| 처리상태 | 구분 | 제목 | 작성자 | 문의일 |
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| 답변완료 | 기타 | 비밀글입니다. | 김미야 | 2019-06-16 |
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안녕하세요? 제가 부엉이 벽시계를 샀는데요 저희 집 벽지가 실크 벽지예요 상세정보에 보니까 실크 벽지를 위한 걸이를 추가 옵션에서 선택하면 된다고 하는데 추가옵션 탭이 없어서요
우선 주문은 했는데요 걱정이 되네요 상품이 와도 걸지 못할까봐요 그래서 제가 제대로 못보고 추가옵션 체크를 안 한 게 아닐까 생각하고 주문 취소하고 다시 주문할까도 생각했는데요 다시 봐도 주문할 때 추가옵션 실크벽지를 위한 걸이 신청 탭은 안 보였어요 제가 아직도 못 찾는 건지도 모르겠지만 아무튼 안 보이네요ㅜ 주문 취소는 하지 않고 그냥 처음 주문 그대로 두었었습니다 실크 벽지를 위한 걸이를 어떻게 얻을 수 있는지 문의합니다 배송될 때 실크 벽지를 위한 걸이도 꼭 왔으면 좋겠습니다 부탁 드립니다  1165054 노랑부엉이/캐릭터 벽시계 + 데코풀세트 (8종) 디자인선택
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안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 문의 내용 안내 드립니다 현재 상품페이지에 옵션이 확인되지 않아 상품페이지에 구매는 어렵다고 합니다. <실크벽지전용 구름핀> 1개에 1000원이며, 필요하신 수량만큼 가격 입금해주시면 같이 발송가능합니다. 문자로 계좌번호 안내드리겠습니다. 입금후 다시 게시판이나 전화주시면 협력사측으로 바로 전달하겠습니다. 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 배송 | 비밀글입니다. | 최하나 | 2019-06-15 |
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안녕하세요.
서리태를 주문하였는데, 배송조회를 해보니 본인이 받았다고 나옵니다. 그런데 저는 아직 받지 못해서요. 혹시 주문주소가 잘못되었나해서 확인해보고 싶은데 주문 주소는 나오지 않네요. 주문주소와 함께 배송 확인 부탁드립니다. 안녕하세요. 휴대전화로 주소를 확인했을때는 주소가 나오지 않았는데, 컴퓨터로 확인해보니 배송주소가 나옵니다. 제가 호수를 잘못 적어서 다른 집으로 배달이 된 것 같습니다. ㅠㅠ 동은 맞는데 호수 뒤에 자리를 제가 잘못 적었어요.ㅠㅠ 오늘 오후에 확인 후. 다시 글 남기겠습니다.  1534112 소녀제과 국산 서리태콩물 쉐이크 1박스(6일분)
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안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다 네 고객님 확인되시면 다시 말씀주세요 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 배송 | 비밀글입니다. | 이은미 | 2019-06-14 |
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Q
주문건 배송일 확인이안됩니다. 확인부탁드립니다.
 1167406 루미낙 비트로플램 NEW 블루밍 2종세트 1L+2L 단일옵션
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안녕하세요, 고객님,
ETAH 몰입니다. 문의 안내 말씀 드리겠습니다 고객님 먼저 불편 드려 죄송합니다 협력사 확인하니 재고 부족으로 구매가 어렵다고 합니다 금일 취소로 진행되며, 실제 카드환불은 영업일 기준으로 2~4일정도 소요될수있습니다. 다시 한번 불편 드려 죄송합니다 좋은 하루 되십시요. |
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| 답변완료 | 상품 | 물이 새는데요... | 김미현 | 2019-06-13 |
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Q
오늘 받아서 설치해 봤는데
물이 너무 많이 새서 사용할수가 없네요  1774646 수전/클린주방필터헤드/옵션선택
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안녕하세요, 고객님,
ETAH 몰입니다. 문의 안내 말씀 드리겠습니다 고객님 상품에 관한 자세한 사항은 저희가 안내가 어렵습니다 이부분은 협력사 ( 바이핸즈 1600-0938 )로 문의 하시면 정확한 확인 안내 가능 합니다 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 벙커침대 서랍장 | 임상미 | 2019-06-13 |
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안녕하세요
침대말고 침대 밑에 서랍장만 구매하게 되면 얼마일까요?  1274240 소나무 벙커침대-하단서랍오픈형[싱글]
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안녕하세요, 고객님,
ETAH 몰입니다. 문의 안내 말씀 드리겠습니다 협력사로 문의하니 따로 등록된 상품이 없어 이부분은 협력사 ( 트리홈가구 031-544-7730 )로 고객님께서 문의 하시면 구매와 정확한 확인 안내 가능 합니다 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 크기 | choiks9999 | 2019-06-12 |
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Q
화분크기하고 식물을 심었을때 크기좀 알려주세요~
 1629102 투톤 네이쳐 화분 멜라니 고무나무 공기정화식물
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안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 문의 내용 안내 드립니다 화분은 지름 10cm, 높이 10cm 이며 식물을 심었을때 화분포함 총 높이는 약 20cm정도 된다고합니다. 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 기타 | 비밀글입니다. | sa | 2019-06-11 |
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tlstndk1@naver.com
6/11 주문한 모형책 51200원 , 세금계산서에 쓸 신용카드전표 보내주세요  1677631 인테리어 디스플레이 모형책 /소품책 /책 017 톨스토이
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안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 문의 내용 안내 드립니다 구매시 입력해주신 메일로 전송해드렸습니다. 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 배송 | 비밀글입니다. | 이민정 | 2019-06-11 |
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묶음 상품 포함해서 두개 다 포항시 남구 중앙로62번길 29-5로 변경해 주세요!
