100035751(주문번호)
다른곳 상판에 긁힘이나이런것 정도야이해하겠는데 수납바구니 4개는괜찮은데 맨밑에수납장젤큰 수납장이 이건뭐 쓰다주신건지할정도예요 거기다가 색상도 달라요 교환해주세요
사진도몇장찍어둔거있는데 자꾸파일초과된다고안올려지네요 다른폰번호알려주시면 보내드릴수있어요
| 처리상태 | 구분 | 제목 | 작성자 | 문의일 |
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| 답변완료 | 교환 | 비밀글입니다. | 박미경 | 2020-03-07 |
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Q
100035751(주문번호)
다른곳 상판에 긁힘이나이런것 정도야이해하겠는데 수납바구니 4개는괜찮은데 맨밑에수납장젤큰 수납장이 이건뭐 쓰다주신건지할정도예요 거기다가 색상도 달라요 교환해주세요 사진도몇장찍어둔거있는데 자꾸파일초과된다고안올려지네요 다른폰번호알려주시면 보내드릴수있어요  1963231 다용도 바구니 수납장 1열 5단 화이트
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안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 먼저 불편 드려 죄송합니다 찍어두신 사진 카카오톡(에타)로 전달주시면 협력사로 전달하여 확인후 안내드리겠습니다. 다시 한번 불편 드려 죄송합니다 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 3월 3일 주문했는데 여전히 결제 완료 상태입니다. | 이은정 | 2020-03-06 |
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평일 3일째 아무 업데이트가 없는데
배송이 언제 시작되고 언제쯤 받아볼 수 있을지 궁금합니다.  1301816 [르크루제] 머그컵 (중) 2p 세트 선물추천 집들이 [르크루제] 머그컵 (중) 2p 세트
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안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 먼저 불편 드려 죄송합니다 협력사 확인하니 금일 상품 입고되어 금일 롯데택배로 출고예정이라고합니다. 배송기간은 1~2일정도 소요됩니다. 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 우미숙 | 2020-03-05 |
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Q
100035660
저번에 조각벽지 주문하고 모자라서 추가주문을 22장 했습니다. 사진에 보시다시피 다른 물건인거 할정도로 흐득스그리한 조각벽지가 왔어요~프린트가 잘못된 하자 상품을 보낸거 같습니다.이걸 어떻게 같이 붙입니까? 색깔이 다른데~~ 테두리 선도 제대로 자르지 않아 선이 다 보입니다. 어디서 버린 하자 물건을 제값 받고 파는 판매자에게 화가 나네요~~ 정상 물건이 없다면 환불 해주세요~  1167599 물에빠진 조각벽지 (낱장) -이탈리안 콘크리트 MG208-A 단품
A
안녕하세요, 고객님,
ETAH 몰입니다. 문의 안내 말씀드리겠습니다 배송에 불편 드려 죄송합니다 금일 저희 상담원과 통화 하신 내용으로 확인 되고 있습니다 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 교환 | 물건이 잘 못 왔어요 | 김효진 | 2020-03-05 |
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Q
주문한 물건으로 교환 부탁드립니다.
 1198873 화이트포인트 9 무소음 벽시계 Yellow
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안녕하세요, 고객님,
ETAH 몰입니다. 문의 안내 말씀드리겠습니다 배송에 불편 드려 죄송합니다 금일 협력사 상담원과 통화 하신 내용으로 확인 되고 있습니다 재발송된 송장번호는 CJ택배 358102831402 입니다. 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 양동철 | 2020-03-04 |
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Q
주문상품이 850X 475mm 고 6개 원목으로 만들어진 사진을 보고 주문했는데 사이즈가 다른게 왔네요 800X400mm 사이즈가 안맞아서 사용할수가 없습니다. 사이트에 있는 상품으로 보내주시던가 아니면 반품처리 해주세요
 1181655 히노모리 히노끼 원목발판(대) 단품
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안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 먼저 불편 드려 죄송합니다 해당 업체로 확인결과 상품사이즈가 변경되어 상세페이지의 상품으로 재배송이 어렵다합니다. 반품으로 접수해드렸으며 금일 협력사에서 회수접수 진행되어 1~3일이내로 택배기사 방문예정이오니 받으신대로 상자포장하시어 전달 부탁드립니다. 다시 한번 불편 드려 죄송합니다 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 배송 | 비밀글입니다. | 지호 | 2020-03-04 |
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안녕하세요, 3월 3일에 주문했는데요.
제가 7일(토요일)이 이사라 그 전날에는 시공을 마치고 싶은데ㅠㅠ 6일(금요일) 전까지는 받아볼 수 있을까요?  1956200 바닥시트지 간편한 접착식 인테리어 리폼시트 FST88402_그레이
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안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 문의 내용 안내 드립니다 협력사 확인하니 익일 출고예정이라고 합니다. 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 배송 | 비밀글입니다. | 지호 | 2020-03-04 |
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Q
안녕하세요, 3월 3일에 주문했는데요.
