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1:1 문의 리스트
처리상태 구분 제목 작성자 문의일
답변완료 상품 비밀글입니다. 민다정 2023-08-03
Q
406026455203 (롯데)
안녕하세요. 배송 알람은 7월 31일 월요일에 뜨고
운송장 조회를
해도 여지껏 변화가 하나도 없습니다.
배송중 맞긴 하나요. 아니면 보내지도 않고 배송중이라고 표기한 건가요. 오늘이 8월3일인데 언제 받아볼 수 있나요.

4409506

철물팩토리 정화전용 비타민 필터 복숭아 향기 샤워필터 샤워기필터 녹물염소제거 여행용

A
로즈1개 레몬 1개로 변경되어
오늘 롯데탹배 : 406031111802 로 출고될 예정입니다.
불편을 드려 죄송합니다.
답변완료 상품 식탁구매 장금선 2023-07-31
Q
식탁만 구입가능할까요?

1503677

세이유 대리석 2인 식탁세트

A
안녕하세요, 고객님, 에타홈입니다
보고계신 상품 실제 출고되는 협력사입니다.
해당 부분은 협력사 (스코나(베이직팩토리) 02-6437-2277)로
상담가능시간 평일:AM 10:00~PM17:00(토요일 공휴일 제외)
점심:12:00~13:00
문의 하시면 정확한 확인 안내 가능 합니다

차후 고객님께 더욱 더 좋은 상품으로 찾아뵐 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
답변완료 상품 비밀글입니다. 정용찬 2023-07-19
Q
사진에 보이는 화병 중 뚜껑 장식있는 화병 판매인가요? 사이즈 알려주세요

1990950

오리엔탈 포시티아 화병

A
안녕하세요, 고객님, 에타홈입니다
보고계신 상품 실제 출고되는 협력사입니다.
해당 부분은 협력사 (페이지127: 02-6080-0127)로
상담가능시간 오전 10시~5시(점심 1~2시)
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차후 고객님께 더욱 더 좋은 상품으로 찾아뵐 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
답변완료 상품 전기오븐겸 전자렌지 천영이 2023-07-07
Q
전기오븐 전자렌지인데 크기가 가로 50. 세로37정도인데 사이즈 된까요?
오븐으로도 사용하는데 괜찮을지 궁금합니다

4315815

[에코트렌드] 릴트 전자 렌지 밥솥 오븐 수납장 선반

A
안녕하세요, 고객님, 에타홈입니다
보고계신 상품 실제 출고되는 협력사입니다.
해당 부분은 협력사 (에코트렌드1544-8908(고객센터))로
상담시간 09:00~1800
점심시간12:30~13:30(토,일요일/공휴일은 휴무입니다)
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차후 고객님께 더욱 더 좋은 상품으로 찾아뵐 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
답변완료 배송 비밀글입니다. 임몽규 2023-07-05
Q
주문 했는데 전번이 바뀌었습니다
010 -2441 - 0550 에서
010-7924-1681 로 바뀌었습니다
A
안녕하세요, 고객님,
에타홈 입니다

변경하신 연락처 상품출고 되는 업체측으로 전달 했습니다
상품은 주문하신 다음날로부터 지방지역 영업일 기준으로
지방 배송기간:약 10~14일(주말 공휴일 제외) 가량 소요됩니다.
우천시 조금 더 지연될 수 있습니다.
해당 쇼핑몰의 배송출발 알람은 주문확인이나 택배송장입력란이 임의로 입력되는 부분에 대한 자동알람으로 실제 배송출발과는 다른 부분임을 양해부탁드립니다.
실제 배송은 배송전날이나 당일오전에 고객님께 해피콜 후 기사가 직접 방문드립니다
주문하신 제품은 가구 직배송 제품으로 사이즈 및 지역별로 배송가격이 다를 수 있으니 참고 부탁드립니다

더 자세한 배송일정은 주문후 일주일정도 후에 협력사로 통화하시면 확인가능하십니다.
협력사 ( 에띠안 070-7434-758)

오늘도 즐겁고강한 하루 되시길 바랍니다.
감사합니다.
답변완료 상품 비밀글입니다. 전나눔 2023-06-21
Q
뚜껑이 깨져서 재품을 구하고 있는데 사이트 들이 다 삭재됐거나 판매를 안하네요ㅜ 너무 간절히 찾고 있어서 꼭 구매하고 싶은데 남은 재고가 없으실까요? 아니면 판매가 현재 안되는 걸까요? 너무너무 구매하고 싶습니다. 꼭 팔아주세요ㅜ

1931245

데코팟 간송 아트콜라보 매화 무균열 뚝배기 (중) 16cm

A
안녕하세요 고객님 에타홈입니다.
해당상품은 품절로 인해 구매가 어려운 상품으로 확인 됩니다.
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답변완료 상품 비밀글입니다. 최주리 2023-06-16
Q
새랑 쥐 뒷면에 검은 점박이(도색실수x) 있는 버전이랑 없는 버전 두 개가 있는거 같더라구여 여기 사진은 깨끗해서 구매하려는데 확실히 사진대로 깨끗한거 맞을까요?

