| 처리상태 | 구분 | 제목 | 작성자 | 문의일 |
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| 답변완료 | 상품 | 상품사이즈 문의드립니다. | 김희경 | 2020-01-31 |
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Q
상품에 사이즈가 없네요~
 1133486 검은돌 테이블(오크,6인용)
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안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 문의 내용 안내 드립니다 가로 1800 * 세로 800 * 높이 750 입니다. 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 강주희 | 2020-01-31 |
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Q
상판사이즈가 없어요
1133486 검은돌 테이블(오크,6인용)
A
안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 문의 내용 안내 드립니다 가로 1800 * 세로 800 * 높이 750 입니다. 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 트리트먼트도 피카케 아우리 향인가요? | 이나영 | 2020-01-31 |
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Q
트리트먼트도 피카케 아우리 향인가요? 피카케 아우리향 트리트먼트 제품을 간절히 찾고 있는데 국내 직구판매사이트마다 제품사진이 모두 동일해서 피카케 아우리향 트리트먼트 제품인지 하리아 노헤아향인지 헷갈려서 문의드립니다ㅠ
 1864429 오하나마하로 프레이그런스 헤어케어 피카케 아울리향 465mL (샴푸, 트리트먼트)
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안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 문의 내용 안내 드립니다 협력사에 문의하니 트리트먼트도 피카케 아우리향이 맞다고 합니다. 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 신예린 | 2020-01-31 |
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Q
방금 주문넣었는데 언제쯤 받아볼수있을까요( ◠‿◠ ) 궁금합니다
 1712257 [카네쇼] 스누피 우드스탁 컬러 페이스 스푼 소스 종지 2P 세트 604132/612116
A
안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 문의 내용 안내 드립니다 주문하시고 토/일 제외 5일~최대 10일정도 소요되며 혹시 제품의 품절이 있을시 담당자가 따로 연락드린다합니다. 감사합니다. 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 박효선 | 2020-01-30 |
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Q
색상 선택이 안되고 그냥 단품이라고만 뜨는데
엔틱 색상이 맞나요? 배송비도 문의 드립니다  1802806 14Y 키친타올걸이
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안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 문의 내용 안내 드립니다 협력사로 문의하니 주문하시면 기본 엔틱상품으로 배송되며, 배송요청사항에 밤나무로 요청부분 기재하여 주시면 밤나무도 가능하시다합니다. 배송비는 해당상품 택배배송상품으로 무료배송입니다. 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 같은색으로만 2개인가요? | 이승연 | 2020-01-30 |
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Q
옵션으로 각 다른색 넣었더니 비용이20배로 계산이 되네요
 1176008 [르크루제] 스톤웨어 원형접시23cm 2P세트 프랑스 명품 주방브랜드 르크루제
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안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 문의 내용 안내 드립니다 해당상품 색상 교차선택 불가하며 선택하신 색상 1가지로 2p상품이 배송됩니다. 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 취소 | HUANG MINHUA | 2020-01-30 |
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상품 발송 되지않았으면 취소 해주세요
 1917705 3M N95 9010 미국 방진마스크 50매 미세먼지 황사 호흡기 독감 3M 9010 Disposable N95
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안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 문의 내용 안내 드립니다. 해당 주문건 취소처리 금일 진행되며, 취소 후 환불기간 3~4일(영업일기준) 소요될수 있음을 양해부탁드립니다. 좋은 하루 되십시요. |
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| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 공정음 | 2020-01-29 |
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Q
저 네이버페이로 결제한거 취소요청했는데 취소해주세요
해외배송 명시안되어있는데 결제하고나서 확인해보니 해외배송같네요?  1583615 퓨리어 에티켓 8 (손세정제)
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안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 문의 내용 안내 드립니다. 해당 주문건 취소요청하시어 취소완료되었습니다. 취소 후 환불기간 3~4일(영업일기준) 소요될수 있음을 양해부탁드립니다. 해당상품은 국내배송입니다. 네이버페이에는 상품별로 해외, 국내선택하여 통관번호를 기재할수 없어 모든주문건에 기재하게되어있어서 통관번호 기재란을 보시고 해외배송으로 생각하신듯 합니다. 좋은 하루 되십시요. |
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| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 손원미 | 2020-01-28 |
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Q
선반추가 하면 금액이 어떻게 되는지 궁금합니다
그리고 아래 서랍장을 흰색으로 페인트칠 하게 될 경우의 금액도 궁금합니다.  1098776 (무도장) 21T 핀란드소나무 2도어+그릇장[A/B형 선택] 세트 수작업 샌딩작업 기본 무도장으로 제품으로 제작되며 수납력이 좋은 속서랍 및 끝까지 부드럽게 잘 열고닫히는 3단 볼레일, 서랍빠지지 않도록 보조목 등 디테일을 살린 가구 입니다.