제가 7일(토요일)이 이사라 그 전날에는 시공을 마치고 싶은데ㅠㅠ 6일(금요일) 전까지는 받아볼 수 있을까요? 1956200 바닥시트지 간편한 접착식 인테리어 리폼시트 FST88402_그레이
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안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 문의 내용 안내 드립니다 협력사 확인하니 익일 출고예정이라고 합니다. 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 취소 | 주문취소 | 이기춘 | 2020-03-04 |
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Q
퓨렐 손소독제 12개세트 제품 주문 취소 부탁 드립니다.
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안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 먼저 불편 드려 죄송합니다 주문하신 상품 협력사로 확인하니 취소가능하다고하여 취소로 진행하였습니다. 네이버페이로 결제하신부분은 고객님께서 네이버페이로 취소요청을 해주셔야 저희가 환불을 진행할 수 있습니다. 네이버페이로 취소접수 부탁드립니다. 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 전선 위치문의 | 채민지 | 2020-03-04 |
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그림처럼 왼편에 밥솥 또는 에어프라이어, 오른편에 전자레인지를 놓고싶은데
전선은 어디로 빠지나요?  1944410 [아이앤]로니에 1200 렌지대 서랍 홈바 HE
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안녕하세요, 고객님,
ETAH 몰입니다. 문의 안내 말씀 드리겠습니다 고객님 정확한 설명은 저희가 안내가 어렵습니다 이부분은 협력사 ( 파로마가구 02-554-1777 )로 문의 하시면 정확한 확인 안내 가능 합니다 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 재입고 예정 없나요?? | 강정민 | 2020-03-03 |
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입고 계획 있는지 궁금합니다
 1958348 접시 거치대 도마 그릇 정리대 주방 렉 불편하게 쌓지 말고! 편리하게 세워서 보관하자!
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안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 문의 내용 안내 드립니다 문의하신 상품 현재 주문가능합니다. 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 이선신 | 2020-03-02 |
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혹시 가능하면 쇼핑백도 부탁드려요~~
그리고 제가 목요일에 써야 해서..ㅠㅠ 빠른 배송 부탁드려요ㅜㅡ  1631445 소녀제과 소녀톡 담금주키트 500ml 개별박스 선물세트 예쁜 기다림, 하루의 마침표.
A
안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 문의 내용 안내 드립니다 협력사로 쇼핑백 동봉부분 전달되었으며 금일 택배출고예정이라고 합니다. 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 롤스크린색상 | 최수지 | 2020-03-01 |
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화이트로 변경 불가한가요?
 1192560 아이퍼니처 롤스크린옷장 화이트 80 봉2+콤비브라운
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안녕하세요, 고객님,
ETAH 몰입니다. 문의 안내 말씀 드리겠습니다 고객님 정확한 설명은 저희가 안내가 어렵습니다 이부분은 협력사 ( 아이퍼니처 070-7744-7433 )로 문의 하시면 정확한 확인 안내 가능 합니다 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 손소독제236×12세트 | 이기춘 | 2020-03-01 |
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휴대 할수있게 뚜껑이 있는 제품인가요?
빠른 답변 부탁 드려요  1962275 퓨렐 2X 손 세정제 236ml x 12개 세트
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안녕하세요, 고객님,
ETAH 몰입니다. 문의 안내 말씀 드리겠습니다 쇼핑에 불편 드려 죄송합니다 상품은 품절로 구매가 불가합니다. 좋은 하루 되십시요. |
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| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 조수연 | 2020-03-01 |
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사진보면 상세설명 사이즈의 칸나눔과
B형 예시의 칸나눔이 다른데 어떤걸로 오는지 궁금해요. B형을 주문하면 예시사진처럼 맨아래칸 32센티 높이로 오나요?  1098775 (무도장)21T 핀란드소나무 3도어+그릇장 [A/B형 선택]세트
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안녕하세요, 고객님,
ETAH 몰입니다. 문의 안내 말씀 드리겠습니다 고객님 정확한 설명은 저희가 안내가 어렵습니다 이부분은 협력사 ( 트리홈가구 031-544-7730 )로 문의 하시면 정확한 확인 안내 가능 합니다 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 집안에서 사용은 어떨까요? | 정수현 | 2020-02-29 |
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디자인이 맘에 들어서 거실에서 사용해보고싶은데
밀림이나 실내사용이 적합할까요?  1303624 야외용 인조라탄 3인 의자
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안녕하세요, 고객님,
ETAH 몰입니다. 문의 안내 말씀 드리겠습니다 고객님 정확한 설명은 저희가 안내가 어렵습니다 이부분은 협력사 ( 더리체 031-798-8822 )로 문의 하시면 정확한 확인 안내 가능 합니다 좋은 하루 되십시요 |
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