| 처리상태 | 구분 | 제목 | 작성자 | 문의일 |
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| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 정효은 | 2020-02-03 |
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Q
보이는부분 전체 화이트로 도장하면 얼마 추가되나요?
 1098879 (무도장)소나무 1000 베이비서랍옷장
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"안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 문의 내용 안내 드립니다 상품은 제조사 고객센타로 별도 문의 하셨합니다 협력사 031-544-7730 입니다 좋은 하루 되십시요" |
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| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 김범식 | 2020-02-03 |
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Q
안녕하세요
제품을 오늘 받았는데 상품정보에 나와있는대로는 다르게 꽃병이 포함되지 않은 상품이 도착했습니다 꽃병은 원래 상품에 포함되지 않는건가요?  1792813 피치 카라 부케 LED 무드등 비아케이스튜디오 꽃조명 조화
A
안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 문의 내용 안내 드립니다 상품페이지 제품구성에 안내되어있는 부분으로 해당상품의 구성품은 카라 12송이와 AAA건전지 2개입니다. 꽃병은 별도로 구매하셔야 합니다. 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 배송 | 비밀글입니다. | 소진아 | 2020-02-03 |
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Q
30일날 발송했다는 톡 받았는데
배송전 전화요망이라고 메모 남겼는데 전화도 없고 언제 받을수 있나요?  1098878 (무도장)소나무 800 5단서랍장+800 옷장세트 단품
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안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 문의 내용 안내 드립니다 협력사 문의하니 수요일까지는 배송예정이라고합니다. 배송기사가 배송하루전 고객님께 연락드리고 방문약속하고 배송진행되니 모르는 번호라도 꼭 받아주시기 바랍니다. 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 르쿠츠제 자이언트 머그컵2p 문의합니다 | 윤지영 | 2020-02-03 |
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Q
상품번호 1300502
르쿠르제 자이언트카푸치노머그2p세트라고 되어 있는데 색상은 동일 색상으로만 2개가 오는건가요?  1300502 [르크루제] 자이언트카푸치노머그 2P세트 자이언트카푸치노머그 2p 할인
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안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 문의 내용 안내 드립니다 옵션에서 선택하신 색상으로 2개가 배송됩니다. 색상 교차선택은 불가합니다. 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 박시현 | 2020-02-03 |
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Q
언제쯤 배송 받을 수 있을까요?
 1189709 아이퍼니처 뷰티 화장대거울 좌식사각경 소 화이트
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안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 문의 내용 안내 드립니다 주말 주문건으로 금일 협력사에서 주문건 확인되었으며, 배송주소 경기외곽으로 확인되시어 영업일 기준 7~10일정도 소요예정입니다. 가구배송기사가 배송전날 연락드리고 방문약속 잡고 배송되오니 모르는 번호라도 꼭 받아주셔야 합니다. 더 자세한 문의는 (아이퍼니처 070-7744-7433 )로 가능하십니다. 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 이윤진 | 2020-02-03 |
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Q
안녕하세요 원하는 날짜에 배송가능한가요?
혹시 품절되는일이 있을까봐 문의드립니다  1257714 라샘 허니 2레일 1800 키큰장 렌지대겸 2인용식탁 IH1848
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안녕하세요, 고객님,
ETAH 몰입니다. 문의 안내 말씀 드리겠습니다 고객님 정확한 설명은 저희가 안내가 어렵습니다 이부분은 협력사 ( 아이홈가구 031-543-1136 )로 문의 하시면 정확한 확인 안내 가능 합니다 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 상품 | 현란 | 2020-02-02 |
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Q
유통기한 좋은거로 빠른배송 해주세요.
