| 처리상태 | 구분 | 제목 | 작성자 | 문의일 |
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| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 이도경 | 2019-03-13 |
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Q
어떻게 하나요? 에어캡 포장 상태에서 깨진게 보여서 아직 안 뜯고 식물 상항까봐 식물만 우선 꺼내놨어요
 1629018 핸드메이드 마크라메 토분 디시디아 넘초크 세트
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안녕하세요? 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 먼저 불편 드려 죄송합니다 협력사 확인하니 금일 토분만 배송진행한다고합니다. 롯데택배 231064442173 으로 출고예정입니다. 다시 한번 불편 드려 죄송합니다 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 김가슬 | 2019-03-12 |
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Q
언제배송되나요?
 1140204 리빙인허브 차량용 우드스틱 디퓨져 50ml 디퓨져,디퓨저,방향제,냄새제거,향수
A
안녕하세요? 고객님,
ETAH 몰입니다. 문의 안내 말씀드리겠습니다 상품은 금일 한진택배로 발송 예정입니다 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 문지영 | 2019-03-10 |
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Q
방금 주문했는데 배송출발은 언제 일까요~?
(이쁜 넘초크로 부탁드려요~^^) 참 마크라메 색상이 사진과 같이 화이트 맞을까요? 베이지에 가깝다면.. 락스에 담궈서 하얗게 만들면 실이 많이 상할까요?ㅠ 1629018 핸드메이드 마크라메 토분 디시디아 넘초크 세트
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안녕하세요? 고객님,
ETAH 몰입니다. 문의 안내 말씀드리겠습니다 상품은 준비하여 발송되어 2~3일 소요된다고 합니다 화요일~수요일 발송 예정이라고 합니다 마크라메는 아이보리 색상으로 면사라고 합니다 면사는 락스에 잘못하시면 변색이 될 수 있다고 추천하지 않는다고 합니다 좋은 하루 보내십시오 |
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| 답변완료 | 상품 | 반품했는데 돈은 언제쯤들어오나요? | 홍전표 | 2019-03-10 |
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Q
기사님이 가지고 가셨고 배송비도 드렸습니다. 언제쯤 돈이 들어오나요?
 1338008 퍼즐 (ㄹ) 책장 어떤 공간에도 실용적인 구성, 멀티 퍼즐 책상 시리즈
A
안녕하세요? 고객님,
ETAH 몰입니다. 문의 안내 말씀드리겠습니다 협력사 확인 하여 반품 완료 진행 되었습니다 반송 확인 지연으로 불편 드려 죄송합니다 환불 진행 요청 드렸습니다 2~4일안에 가능 하다고 합니다 불편 드려 죄송합니다 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 김예송 | 2019-03-08 |
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Q
라이트그레이색상이 다른곳은 다품절인데 여기만재고가있다고뜨는데 정말있는건가요?그러고 지역은 서울인데 배송을 3월21일에받고싶은데 배송지정일이가능할까요?
 1532507 [파로마]키란가죽3인소파WS
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안녕하세요? 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 불편 드려 죄송합니다 본사 확인시 상품은 품절이라고 합니다 다시 한번 불편 드려 죄송합니다 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 주문 | 비밀글입니다. | 최소망 | 2019-03-08 |
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Q
주문건 중 이제품만 누락되었습니다.
환불처리를 해주셔도되고 추가발송해주셔도 좋습니다 확인후 처리부탁드립니다.  1629078 미니 수염 틸란드시아 단품
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안녕하세요? 고객님,
ETAH 몰입니다. 문의 안내 말씀드리겠습니다 배송에 불편 드려 죄송합니다 상품은 금일 발송 해드린다고 합니다 다시 한번 불편 드려 죄송합니다 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 물건이 다른게 왔어요.... | sh6363kr | 2019-03-08 |
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Q
저는 화이트 10개 시켰는데 블랙이 왔어요 급해서 발송도 빨리 부탁드린건데
다시 빨리 보내주세요 화이트 ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ  1685376 J고리/천정용/옵션선택
A
안녕하세요? 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 먼저 불편 드려 죄송합니다 협력사와 통화하시어 안내받으신 부분으로 확인되었습니다. 다시 한번 불편 드려 죄송합니다 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 배송 | 비밀글입니다. | 조순희 | 2019-03-08 |
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Q
주문번호 100021213으로 르쿠르제 수저통을 주문했거든요. 늦어도 다음주 수요일(13일)까지 받고 싶은데 가능할까요? 답변부탁드려요. 수고하세요
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안녕하세요? 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 문의 내용 안내 드립니다 협력사 확인하니 다음주 수요일(13일) 한진택배로 발송예정입니다. 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 손효은 | 2019-03-08 |
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Q
언제쯤 받을수잇을까요
제가 3월15일부터 26일까지 받을수가없어서요  1680090 BC 티볼리 2인소파 5종 시리즈
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안녕하세요? 고객님,
ETAH 몰입니다. 배송 문의 안내 말씀 드리겠습니다 협력사 확인하니 배송센터로 상품은 이관되어 준비중이라고 합니다. 고객님 일정 15~26일에 못받으신다고 전달하였으며, 15일 이전 배송예정입니다. 배송 2~3일전에 연락 드리고 기사님과 약속 이후에 배송 된다고 합니다 좋은 하루 보내십시오 |
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| 답변완료 | 상품 | 배송 오류.. | 이정미 | 2019-03-07 |
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Q
냄비 18Cm , 20Cm 두개를 주문 했습니다. 배송 완료라고 뜨는데.. 물건을 받지 못하였습니다. 배송 조회해 보니 전혀 다른곳 포천으로 배송된걸로 뜹니다. 어떻게 된건가요???
