방금 주문 넣었구요, 이번에도 여러 품목 주문 했는데
혹시 첫주문건처럼 품절상품 있으면 미리 제게 연락 주실수 있나요?스튜디오엠 제품 구입하고 싶은게 많거든요, 그냥 제외하고 보내주시니 배송비가 아까워서요! 만약 현지에서 품절이라면 스튜디오엠 다른 상품으로 바꿔서 받고 싶으니 참고 부탁드립니다!
| 처리상태 | 구분 | 제목 | 작성자 | 문의일 |
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| 답변완료 | 교환 | 비밀글입니다. | 길선경 | 2020-02-14 |
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Q
방금 주문 넣었구요, 이번에도 여러 품목 주문 했는데
혹시 첫주문건처럼 품절상품 있으면 미리 제게 연락 주실수 있나요?스튜디오엠 제품 구입하고 싶은게 많거든요, 그냥 제외하고 보내주시니 배송비가 아까워서요! 만약 현지에서 품절이라면 스튜디오엠 다른 상품으로 바꿔서 받고 싶으니 참고 부탁드립니다!
A
안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 문의 내용 안내 드립니다 해당 협력사 측으로 전달하여 품절시 발송전 연락드리도록 하겠습니다. 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 백혜민 | 2020-02-13 |
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Q
바로발송인가요 해외발송인가요?
제조국은왜중국인거죵?ㅜ  1958432 램프미피25x25x50_화이트
A
안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 문의 내용 안내 드립니다 문의하신<램프미피25x25x50_화이트> 상품은 제조국 네덜란드로 기재되어있으며 국내배송상품입니다. 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 이가람 | 2020-02-13 |
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Q
방금 주문하였는데 오늘 바로 보내주실수있나요??금요일까지 받아보았으면 좋겠어서요!
제조일자는 가장최근걸로 보내주시길 부탁드려요!!선물할거라서요~~고맙습니다^^  1676651 센스있는 선물 꽃차 나비티백 6종세트
A
안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 문의 내용 안내 드립니다 협력사 확인하니 금일 출고예정이라고합니다. 배송기간은 1~2일정도 소요됩니다. 택배 발송으로 날짜 지정은 어렵습니다 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 김정희 | 2020-02-12 |
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Q
탈취제2개 구매했습니다
소독제도 2개가 와야하는데 1개만왔어요 나머지 1개도 챙겨보내주세요!  1792318 유해성분없는 공기탈취제 퓨리어 에어 320ml 무향무취
A
안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 문의 내용 안내 드립니다 협력사로 문의하니 주문하신 상품은 수량마다 증정품 1개가 아니라 주문마다 증정품 1개라고 합니다. 소독제 증정품은 수량 1개가 배송되는것이 맞는 부분입니다. 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 기타 | 비밀글입니다. | 길선경 | 2020-02-12 |
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Q
카카오뱅크 3333-02-4343881 길선경입니다.
수고하세요^^  1139740 [STUDIO M] 그란 메르 20cm 플레이트 스튜디오엠 106401 단품
A
안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 여러모로 불편 드려 죄송합니다 해당계좌로 금일중 환불진행예정입니다. 감사합니다ㅏ. 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 마일리지 | 비밀글입니다. | 길선경 | 2020-02-12 |
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Q
일본 담당자분이 품절되서 못보냈다고 연락주셨습니다.
또 주문할 예정이니 이 금액은 환불하지 마시고 적립금으로 처리 부탁드립니다. 수고하세요! 1139740 [STUDIO M] 그란 메르 20cm 플레이트 스튜디오엠 106401 단품
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안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 문의 내용 안내 드립니다 양해말씀드립니다. 해당건 적립금으로 처리가 안되어 입금으로 진행해 드려야 할 것 같습니다. 입금받으실 계좌번호 남겨주시면 부분환불 진행하겠습니다. 불편드려 죄송합니다. 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 마일리지 | 비밀글입니다. | 길선경 | 2020-02-12 |
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Q
일본 담당자분이 품절되서 못보냈다고 연락주셨습니다.
