| 처리상태 | 구분 | 제목 | 작성자 | 문의일 |
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| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 황봉미 | 2020-02-10 |
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Q
buran 색상 언제쯤 입고 될까요?
 1115445 [STUDIO M] 가루뷰루 뚝배기 냄비 3종 택1 스튜디오엠 103221
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안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 문의 내용 안내 드립니다 입고일정이 잡혀있지 않습니다. 품절입니다. 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 서완심 | 2020-02-10 |
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Q
하단 양문 사이가 너무 벌어져 있어요.
15mm가 벌어져 있어서 안의 내용물이 보이고 제가 처음물건을 받았을때는 어땠는지 꼼꼼히 못봤는데 눈에 띄게 벌어져 있는 모습이 영 보기 싫으네요. 뭐가 틀어지거나 그런거 같지않은데.. 처음부터 이렇게 온건가 그런생각도 들고.. 뭐가 문제인가요?  1098778 (무도장)21T 핀란드소나무 2도어주방수납장
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안녕하세요, 고객님,
ETAH 몰입니다. 문의 안내 말씀 드리겠습니다 고객님 정확한 설명은 저희가 안내가 어렵습니다 이부분은 협력사 ( 트리홈가구 031-544-7730 )로 문의 하시면 정확한 확인 안내 가능 합니다 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 배송 | HUANG MINHUA | 2020-02-09 |
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Q
배송조회는 안되고 언제 까지 기다려야 됩니까 ?
 1917704 3M 8210V N95 미국 방진마스크 10매 미세먼지 황사 호흡기 독감
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안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 먼저 불편 드려 죄송합니다 해당 주문건 배송에대한 자세한 부분은 미국 셀러측으로 문의해놨습니다. 시차로 인하여 6시이후 답변 받는 부분으로 익일 안내가능합니다. 익일 문자로 재안내 드리겠습니다. 다시 한번 불편 드려 죄송합니다 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 느린 배송 언제쯤이면 발송이 될까 | 이수혁 | 2020-02-08 |
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Q
아직도 배송 준비 중엔데 배송이 일주일걸리겠네요.
2020년에 택배가 일주일 걸린다니 문제가 있는거 아닌가... 해외 직구도 일주일 안으로 오던데.  1301816 [르크루제] 머그컵 (중) 2p 세트 선물추천 집들이 [르크루제] 머그컵 (중) 2p 세트
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안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 먼저 불편 드려 죄송합니다 협력사로 문의하니 주문건 11일 상품입고되어 순차출고예정이라고 합니다. 최대한 빠른진행 요청하였습니다. 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 안수미 | 2020-02-07 |
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Q
화이트로 하고싶은데 별도 금액이발생하나요?
 1098775 (무도장)21T 핀란드소나무 3도어+그릇장 [A/B형 선택]세트
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안녕하세요, 고객님,
ETAH 몰입니다. 문의 안내 말씀 드리겠습니다 고객님 정확한 설명은 저희가 안내가 어렵습니다 이부분은 협력사 ( 트리홈가구 031-544-7730 )로 문의 하시면 정확한 확인 안내 가능 합니다 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 배송 | 비밀글입니다. | 김소라 | 2020-02-05 |
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Q
손소독제를 3개 주문했는데 2개만 도착하고 하나가 도착하지않았습니다. 확인 부탁드립니다.
 1583615 퓨리어 에티켓 8 (손세정제) 단품
A
안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 문의 내용 안내 드립니다 협력사 문의하니 해당상품 재고 부족으로 추가발송이 불가하다고 합니다. 수량 1개 취소해드려야 할것같습니다. 불편드려 죄송합니다. 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 이정수 | 2020-02-05 |
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Q
제조국이 어디인가요?
 1134959 [화이트블룸] 슬로우모닝 미니 우유기
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안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 문의 내용 안내 드립니다 협력사로 문의하니 해당제품은 한국 청주에서 제작된 상품이라고 합니다. 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 배송 | 비밀글입니다. | 최장미 | 2020-02-05 |
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Q
배송중이라고 계속 떠있네요 배송 잘 받았습니다.