 1702951 순수식품 유기농 레드비트즙 4박스(120포)
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안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 문의 내용 안내 드립니다 협력사 확인하니 금일 택배로 출고예정이라고합니다. 배송기간은 1~2일정도 소요됩니다. 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 상품사이즈 문의드립니다. | 김희경 | 2020-01-31 |
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Q
상품에 사이즈가 없네요~
 1133486 검은돌 테이블(오크,6인용)
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안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 문의 내용 안내 드립니다 가로 1800 * 세로 800 * 높이 750 입니다. 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 강주희 | 2020-01-31 |
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Q
상판사이즈가 없어요
1133486 검은돌 테이블(오크,6인용)
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안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 문의 내용 안내 드립니다 가로 1800 * 세로 800 * 높이 750 입니다. 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 트리트먼트도 피카케 아우리 향인가요? | 이나영 | 2020-01-31 |
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Q
트리트먼트도 피카케 아우리 향인가요? 피카케 아우리향 트리트먼트 제품을 간절히 찾고 있는데 국내 직구판매사이트마다 제품사진이 모두 동일해서 피카케 아우리향 트리트먼트 제품인지 하리아 노헤아향인지 헷갈려서 문의드립니다ㅠ
 1864429 오하나마하로 프레이그런스 헤어케어 피카케 아울리향 465mL (샴푸, 트리트먼트)
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안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 문의 내용 안내 드립니다 협력사에 문의하니 트리트먼트도 피카케 아우리향이 맞다고 합니다. 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 신예린 | 2020-01-31 |
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Q
방금 주문넣었는데 언제쯤 받아볼수있을까요( ◠‿◠ ) 궁금합니다
 1712257 [카네쇼] 스누피 우드스탁 컬러 페이스 스푼 소스 종지 2P 세트 604132/612116
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안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 문의 내용 안내 드립니다 주문하시고 토/일 제외 5일~최대 10일정도 소요되며 혹시 제품의 품절이 있을시 담당자가 따로 연락드린다합니다. 감사합니다. 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 박효선 | 2020-01-30 |
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Q
색상 선택이 안되고 그냥 단품이라고만 뜨는데
엔틱 색상이 맞나요? 배송비도 문의 드립니다  1802806 14Y 키친타올걸이
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안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 문의 내용 안내 드립니다 협력사로 문의하니 주문하시면 기본 엔틱상품으로 배송되며, 배송요청사항에 밤나무로 요청부분 기재하여 주시면 밤나무도 가능하시다합니다. 배송비는 해당상품 택배배송상품으로 무료배송입니다. 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 같은색으로만 2개인가요? | 이승연 | 2020-01-30 |
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Q
옵션으로 각 다른색 넣었더니 비용이20배로 계산이 되네요
 1176008 [르크루제] 스톤웨어 원형접시23cm 2P세트 프랑스 명품 주방브랜드 르크루제
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안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 문의 내용 안내 드립니다 해당상품 색상 교차선택 불가하며 선택하신 색상 1가지로 2p상품이 배송됩니다. 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 취소 | HUANG MINHUA | 2020-01-30 |
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Q
상품 발송 되지않았으면 취소 해주세요
 1917705 3M N95 9010 미국 방진마스크 50매 미세먼지 황사 호흡기 독감 3M 9010 Disposable N95
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안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 문의 내용 안내 드립니다. 해당 주문건 취소처리 금일 진행되며, 취소 후 환불기간 3~4일(영업일기준) 소요될수 있음을 양해부탁드립니다. 좋은 하루 되십시요. |
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| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 공정음 | 2020-01-29 |
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Q
저 네이버페이로 결제한거 취소요청했는데 취소해주세요
해외배송 명시안되어있는데 결제하고나서 확인해보니 해외배송같네요?  1583615 퓨리어 에티켓 8 (손세정제)
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안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 문의 내용 안내 드립니다. 해당 주문건 취소요청하시어 취소완료되었습니다. 취소 후 환불기간 3~4일(영업일기준) 소요될수 있음을 양해부탁드립니다. 해당상품은 국내배송입니다. 네이버페이에는 상품별로 해외, 국내선택하여 통관번호를 기재할수 없어 모든주문건에 기재하게되어있어서 통관번호 기재란을 보시고 해외배송으로 생각하신듯 합니다. 좋은 하루 되십시요. |
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