안녕하세요. 제가 지난주 수요일 화장대를 주문하고 송금해드렸습니다.
그리고, 배송이 시작되었다는 연락을 지난주 토요일에 받았습니다.
오늘이 금요일이므로 오늘까지 배송기사분에게 연락이 오지 않으면 총 열흘이 넘게 소요된 것으로 보입니다.
배송이 기다리다가 검색해보니 귀사의 화장대와 동일한 제품이 브랜드만 다르게 해서 2만원 저렴하게 판매중인 것도 발견했습니다.
이제는 제가 굳이 더 기다릴 이유가 없는 것 같습니다, 취소를 요청합니다.
| 처리상태 | 구분 | 제목 | 작성자 | 문의일 |
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| 답변완료 | 취소 | 비밀글입니다. | 신상미 | 2019-05-03 |
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Q
안녕하세요. 제가 지난주 수요일 화장대를 주문하고 송금해드렸습니다.
그리고, 배송이 시작되었다는 연락을 지난주 토요일에 받았습니다. 오늘이 금요일이므로 오늘까지 배송기사분에게 연락이 오지 않으면 총 열흘이 넘게 소요된 것으로 보입니다. 배송이 기다리다가 검색해보니 귀사의 화장대와 동일한 제품이 브랜드만 다르게 해서 2만원 저렴하게 판매중인 것도 발견했습니다. 이제는 제가 굳이 더 기다릴 이유가 없는 것 같습니다, 취소를 요청합니다.  1727232 아이라 와이드 익스텐션 화장대 A형+의자 아이라 와이드 익스텐션 화장대 A형+의자/내추럴오크
A
안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 문의 내용 안내 드립니다 고객님 주문하신 다음날부터 영업일 기준으로 3~7일정도 배송일정 소요됩니다. 정확한 배송일정은 정확히 확인하여 오전중으로 협력사에서 문자 안내드린다고 합니다. 지금 현재 주문취소는 불가한부분으로 확인되며, 배송센터로 출고된 이후 주문취소부분은 고객님께서 왕복배송비를 부담하시어야 합니다. 배송시작되었다는 문자는 상품페이지에 안내되어있는부분으로 실제 배송일과는 무관한점을 양해 부탁드립니다. 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 가구 색상에 관하여 | 안동국 | 2019-05-03 |
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Q
화장대 색상이 네추럴베이지 와 브라운 두칼라중
확실히 네추럴 베이지가 맞나요? 맞다면 구매의사가 있어서 여쭤봅니다  1782613 동서가구 캐슬 LPM 와이드거울 화장대세트_의자포함
A
안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 문의 내용 안내 드립니다 색상명이 네추럴베이지로 되어있으나 정확한 색상은 상품 상세페이지의 이미지 참고 부탁드립니다. (브라운과 네추럴베이지상품의 이미지가 상품페이지에 나와있습니다.) 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 류샛별 | 2019-05-02 |
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Q
48재고가있어 바로발송될거라 믿고 결제했습니디.
언제쯤 받아볼 수있을지 궁금합니딘. 다음주월요일전에는 받을 수 있겠지요?  1787596 그레이스 핑크 카네이션 유리돔 LED무드등
A
안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 문의 내용 안내 드립니다 협력사 확인하니 금일 발송예정입니다. 배송은 1~2일정도 더 소요될수있습니다. 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 배송 | 비밀글입니다. | 송요흔 | 2019-05-02 |
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Q
배송일정 제가 지정할수 있는건가요 10일뒤에 이사가서 거기로 오게 하고 싶은데 될까요?
A
안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 문의 내용 안내 드립니다 구매하실 상품을 알려주시면 확인해서 안내드리겠습니다. 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 이근영 | 2019-04-30 |
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Q
가격 나와있는 상단에 무료배송 써있는데
그거보고 주문할 뻔 했잖아요 수정 하셔야 겠어요  1766779 아크바 골드프레임 대리석식탁 1800
A
안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 먼저 불편 드려 죄송합니다 지역에 따라 배송비가 다른부분이라 가구중에 수도권은 무료배송일 경우도 있어 무료배송옆으로(배송비 유,무/배송표 필 참조) 라고 기재했음에도 불구하고 고객님께 오해를 드려 죄송합니다. 다른 표기법이 있는지 고민하여 수정할수 있도록 노력하겠습니다. 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 이근영 | 2019-04-30 |
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Q
확인차 여쭤봐요
1766779 아크바 골드프레임 대리석식탁 1800
A
안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 문의 내용 안내 드립니다 문의하신 상품은 무료배송이 아닙니다 해당상품은 착불배송료가 있는 상품입니다. 상세페이지 하단에 배송료 안내 되어있으니 참고 부탁드립니다. 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 배송 | 비밀글입니다. | 한규성 | 2019-04-30 |
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Q
수고가 많으십니다.