 1106041 R&V 디너테이블 빈티지테이블 빈티지가구 [최저가] R&V 디너테이블
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안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다 저희 에타몰을 이용해 주셔서 감사합니다. 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 정주화 | 2020-02-04 |
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Q
유통기한이 1년6개월인건 아는데요
언제 생산됐는지를 알아야 체크할거 아닌가요 된장용기 어디에도 안써있어요 당일생산 당일출고에요?  1651854 (전남오픈마켓/강진된장)강진된장 1kg향심씨 장 담그는 날 된장/재래된장/전통된장 단품
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안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 문의 내용 안내 드립니다 협력사로 문의하니 고객님 주문하시면 바로바로 그날 담궈서 나가는 상품이라고 합니다. 출고일에서 1년6개월로 유통기한 생각하시면 된다합니다. 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 김다미 | 2020-02-04 |
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Q
송장번호만 등록후 택배가 움직이지 않는데요 언제 배송 되나요
로젠택배 95771885042  1699654 컵, 텀블러 찌든때 제거 발포클리너 60정
A
안녕하세요, 고객님,
ETAH 몰입니다. 문의 안내 말씀드리겠습니다 배송에 불편 드려 죄송합니다 변경된 송장과 함께 문자로 안내드렸습니다. 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 결제 | 비밀글입니다. | 소진아 | 2020-02-04 |
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Q
오늘 옷장을 배송받기로 했는데
주문하고 결제할때 네이버 페이로 했어야 했는데 일반결제를 했어요 재결제 먼저 하고 전에 했던 결제를 취소할수 있나요?  1098878 (무도장)소나무 800 5단서랍장+800 옷장세트 단품
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안녕하세요? 고객님,
ETAH 몰입니다 배송중 상태에서는 재결제가 불가하다고 합니다. 배달완료 후 이제품을 신규주문으로 다시 결제 후 바로 연락주시면 기존결제 환불처리 진행 후 신규주문건은 배송완료 처리 진행하겠습니다. 원활한 진행을 위해서 신규결제 후 바로 연락주시기 바랍니다. 감사합니다. |
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| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 정효은 | 2020-02-03 |
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Q
보이는부분 전체 화이트로 도장하면 얼마 추가되나요?
 1098879 (무도장)소나무 1000 베이비서랍옷장
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"안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 문의 내용 안내 드립니다 상품은 제조사 고객센타로 별도 문의 하셨합니다 협력사 031-544-7730 입니다 좋은 하루 되십시요" |
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| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 김범식 | 2020-02-03 |
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Q
안녕하세요
제품을 오늘 받았는데 상품정보에 나와있는대로는 다르게 꽃병이 포함되지 않은 상품이 도착했습니다 꽃병은 원래 상품에 포함되지 않는건가요?  1792813 피치 카라 부케 LED 무드등 비아케이스튜디오 꽃조명 조화
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안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 문의 내용 안내 드립니다 상품페이지 제품구성에 안내되어있는 부분으로 해당상품의 구성품은 카라 12송이와 AAA건전지 2개입니다. 꽃병은 별도로 구매하셔야 합니다. 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 배송 | 비밀글입니다. | 소진아 | 2020-02-03 |
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Q
30일날 발송했다는 톡 받았는데
배송전 전화요망이라고 메모 남겼는데 전화도 없고 언제 받을수 있나요? 1098878 (무도장)소나무 800 5단서랍장+800 옷장세트 단품
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안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 문의 내용 안내 드립니다 협력사 문의하니 수요일까지는 배송예정이라고합니다. 배송기사가 배송하루전 고객님께 연락드리고 방문약속하고 배송진행되니 모르는 번호라도 꼭 받아주시기 바랍니다. 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 르쿠츠제 자이언트 머그컵2p 문의합니다 | 윤지영 | 2020-02-03 |
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Q
상품번호 1300502
르쿠르제 자이언트카푸치노머그2p세트라고 되어 있는데 색상은 동일 색상으로만 2개가 오는건가요?  1300502 [르크루제] 자이언트카푸치노머그 2P세트 자이언트카푸치노머그 2p 할인
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안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 문의 내용 안내 드립니다 옵션에서 선택하신 색상으로 2개가 배송됩니다. 색상 교차선택은 불가합니다. 좋은 하루 되십시요 |
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