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안녕하세요, 고객님,
ETAH 몰입니다. 문의 안내 말씀 드리겠습니다 고객님 정확한 설명은 저희가 안내가 어렵습니다 이부분은 협력사 ( 트리홈가구 031-544-7730 )로 문의 하시면 정확한 확인 안내 가능 합니다 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 북앤드 상품 선택하면 책모형이랑 옆에 좌 우 상품이 같이오나요? | 김희경 | 2020-01-28 |
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Q
북앤드 상품 선택하면 책모형이랑 옆에 좌 우 상품이 같이오나요?
 1723676 고딕 아키텍처 오브제 / 북앤드
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안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 문의 내용 안내 드립니다 북앤드 옵션을 선택하시는 경우 가운데 책모형은 제외하고 좌,우 상품만 배송이됩니다. 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 김범식 | 2020-01-28 |
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Q
안녕하세요 :)
혹시 북앤드 상품의 경우에 좌,우 제품 2개가 같이 포함되어있는건가요? 1723676 고딕 아키텍처 오브제 / 북앤드
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안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 문의 내용 안내 드립니다 해당상품 북앤드로 선택하시면 책을 제외한 양쪽 좌,우 상품이 배송됩니다. 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 마일리지 | 비밀글입니다. | 심상익 | 2020-01-28 |
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Q
환경 댓글남기기 이벤트 마일리지 언제 적립되나요?
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안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 문의 내용 안내 드립니다 이벤트 종료후 영업일기준으로 1~2일 이내로 적립예정이니 조금만 시간양해 부탁드립니다. 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 김범식 | 2020-01-28 |
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Q
28일(화요일)에 주문하면 언제쯤 도착할까요?
 1792813 피치 카라 부케 LED 무드등 비아케이스튜디오 꽃조명 조화
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안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 문의 내용 안내 드립니다 금일중으로 주문 하실경우 익일 출고예정입니다. 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 마일리지 | 비밀글입니다. | 권도윤 | 2020-01-22 |
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[동서가구]멀바우LPM 2인용 아이언 1800책상 DF637435
결재카드변경으로취소했습니다 그런데 가입포인트가 들어오지않네요  1295819 [동서가구]멀바우LPM 2인용 아이언 1800책상 DF637435 멀바우
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안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 문의 내용 안내 드립니다 취소완료로 진행하였습니다. 새해 복 많이 받으세요~ |
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| 답변완료 | 주문 | 비밀글입니다. | 송우리 | 2020-01-20 |
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Q
배송메시지란에 색상기입을 해달라고 하셨는데 깜빡잊고
못써서 여기에 남깁니다 코스탈1+ 솔레이1 위의 색 2개로 보내주세요  1301814 [르크루제] 카술레서빙볼 2p 배송메시지에 색상을 기입해주세요.
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안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 문의 내용 안내 드립니다 협력사로 해당색상으로 발송요청하였으며 금일 롯데택배로 출고예정이라고합니다. 배송기간은 설연휴 택배사 물량증가로 정확한 배송일정은 안내가 어렵습니다. 좋은 하루 되십시요 |
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