 1180289 한일스텐레스 올파이브 통오중 스텐후라이팬 24cm
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안녕하세요? 고객님,
ETAH 몰입니다 먼저 불편드려 죄송합니다. 협력사로 동명이인의 주문건이 있어 발송오류로 확인되었습니다. 상품은 ( 로젠택배 90518402645 )로 금일 발송 되어 배송 중입니다 배송은 1~2일 정도 소요 예정입니다 다시 한번 불편 드려 죄송합니다 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 배송 | 비밀글입니다. | 이정미 | 2019-03-07 |
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Q
냄비 2개를 주문 했구요..
3월6일 카톡으로 배송 출발 문자 받았습니다. 그런데 ... 홈페이지에는 배송 완료라고 뜨는데.. 아직 물건을 받지 못하였습니다. 배송 조회로 들어가보니.. 다른 주소가 포천으로 뜨던데.. 어떻게 된건가요??? 빠른 답변 부탁 드립니다.  1572353 [마스터피스] 통3중 스텐 라면냄비 18cm 냄비
A
안녕하세요? 고객님,
ETAH 몰입니다 먼저 불편드려 죄송합니다. 협력사로 동명이인의 주문건이 있어 발송오류로 확인되었습니다. 상품은 ( 로젠택배 90518402645 )로 금일 발송 되어 배송 중입니다 배송은 1~2일 정도 소요 예정입니다 다시 한번 불편 드려 죄송합니다 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 배송이 너무늦네요.. | 이상학 | 2019-03-07 |
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Q
언제쯤 배송될까요..
 1713047 [더리치] 오리덤벨-300g X 5개 무료배송
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안녕하세요? 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 배송에 불편 드려 죄송합니다 배송센타에 확인 요청 드렸습니다 금일 배송 센타에서 확인 하여 고객님에게 직접 안내 전화 드린다고 합니다 다시 한번 배송에 불편 드려 죄송합니다 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 주문 | 비밀글입니다. | 정현수 | 2019-03-07 |
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Q
안녕하세요. 해당상품 재구매 (5팩) 하고 싶은데 혹시 추가 할인 받을 수 있을까요ㅕ??
 1699654 컵, 텀블러 찌든때 제거 발포클리너 60정 단품
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안녕하세요? 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 문의 내용 안내 드립니다 온라인 판매 상품이라 추가 할인은 진행 되고 있지 않습니다 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 오늘 발송 가능할까요?? | sh6363kr | 2019-03-07 |
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Q
오늘 발송 꼭 부탁드립니다 ㅠ ㅠ
1685376 J고리/천정용/옵션선택
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안녕하세요? 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 문의 내용 안내 드립니다 협력사 확인하니 금일 출고는 마감되어 익일 로젠택배로 출고예정이라고 합니다. 오늘 발송은 불가합니다. 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 이미지 | 2019-03-06 |
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Q
이사를 가야하는데 반반으로 어떻게 분리하나요?
 1188683 패밀리침대 (둥지형 / S+S /그레이+블루)
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안녕하세요? 고객님,
ETAH 몰입니다. 문의 안내 말씀 드리겠습니다 고객님 상품 문의는 저희가 안내가 어렵습니다 이부분은 협력사 (실로디자인 031-516-7298)로 문의 하시면 정확한 확인 안내 가능 합니다 좋은 하루 되십시요 |
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