 됐는데 아직도 상품준비중이네요. 실재고가 있는거 맞나요? 이번 주말에 선물로 드려야해서 나름 여유 있게 주문한건데... 재고 없으면 다른데서라도 주문할 수 있게끔 최대한 빨리 답변 좀 부탁드립니다.  1692670 AT에스테티코습볼23 단품
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안녕하세요? 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 배송에 불편 드려 죄송합니다 협력사에서 확인 하여 고객님에게 안내 전화 드린다고 합니다 다시 한번 불편 드려 죄송합니다 좋은 하루 되십시요 |
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