| 처리상태 | 구분 | 제목 | 작성자 | 문의일 |
|---|---|---|---|---|
| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 이순이 | 2022-08-17 |
|
Q
판매자님! 상품 유효기간 알려주시고 쇼핑백 포함인거죠?
 3706364 [동의삼] 프리미엄 데일리 산삼배양근스틱 (10g*30포)
A
안녕하세요 고객님
해당 상품 쇼핑백 동봉 되는 상품이며 유통 기한 24년 7월 6일 까지 입니다, 감사합니다, |
||||
| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 이용성 | 2022-08-14 |
|
Q
고무나무, 천연도장을 가능하신지?
금액은 어떻게 되는지 알려주세요  1098776 (무도장) 21T 핀란드소나무 2도어+그릇장[A/B형 선택] 세트 수작업 샌딩작업 기본 무도장으로 제품으로 제작되며 수납력이 좋은 속서랍 및 끝까지 부드럽게 잘 열고닫히는 3단 볼레일, 서랍빠지지 않도록 보조목 등 디테일을 살린 가구 입니다.
A
안녕하세요 고객님
고무 나무는 현재 취급 하지 않으며 천연 도장 오일 바르는 부분은 추가금 88,000원 부과 되십니다, 추가를 원하시는경우 주문시 배송 메모에 남겨 주시면 업체에서 따로 전화 드린다고 하십니다, 감사합니다, |
||||
| 답변완료 | 상품 | 고정사이즈 73이라더니 62인데요 교환아니면반품 | 조현정 | 2022-08-04 |
|
Q
방금 택배받았는데 폭이 73이라더니 62네요
왜죠..? 교환해주세요 아니면 반품해주세요 고객센터가 종료됬다고해서 글남깁니다  1940565 대리석시트 고급스러운 화이트 마블시트지 폭73센티 싱크대시트지,고광택시트지,식탁용시트지
A
안녕하세요 에타홈입니다,
주문하신 [대리석시트 고급스러운 화이트 마블시트지 폭73센티]안내 드립니다, 오배송으로 반품 절차 안내 드립니다, 업체에서 택배사로 회수 접수 하였습니다, 회수 접수하여 1-3일 이내 수령지로 방문 예정입니다, 안내드린 일정보다 지연시 재문의 바랍니다, 업체 측으로 재 회수접수 요청 하겠습니다, 상품은 받으신 그대로 재 포장하여 반송 바랍니다, 감사합니다, 좋은 하루 되세요. |
||||
| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 이은지 | 2022-08-04 |
|
Q
어제 주문했는데 오늘 발송 되나요??
 3713766 [농협] 왕가침향단 3.75g x 100환
A
안녕하세요 고객님.
해당 주문건 금일 출고 예정이며 배송은 택배사 사정에따라 2~3일 소요되니 참고 부탁드립니다. 감사합니다. |
||||
| 답변완료 | 상품 | 문의 | 최윤희 | 2022-08-01 |
|
Q
강원도 양구 배송되나요?
배송비는 얼마이며 1층인데 계단이 5?개 정도 있는데 계단 추가 배송비있나요?  3404722 루나 600 원룸 키큰 현관 신발장 수납 정리함
A
안녕하세요 고객님
문의주신 상품의 출고업체 8/3일 까지 하계 휴무로 정확한 확인이 어려운 점 양해 부탁드립니다. 추후 에띠안 고객센터 070-7434-7580 (상담가능시간:13:00~17:00)으로 문의 바랍니다. 감사합니다. 즐거운 하루 보내세요. |
||||
| 답변완료 | 상품 | 유통기한 | 김현우 | 2022-07-27 |
|
Q
혹시 유통기한 언제까지입니다?
 3714497 [코리아나] 로댕 궁 고흔 프리미엄 크림 + 천연 옥 마사지기
A
안녕하세요 고객님
문의주신 [코리아나 로댕 궁 고흔 프리미엄 크림+천연 옥 마사지기] 유통기한은 2024.05.30.입니다. 감사합니다. |
||||
| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 조혜련 | 2022-07-26 |
|
Q
일단주문결제했는데 혹시 국내에 재고없나요?
(아까 전화연락하셨는데 제가못받아서 문자왔더라구요)  1984033 TP케이스립스틱핑크21x15,5_3
A
안녕하세요 고객님
취소 접수 해주셔서 승인 하였습니다, 감사합니다, 좋은 하루 되세요/ |
||||
| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 문희정 | 2022-07-25 |
|
Q
위에 장직장만 구입할 수 있을까요?
 1098775 (무도장)21T 핀란드소나무 3도어+그릇장 [A/B형 선택]세트
A
안녕하세요 고객님
출고 업체가 따로 있어서 업체로 문의 바랍니다, 온라인몰은 올라가 있는 상품 그대로 판매 되는 부분으로 부분만 따로 구매 가능 하신지 업체로 문의 바랍니다, 트리홈가구 031-544-773 으로 문의 바랍니다, 감사합니다, |
||||
| 답변완료 | 배송 | 비밀글입니다. | 박재진 | 2022-07-20 |
|
Q
배송추적이 안되는 직배송 상품이라는데 송장을 못보나요?