1677631 인테리어 디스플레이 모형책 /소품책 /책 071 이태리
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안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 문의 내용 안내 드립니다 요청하신 주소로 변경하여 금일 발송예정입니다. 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 변환 콘센트 제공 | 정상호 | 2019-06-07 |
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변환 콘센트는 당연히 들어 있겠네요.
상품설명에 모든 구매자에게 돼지코를 준다고 되어있는데, 그게 변환 콘센트이겠지요?  1361123 샤오미 3USB 3구 멀티탭 스마트 콘센트 아답터
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안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다 변환콘센트는 증정품으로 같이 발송되며, 돼지코가 변환 콘센트라고 생각하시면됩니다. 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 국내 사용 여부 | 정상호 | 2019-06-06 |
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Q
국내 사용에 규격때문에 문제가 있나요?
1361123 샤오미 3USB 3구 멀티탭 스마트 콘센트 아답터
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안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 문의 내용 안내 드립니다 해당상품 바로 사용은 어렵습니다. 콘센트 자체가 중국식 콘센트라 다르기 때문에 변환콘센트(멀티콘센트,멀티플러그) 사용하셔야 국내 사용이 가능합니다. 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 국내 사용 여부 | 정상호 | 2019-06-06 |
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국내 사용에 규격때문에 문제가 있나요?
1361123 샤오미 3USB 3구 멀티탭 스마트 콘센트 아답터
A
안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 문의 내용 안내 드립니다 해당상품 바로 사용은 어렵습니다. 콘센트 자체가 중국식 콘센트라 다르기 때문에 변환콘센트(멀티콘센트,멀티플러그) 사용하셔야 국내 사용이 가능합니다. 변환콘센트는 증정품으로 같이 발송된다고합니다. 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 남지혜 | 2019-06-06 |
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돌 답례품으로 드리려고 주문했는데, 다음주내로 배송 가능할까요?
그리고 개별 박스 포장 상품인가요?  1138677 보르미올리 콰트로 드링크 머그 450ml (화이트, 블루)
A
안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 문의 내용 안내 드립니다 금일 CJ택배로 발송예정입니다. 상품은 12개씩 한박스로 되어있으며 개별박스포장은 되어있지 않다고 합니다. 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 배송 | 비밀글입니다. | 이상원 | 2019-06-05 |
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해외배송상품의 경우 기다리기만 하다가 재고부족으로 주문이 취소된 경험이 있어서 불안합니다.
결제완료까지 마쳤는데 확실히 재고가 있는 상품인지, 언제쯤 배송이 시작되고 언제쯤 받을 수 있는지 궁금합니다. 가능하면 빨리 받을 수 있으면 좋겠습니다.  1806024 디즈니스토어 2019 알라딘 오리엔탈 요술램프 쥬얼리 보관함 세트 단품
A
안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 문의 내용 안내 드립니다 취소요청하신 부분으로 확인되시어, 취소진행되었습니다. 환불은 계좌이체 해주셔서 환불될 계좌번호 알려주시면 환불진행가능합니다. 빠른연락 부탁드립니다. 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 김예원 | 2019-06-05 |
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블루, 아이보리, 브라운 색상 구입하고 싶은데 입고 예정 알려주세요
 1186182 [르헤브] 바로크 선염워싱 쇼파패드 1장(4단)
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안녕하세요, 고객님,
ETAH 몰입니다. 문의 안내 말씀 드리겠습니다 해당 상품의 다른색상은 아직 재입고 일정이 없다고 합니다. 좋은 하루 되십시요. |
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| 답변완료 | 결제 | 비밀글입니다. | 정현석 | 2019-06-01 |
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Q
현금영수증 발급은 어떻게하죠???현금영수증 발급은 어떻게하죠???
 1153424 리비 미니펍 맥주잔 테스터잔 시음잔 유리잔 No.4809 148ml 단품
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안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 문의 내용 안내 드립니다 현금영수증과 동일한 지출증빙영수증을 주문시 입력하신 메일로 보내드리겠습니다. 현금영수증 발행정보는 주문하신분으로 발행해 드렸습니다. 좋은 하루 되십시요 |
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