또 주문할 예정이니 이 금액은 환불하지 마시고 적립금으로 처리 부탁드립니다. 수고하세요! 1139740 [STUDIO M] 그란 메르 20cm 플레이트 스튜디오엠 106401 단품
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안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 문의 내용 안내 드립니다 양해말씀드립니다. 해당건 적립금으로 처리가 안되어 입금으로 진행해 드려야 할 것 같습니다. 입금받으실 계좌번호 남겨주시면 부분환불 진행하겠습니다. 불편드려 죄송합니다. 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 길선경 | 2020-02-12 |
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Q
어제 저녁에 받았구요, 열흘동안 기다렸다가 받았고 다 마음에 드는데 가장 기대했던 그란 메르 1품목 누락 되었습니다.
해외직구 누락을 처음 받아봐서 박스를 찾고 또 찾아도 안보이네요 ㅠㅠ 혹시 또 오래 기다려야할까요 ㅠㅠ 받고 마음에 들어서 장바구니에 있는 애들 또 주문하려고 했는데 첫구매부터 누락 생기니 마음이 참 안좋네요! 일본쪽에 확인하시고 빠른 피드백과 누락된 그란 메르 빠른 배송 부탁드려요! (+) 어제 받자마자 핸드폰으로 문의하려고 하니, 하단에 문의하기 버튼까지 스크롤이 안되서 글도 못남겼네요 ㅠㅠ 핸드폰으로 1:1문의하기 작성 한번 해보세요. 참고로 기종은 아이폰입니다. 주문상품 조회 클릭하니 아래까지 스크롤 안되서 글 다 적어두고 문의하기 버튼이 스크롤 안되 다 쓴 글 작성하지 못하는 사태가 일어나니 참고해주세요! 1139740 [STUDIO M] 그란 메르 20cm 플레이트 스튜디오엠 106401 단품
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안녕하세요, 고객님,
ETAH 몰입니다. 문의 안내 말씀드리겠습니다 배송에 불편 드려 죄송합니다 금일 저희 협력사 담당자가 직접 고객님께 통화 하신 내용으로 확인 되고 있습니다 핸드폰으로 문의하시는데 어려웠던 부분은 저희 해당부서에서 확인후 조치할 수 있도록 하겠습니다. 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 길선경 | 2020-02-12 |
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Q
어제 저녁에 받았구요, 열흘동안 기다렸다가 받았고 다 마음에 드는데 가장 기대했던 그란 메르 1품목 누락 되었습니다.
해외직구 누락을 처음 받아봐서 박스를 찾고 또 찾아도 안보이네요 ㅠㅠ 혹시 또 오래 기다려야할까요 ㅠㅠ 받고 마음에 들어서 장바구니에 있는 애들 또 주문하려고 했는데 첫구매부터 누락 생기니 마음이 참 안좋네요! 일본쪽에 확인하시고 빠른 피드백과 누락된 그란 메르 빠른 배송 부탁드려요! (+) 어제 받자마자 핸드폰으로 문의하려고 하니, 하단에 문의하기 버튼까지 스크롤이 안되서 글도 못남겼네요 ㅠㅠ 핸드폰으로 1:1문의하기 작성 한번 해보세요. 참고로 기종은 아이폰입니다. 주문상품 조회 클릭하니 아래까지 스크롤 안되서 글 다 적어두고 문의하기 버튼이 스크롤 안되 다 쓴 글 작성하지 못하는 사태가 일어나니 참고해주세요! 1139740 [STUDIO M] 그란 메르 20cm 플레이트 스튜디오엠 106401 단품
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안녕하세요, 고객님,
ETAH 몰입니다. 문의 안내 말씀드리겠습니다 배송에 불편 드려 죄송합니다 금일 저희 협력사 담당자가 직접 고객님께 통화 하신 내용으로 확인 되고 있습니다 핸드폰으로 문의하시는데 어려웠던 부분은 저희 해당부서에서 확인후 조치할 수 있도록 하겠습니다. 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 이거 언제 받을수 있을까요? | 유현미 | 2020-02-11 |
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곧 이사예정이라서요
금요일까지 도착 안하면 주소 변경해야해서요 답 주세요  1137354 피카소 스테인레스 더블벤치/2인 의자 철제벤치,스테인레스벤치,2인,의자,실내의자
A
안녕하세요, 고객님,