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ensky 센과 치히로의 행방불명 흔들흔들 오뚜기 3종세트

A
안녕하세요, 고객님,
에타 홈입니다

해당 상품은 일본 직구 상품으로 상품 및 재고 출고 관련해선
하단의 카카오톡 아이디 친구 추가 후 문의하시면 정확한 안내받아보실 수 있습니다.
(카카오톡 아이디:NOAHcompany)
해에 직구 상품은 주문이 들어오면 상품을 준비하여
배송이 이루어지므로,
주문 후 상품 준비 시 품절일 경우, 일본 셀러 측에서
품절로 안내드릴 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
오늘도 즐겁고 건강한 하루 보내시길 바랍니다. 감사합니다.
답변완료 상품 포스트캡 140각 개당 가격이 얼만가요? 이상룡 2023-05-24
Q
포스트캡 140각 개당 가격이 얼만인지 알고 싶네요.

1253000

포스트캡/DFC/DB/MG

A
안녕하세요, 고객님, 에타홈입니다
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답변완료 상품 비밀글입니다. 이예림 2023-05-08
Q
왜 판매중지 된건가요?? 구매하고 싶은데 안될까요?

1877315

[오키즈]짱구 57 우산 [부리부리댄스-10001] [M0557]

A
안녕하세요, 고객님, 에타홈 입니다
해당 상품은 품절로 구매가 어려운 상품으로 확인 됩니다
현재로서는 재입고 예정일 확인이 어려운 점 양해 부탁드립니다.
차후 고객님께 더욱 더 좋은 상품으로 찾아뵐 수 있도록 최선을 다하겠습니다..
감사합니다.
답변완료 상품 상품문의 이영석 2023-04-29
Q
본체ss+하단ss-화이트+본넬매트리스ss(+129000) 주문시 =234,780원 이 가격에 이 구성이 맞나요?
매트가 1개나요? 2개나요?

4120203

슬라이딩침대 2층 2단 슬라이딩 슬라이드 침대 베드 슈퍼싱글

공간을 효율적으로 활용하세요!

A
고객님~ 안녕하세요
퍼플뉴퍼니처입니다.
죄송합니다만 옵션 등록 오류로 인하여 수정 작업 해드리도록 하겠습니다.
정확한 상품 금액 안내 드리지 못한 점 양해 부탁 드리겠습니다ㅠㅠ

다음에 다시 사이트 둘러보시고, 주문 부탁 드리겠습니다.
감사합니다.
답변완료 상품 상품문의 이영석 2023-04-29
Q
본체ss+하단ss-화이트+본넬매트리스ss(+129000) 주문시 =234,780원 이 가격에 이 구성이 맞나요?
매트가 1개나요? 2개나요?

4120203

슬라이딩침대 2층 2단 슬라이딩 슬라이드 침대 베드 슈퍼싱글

공간을 효율적으로 활용하세요!

A
안녕하세요, 고객님, 에타홈입니다
보고계신 상품 실제 출고되는 협력사입니다.
해당 부분은 협력사 퍼플뉴퍼니처(0502-1904-8184)로
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차후 고객님께 더욱 더 좋은 상품으로 찾아뵐 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
답변완료 상품 옵션 1) 배송료 = 3,000원 또는 6 000원 ? swanshim 2023-04-22
Q
모든 제품 길이이 2.0M인데, 옵션 1) 선택 주문시 1.6M 이상은 화물뱅송 추가 배송료가 있다고 한다면, 주문시 배송료 3천원을 포함해 결제하더라도, 배송시 다시 추가배송료를 내야 한다는 뜻인가요?

1368300

샤워부스/프로파일/옵션선택/CB

A
네 맞습니다. 초기 배송비 3000원외에 3000원 추가 화물비용이 발생합니다. 2M 길이 다 필요하시지 않아 1600mm이하로 커팅원하시면 커팅서비스가 가능하며 1.6M이하는 초기배송비외 별도 매송비 추가는 안됩니다. 감사합니다.
답변완료 상품 비밀글입니다. 카카오 2023-03-31
Q
2cm두께 선반에는 설치 안될까요?

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주방 철재 걸이형 수납선반 행잉선반

주방 철재 걸이형 수납선반 행잉선반

A
안녕하세요. 문의하신 제품은 2cm 선반에도 사용이 가능합니다. 감사합니다.
답변완료 상품 비밀글입니다. 카카오 2023-03-27
Q
2개 구매 가능한가요? 재고 확인 부탁드립니다

3584701

온리빙 지문인식 자물쇠 레드

A
네 재고 있습니다.
답변완료 주문 비밀글입니다. 안현숙 2023-03-25
Q
100096850
주문해서 문자가왔고 위에번호가 주문번호인데
로그인한상태에서 주문사항이 전혀보이지않습니다
확인부탁드립니다
A
안녕하세요 고객님
해당 주문건 비회원으로 주문하신 내역이 확인됩니다.
비회원 주문조회 부탁드립니다.
감사합니다.
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