| 처리상태 | 구분 | 제목 | 작성자 | 문의일 |
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| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 이은경 | 2022-06-28 |
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Q
800짜리 수납장 구입할려하는데 밑에칸 칸막이들은 다 없었으면 좋겠는데 혹시 그렇게 주문가능할까요?
 3404726 루나 600/800 원룸 키큰 현관 신발장 수납 정리함
A
안녕하세요 고객님
업체 번호 안내 드리겠습니다 업체에 측에 가능 한지와 어떡해 주문하면 되는지 문의후 구매 바랍니다, 자세한 문의는 에띠안 070-7434-7580 으로 문의 바랍니다, 감사합니다., |
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| 답변완료 | 상품 | 배송문의 | 강은선 | 2022-06-26 |
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Q
배송이 어느정도 걸릴까요, 완제품으로 오는게 맞나요?
서울이면 무료배송 맞는거죠?  1929774 엘레아 HS 3단 와이드 신발장
A
제품은 완제품으로 배송이 진행 되며, 서울/ 경기 수도권 지역은 무로 배송이 진행 됩니다.
정확한 배송비는 제품 상세페이지 하단 배송비표에서 확인하여 주시기 바랍니다. 엘레비이터 사용이 불가능 하시거나 진입이 어려우실 경우 추가 운임이 발생 될 수 있습니다. 구매에 참고하여 주시기 바랍니다. 감사합니다. |
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| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 김태일 | 2022-06-22 |
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Q
지역은 경북 구미시이고요.
7월15일 이후로 배송받으려고 합니다. 가능한지요?? 그리고 유리 추가금액은 얼마인지 알수 있을까요  3359403 [아이앤]차이브1600H형책상SIN
A
안녕하세요 고객님
상품페이지 기본 배송기간참고 바랍니다, 7월15일 이후로 수령을 원하시는경우 배송 메모에 7월15일 이후로 수령 바람 으로 기재하여 주문해 주시면 배송사에서 참고하여 진행 한다고하십니다, 유리문의하였으나 현재는 유리를 따로 판매 안한다고 하십니다, 죄송합니다, |
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| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 이준우 | 2022-06-20 |
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Q
혹시 해외에서 입고를 하시는 건가요?? 직접 찍으신 사진이 있으셔서 재고가 바로 있는 줄 알았거든요.
 2051150 이지에이트 Fate Grand Order 포멀 크래프트 스케일 피규어 4589800570051
A
안녕하세요 고객님 에타홈입니다
네이버페이 측에서 주문하신 "이지에이트 Fate Grand Order 포멀 크래프트 스케일 피규어 4589800570051" 상품 품절로 인하여 배송이 어렵습니다. 해당 상품 해외구매 대행 상품으로 구매후 재고 수급을 진행 하였으나 죄송하게도 최종 품절로 확인되어 안내 드립니다, 죄송합니다 결제하신 사이트로 취소 접수하여 주시면 확인 후 환불처리 도와드리겠습니다. 죄송합니다, 고객님 너그러운 양해 바랍니다 |
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| 답변완료 | 배송 | 제품 배송 | 김보라 | 2022-06-14 |
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Q
제품배송이 오지 않고 있습니다 확인 바랍니다
 1172209 인테리어 쿠션 blue by설희(343381) 쿠션커버 50x50cm/쿠션솜 선택
A
안녕하세요 고객님
고객님 해당 상품 주문제작 상품으로 주문 확인일로 부터 약 일주일 정도 소요 되십니다, 고객님 출고 예상일로는 이번주 목요일 정도에 출고 예정입니다, 감사합니다, 좋은 하루 되세요 |
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| 답변완료 | 교환 | 비밀글입니다. | 최정숙 | 2022-06-04 |
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Q
무릎보호대 아대 관절 니슬리브 100084970 주문했는데 다른제품으로 배송되었습니다
주문상품으로 재배송요청합니다 답변부탁드립니다  3400241 무릎 보호대 아대 관절 니슬리브 무릎보호대블랙L
A
안녕하세요.
먼저 불편드려 죄송합니다.
오늘 발송해 드리면서 수거택배도 접수해 드렸습니다.
감사합니다.
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| 답변완료 | 상품 | 문의사항테스트 | 이채현 | 2022-06-03 |
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Q
문의사항테스트
 3608069 [사방넷/test 수정]에타홈 재TEST(구매불가 수정)
A
테스트답변
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| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 이수아 | 2022-05-31 |
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Q
배송문의 테스트 입니다.