ETAH 몰입니다. 문의 안내 말씀 드리겠습니다 해당상품은 주문 다음날부터 영업일 기준으로 5~14일소요됩니다. 고객님 정확한 배송일정은 저희가 안내가 어렵습니다 이부분은 협력사 ( 준우금속디자인 031-541-8016)로 문의 하시면 정확한 확인 안내 가능 합니다 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 판매에 문제가 있는게 아닌지.. | 이수혁 | 2020-02-11 |
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Q
제가 구매할때는 품절이라는 표기가 없었고
백송관련 안내도 없었는데 내가 사정사정해서 물어서 품절이라고 통보받고 없는 제품을 판매하시는 건가요?  1301816 [르크루제] 머그컵 (중) 2p 세트 선물추천 집들이 [르크루제] 머그컵 (중) 2p 세트
A
안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 문의 내용 안내 드립니다 해당 협력사측으로 확인결과 금일 롯데택배 233832085351 로 발송되었다고 합니다. 배송으로 불편드려 정말 죄송합니다. 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 김정희 | 2020-02-11 |
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Q
손소독제 무료증정은 끝난건가요?
제품만 와서 문의합니다 1792318 유해성분없는 공기탈취제 퓨리어 에어 320ml 무향무취
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안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 먼저 불편 드려 죄송합니다 협력사 문의하니 누락된 부분으로 증정품 다시 배송해드린다고 합니다. 조금만 더 시간양해 부탁드립니다. 다시 한번 불편 드려 죄송합니다 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 황봉미 | 2020-02-10 |
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Q
buran 색상 언제쯤 입고 될까요?
 1115445 [STUDIO M] 가루뷰루 뚝배기 냄비 3종 택1 스튜디오엠 103221
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안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 문의 내용 안내 드립니다 입고일정이 잡혀있지 않습니다. 품절입니다. 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 서완심 | 2020-02-10 |
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Q
하단 양문 사이가 너무 벌어져 있어요.
15mm가 벌어져 있어서 안의 내용물이 보이고 제가 처음물건을 받았을때는 어땠는지 꼼꼼히 못봤는데 눈에 띄게 벌어져 있는 모습이 영 보기 싫으네요. 뭐가 틀어지거나 그런거 같지않은데.. 처음부터 이렇게 온건가 그런생각도 들고.. 뭐가 문제인가요?  1098778 (무도장)21T 핀란드소나무 2도어주방수납장
A
안녕하세요, 고객님,
ETAH 몰입니다. 문의 안내 말씀 드리겠습니다 고객님 정확한 설명은 저희가 안내가 어렵습니다 이부분은 협력사 ( 트리홈가구 031-544-7730 )로 문의 하시면 정확한 확인 안내 가능 합니다 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 배송 | HUANG MINHUA | 2020-02-09 |
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Q
배송조회는 안되고 언제 까지 기다려야 됩니까 ?
 1917704 3M 8210V N95 미국 방진마스크 10매 미세먼지 황사 호흡기 독감
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안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 먼저 불편 드려 죄송합니다 해당 주문건 배송에대한 자세한 부분은 미국 셀러측으로 문의해놨습니다. 시차로 인하여 6시이후 답변 받는 부분으로 익일 안내가능합니다. 익일 문자로 재안내 드리겠습니다. 다시 한번 불편 드려 죄송합니다 좋은 하루 되십시요 |
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