3713766 [농협] 왕가침향단 3.75g x 100환 단품
A
안녕하세요 고객님
고객님 상품은 20일에 출고 되었습니다, [ 대한통운 ] 649978008154 으로 출고 되었습니다, 택배사 물량에 따라 배송기간은 조금씩 달라질 수 있으며 정확한 배송완료일 확인은 어려운 점 양해부탁드리겠습니다. 감사합니다.즐거운 하루 보내세요. |
||||
| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 정문규 | 2022-07-19 |
|
Q
아직 상품 배송준비전인데 대략적인 배송 시작일이 언제인가요?
 2053770 쿠쉘요트 오드뚜왈렛 쉘그랑 향수 30ml
A
안녕하세요 에타홈입니다,
주문하신 [쿠쉘요트 오드뚜왈렛 쉘그랑 향수 30ml]안내 드립니다, 구매 하신 상품은 해외 배송 상품으로 주문 후 기본 영업일 기준 5-14일 소요 예정 입니다, (직구 상품이라 현지상황에 따라 배송 일정이 조정될 수 있습니다, 이점 양해 바랍니다, ) 고객님 혹시 상품에 문제가 있거나 특이 사항 발생시 재 안내 드리도록 하겠습니다, 상품페이지 안내 참고 바랍니다, 고객님 상품 해외 측에 문의시 예상으로는 20일에서 21일 일본발송예정이며 , 빠르면 다음주초정도 수령하실것으로 예상됩니다. (국내 송장이 등록 된다면 송장은 통관후 국내 택배사로 이동 되어야 조회 됩니다, ) 감사합니다, |
||||
| 답변완료 | 기타 | 비밀글입니다. | 이광훈 | 2022-07-18 |
|
Q
주문할때 뜬금없이 통관부호 제공에 동의하라고 나오고,
본홈페이지(모바일)에서는 주문내역도 안뜨네요. 제대로 주문된 거 맞나요?
A
안녕하세요 고객님
네이버페이 구매시에 통관부호 입력이 무조건 뜹니다 고객님 성함으로 조회시 주문건 조회되면 18일 주문해 주셨으며 옵션명: 05_무광화이트그레이_MCP1124MT_61W 옵션명: 02_베이지그레이_MCP0177_61W 주문해 주신해 주신건으로 확인되십니다, 감사합니다, |
||||
| 답변완료 | 상품 | 옥수수핫도그 판매금액 | 박찬주 | 2022-07-16 |
|
Q
안녕하세요
옥수수핫도그 판매원(총판) 하나임푸드 대표 입니다. 인터넷 최저가 12,500원과 배송료 3,500원 기준 지켜주시기 바랍니다. 에타홈에서 게시한 내용들이 인터넷최저가를 무너뜨려서 사업이 곤란합니다.  3720857 판매불가
A
안녕하세요 대표님
상품 담당 엠디 측에 문의글 전달하였습니다, 담당자가 수정 한다고 하십니다, 양해 바랍니다, |
||||
| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 조경주 | 2022-07-12 |
|
Q
금일 하나주문했는데 잠시만 배송좀 보류부탁드릴게요.
다시 연락드릴때까지 상품배송보류부탁드립니다. 감사합니다.  1495343 두즈 드라이기 시즌2 고양이강아지 애견 펫드라이룸
A
안녕하세요 고객님
고객님 아이디로 조회시 다른 성함으로 주문하신 주문건 말씀하신건으로 확인되십니다, 해당 주문건은 취소 접수해 주셔서 취소 승인 되신건으로 확인되십니다, 감사합니다 |
||||
| 답변완료 | 상품 | 압맥인가요? | 김연희 | 2022-07-04 |
|
Q
유기농 늘보리 압막인가요? 상세설명에 압맥이라는 표기가 되어있지 않아서요.
 1981403 싸리재 늘보리쌀 늘보리밥 [유기농 늘보리 1kg] 보리쌀
A
죄송합니다 고객님
상품의 자세한 문의는 업체출고 상품으로 업체로 문의 바랍니다, 농업회사법인콩사랑유한회사(싸리재) 063-538-1900 으로 익일 문의 바랍니다, (지금 업체에 문의하여 답변 드리려 하였으나 업체가 전화 업무 종료 되어 익일 오전에 재문의 주시거나 또는 업체로 익일 문의 해 보시기 바랍니다, ) 업체로 문의 주시면 자세한 답변 받아 보실수 있습니다, 감사합니다, |
||||
| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 이은경 | 2022-06-28 |
|
Q
800짜리 수납장 구입할려하는데 밑에칸 칸막이들은 다 없었으면 좋겠는데 혹시 그렇게 주문가능할까요?
 3404726 루나 600/800 원룸 키큰 현관 신발장 수납 정리함
A
안녕하세요 고객님
업체 번호 안내 드리겠습니다 업체에 측에 가능 한지와 어떡해 주문하면 되는지 문의후 구매 바랍니다, 자세한 문의는 에띠안 070-7434-7580 으로 문의 바랍니다, 감사합니다., |
||||