 3608057 [사방넷/test]에타홈 ASIS 테스트(구매불가)
A
테스트답변
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| 답변완료 | 상품 | 배송문의 합니다. | 이수아 | 2022-05-31 |
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Q
배송문의 테스트입니다.
3608057 [사방넷/test]에타홈 ASIS 테스트(구매불가)
A
테스트답변
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| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 이수아 | 2022-05-31 |
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Q
배송문의 테스트 입니다.
 3608055 [사방넷/test 수정]에타홈 2단 상품 수정(구매불가 수정)
A
테스트답변
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| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 이수아 | 2022-05-30 |
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Q
배송문의 테스중입니다.
3608057 [사방넷/test]에타홈 ASIS 테스트(구매불가)
A
테스트답변
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| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 이수아 | 2022-05-30 |
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Q
배송 문의 테스트중입니다..
3608055 [사방넷/test 수정]에타홈 2단 상품 수정(구매불가 수정)
A
테스트답변
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| 답변완료 | 배송 | 배송출발 표시되었는데 연락을 못받아서요? | 김영희 | 2022-05-20 |
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Q
배송 확인
 2736732 파란들 벤자민2 LPM 폴딩 600/900 수납신발장 2종 02.폴딩 3단 900 수납신발장/화이트
A
안녕하세요 고객님
업체에 배송 문의하였습니다 고객님 지역은 경기도 외곽 지역으로 평일기준 7-10일 정도 기본 소요되십니다, (업체 협력 물류배송사가 변경되어 죄송하오나 길게는 약 5일 정도 더 지연될수 있습니다, 최대한빠른 배송 하신다고 하십니다, ) 오늘 배송 물류사에 이동예정입니다, 기사님 일정 정해 지시면 방문전에 연락 드리고 방문 하오니 참고 바랍니다, 감사합니다, 좋은 하루 되세요. |
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| 답변완료 | 기타 | 비밀글입니다. | 김정은 | 2022-05-17 |
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Q
▶주문번호: 100084413
▶상품명: 모찌모찌 시바타상 푹신푹신 시바견 쿠션 M 모찌모찌시바타상 m사이즈로 주문했습니다. 해당 색상 사이즈와 동일한 모양인 상품으로 배송되는거 맞죠? 배송되기만 기다리고 있어요. 모쪼록 꼭 배송 부탁합니다
A
안녕하세요 에타홈입니다
문의주신 상품은 해당상품으로 배송되는 부분이 맞습니다. 배송준비 진행예정이며 일본내 주문하여 일본창고 도착이후 한국으로 발송진행됩니다. 감사합니다. |
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| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 나병옥 | 2022-05-14 |
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Q
12일에 주문했는데 언제 배송될까요?
 3554309 [리앤쿡] 인베리언트 칼 5P, 항균도마4종세트 칼에 음식물이 달라붙는 불편함을 덜기 위하여 NON-STICK 코팅되어 더욱 편리하고 깔끔하게 오래동안 사용가능
A
안녕하세요 에타홈입니다
[리앤쿡] 인베리언트 칼 5P, 항균도마4종세트 상품은 금일 출고 예정입니다 배송은 주말 공휴일 제외 1~3일 정도 시간이 소요되며,택배사의 사정에따라 지연 될수 있음을 양해 부탁드립니다. 또한 같이 구매하신 가구 상품은 화물 배송이 이루어지는 부분으로 주문하신 다음날로 부터 7~14일 정도의 시일이 소요 될수 있습니다 우천시와 배송센터 사정에 따라 안내드린 기간 보다 배송이 조금더 지연 될 수 있습니다 가구 상품은 개당 착불비용이 발생되는 부분으로 착불비용 오만원 배송기사님께 지불 부탁 드립니다 배송전날이나 당일오전에 고객님께 해피콜 후 기사가 직접 방문드립니다. 보다 자세한 배송일정 상담 원하시는 경우에는 에띠안 070-7434-7580 연락 주시며 자세한 안내 받으실수 있습니다 (에타홈 구매와 주문자 성함 말씀하시면 확인가능합니다.) 오늘도 즐겁고 건강한 하루 되시길 바랍니다. 감사합니다. |
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