주문시 내용을 남기지 못했는데 배송할 때 배송 시간을 평일 오후4시 이후로 부탁합니다. 4시 이전에는 집에 사람이 없어서요. 꼭 부탁합니다.  1174200 이노센트플러스 라엘 아카시아 유리 장식장 단품
A
안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 문의 내용 안내 드립니다 주문하신 상품 영업일기준 5~10일정도 (1~2주) 배송기간 소요되는 가구제품입니다. 가구배송 기사님이 배송전날 고객님께 연락드리고 방문약속 잡고 배송되오니 기사님 연락시 시간 조정 부탁드립니다. 배송요청사항에 기재하여 업체 전달하였습니다. 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 김효정 | 2019-04-29 |
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Q
저번 주 목요일에 주문했는데 아직까지 상품 준비중이네요 급해서 문의 남깁니다
 1677921 비너스 조각상 오브제
A
안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 먼저 불편 드려 죄송합니다 협력사 확인하니 금일 로젠택배로 출고예정이라고 합니다. 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 오혜선 | 2019-04-27 |
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Q
5월6일이후에 주문가능해요?
 1346495 Disney 팬케이크 몰드 쿠킹틀 미키마우스 곰돌이 푸 (택1)
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안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 문의 내용 안내 드립니다 지금 주문 가능하나 5/6 이후로 주문확인및 배송 가능하며, 주문확인시 재고 부족일 경우 품절로 안내받으실 수도 있습니다. (일본골든위크 4/27~5/6) 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 취소 | 비밀글입니다. | 이창주 | 2019-04-24 |
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Q
통관되지 않아 취소요청해달라는 연락받아서 취소요청드립니다.
반품처리요청할려고 하였으나 오류메세지 계속 발생  1768364 펫키스 프리미엄 무첨가 식후의 치약 껌 270g(초소형견용) 부드러운 타입
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안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 먼저 불편 드려 죄송합니다 주문건 취소처리 금일중으로 처리되시며, 환불은 영업일기준으로 2~4일 정도 소요예정입니다. 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | chwyeo | 2019-04-24 |
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Q
터치업 페인터를 구매하여 사용중에 있습니다.
당사에서는 프라이머용액을 넣어 사용하고 있습니다. 혹시 롤러 부분이 있는 윗 부분만 별도 구입 가능 한지요... 마모성 때문에 통은 영구적 사용 가능할 것 같으나, 롤러 부분은 소모성으로 교체하여야 할것 같아서 문의 드립니다. 현재 1개로 샘플 테스터 중이며, 추가적으로 약 50개 정도 구매 예정입니다.  1094957 [슈어라인] 터치 업 페인터
A
안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 문의 내용 안내 드립니다 협력사 확인하니 해당제품은 완제품만 있다고 합니다. 롤러부분은 따로 판매되지 않고 있다합니다. 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 배송언제쯤되나요 | 하진경 | 2019-04-22 |
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Q
주문했는데 출고언제쯤되는지알수있을까요
 1314271 [francfranc] 프랑프랑 트로피컬과일 열대우림 포크 6P 세트 2종 택1 1101110098709
A
안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 문의 내용 안내 드립니다 주문하신 다음날 부터 영업일 기준 7~10일정도 소요됩니다. 최대한 빠른 발송 전달하였습니다. 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 결제 | 비밀글입니다. | 정혜진 | 2019-04-22 |
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엄마가 입금을 입금자명이랑 다르게 했어요~ 정철안으로 입금했으니 확인부탁드려요~ 죄송합니다.
 1787248 무로 보타곤 : 걷기발편한운동화/키높이커플신발 추천 보타곤225+특수깔창
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안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 문의 내용 안내 드립니다 입금 확인되어 주문이 완료되었습니다. 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 결제 | 비밀글입니다. | 성주 | 2019-04-19 |
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하대훈으로 결제 했는데 결제 확인이 안됬어요
 1619094 화사한 장모러그 샤기카페트 100x150 03_아이보리 사각 100x150
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안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 문의 내용 안내 드립니다 결제하신 부분 정상으로 확인되시어 주문건 정상연동되었습니다. 금일 주문건은 익일 주말이라 월요일 협력사에서 확인하여 다음주 발송예정입니다. 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 배송 | 비밀글입니다. | 유정환 | 2019-04-19 |
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4월 10일 쇼파 테이블 구매를 했습니다.
배송 조회 시 직배송이라 배송조회가 되지 않고 계속 배송중으로 되어있는데 언제쯤 배송되는지 알수 있나요?  1756612 델리스 에어쇼바 리프트업 소파테이블 오크(고급형)
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안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 문의 내용 안내 드립니다 협력사 문의하니 고객님 해당지역 배송이 많아 조금 지연되고 있다고 합니다. 빠르면 다음주 주말정도 예상된다고하며 기사님 방문배송이므로 배송하루전 연락드리고 약속잡고 방문예정입니다. 모르는 전화번호라도 꼭 받아주시기 바랍니다. 좋은 하루 되십시요 |
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