결제하고 신용카드 영수증 출력이 오류가 납니다.
해결방안이 있을까요? 주문 후 메일로 결제 내역이나 주문내역을 받을 수있나요?
| 처리상태 | 구분 | 제목 | 작성자 | 문의일 |
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| 답변완료 | 결제 | 비밀글입니다. | 이라리 | 2022-03-29 |
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Q
결제하고 신용카드 영수증 출력이 오류가 납니다.
해결방안이 있을까요? 주문 후 메일로 결제 내역이나 주문내역을 받을 수있나요?
A
안녕하세요 고객님, 에타홈입니다.
먼저 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 매출전표는 고객님께 메일로 전달드리도록 하겠습니다. 주문번호와 받으실 메일 주소 재문의 남겨주시면 처리 도와드리겠습니다. 감사합니다. |
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| 답변완료 | 주문 | 비밀글입니다. | 차태진 | 2022-03-21 |
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Q
현재 제 장바구니에 있는 칠리위치 상품들 주문을 하려하니
주문이 불가능하다고 결제 단계에서 결과를 알려주네요. 4개 품목 49만원 제품 제고는 있다고 나오는데 어떻게 된 것인가요 ? 그리고 보안문자 입력 조금더 간단하게 변경해 주세요.
A
안녕하세요 고객님, 에타홈입니다.
먼저 주문에 불편을 드려 정말 죄송합니다. 문제 파악을 위해 주문하시려는 상품의 상품번호나 상품명을 입력하여 재접수 주시면 확인 후 안내 드리도록 하겠습니다. 번거롭게해드려 죄송합니다. 감사합니다. |
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| 답변완료 | 배송 | 비밀글입니다. | 박미경 | 2022-03-20 |
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Q
제전화기가 가끔 수신이 에러가 생겨서그러는데요 기사님이 문자를주시면 제가기사님께 전화드리는방법으로 하면 안되는지 알아봐주세요
 1098886 (무도장) 소나무 가드형침대(슈퍼싱글) 단품
A
안녕하세요 에타홈입니다
요청 주신 사항 협력사 트리홈 가구로 전달 드렸습니다 방문전 전화가 아닌 문자를 먼저 보내드릴 예정이오니 문자 수신 하시면 기사님께 연락 부탁 드립니다 상품 관련 상담 및 배송일정으로 문의글 원하시는 경우에는 트리홈가구 031-544-7730 문의 부탁 드립니다 (에타홈 구매와 주문자 성함 말씀하시면 확인가능합니다.) 오늘도 즐겁고 건강한 하루 되시길 바랍니다. 감사합니다. |
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| 답변완료 | 상품 | 주문한지 오래됐습니다 아이들생일이 얼마안남았어요 ㅜ | 이의중 | 2022-03-19 |
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Q
주문한지 꽤 됐는데도 아직 발송이안된걸로 나오네요
아이들 생일이 얼마남지않았습니다 빠른 배송 부탁드리겠습니다!!!  2052761 타카라토미 타임보칸24 변신합체 로봇(오케드릴러)
A
안녕하세요 에타홈입니다
고객님 먼저 불편 드려 죄송합니다 상품이 품절로 인해 고객님께 배송이 어려움을 확인했습니다. 상품에 대한 기대로 주문해주셨는데 품절로 안내드리게되어 대단히 죄송합니다. 배송 불가 상품으로 취소접수 하여주시면 확인 후 환불승인 진행 하도록 하곘습니다 차후 이러한 불편을 겪지 않으시도록 더 노력 하겠습니다 고객님의 너그러운 양해 부탁 드립니다. |
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| 답변완료 | 상품 | 재고 | 손경림 | 2022-02-23 |
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Q
이 상품 재고 있나요?
 1990025 로얄파스텔핑크 커피세트 4p
A
안녕하세요 고객님
업체에 재고 문의 하였습니다, 재고 품절로 확인되었습니다, 죄송합니다, |
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| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 브링코 | 2022-02-16 |
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Q
배송 완료일자 확인 부탁드립니다.
 2808464 [논앤밭위드] 프로틴 귀리쉐이크 맛별 4종(맛별10봉)
A
안녕하세요 에타홈입니다
고객님 정보가 확인 되지 않아 정확한 안내 답변을 도움 드릴수가 없습니다 주문하신 상품이 [논앤밭위드] 프로틴 귀리쉐이크 맛별 4종(맛별10봉) 상품이 맞다면 운송현황 확인시 10일 배달 완료로 확인됩니다 안내드린 상품이 아닌 다른 주문건 배송문의주신부분이면 주문번호 또는 수취인 성함 확인 부탁 드립니다 감사합니다. |
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| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 이상민 | 2022-02-11 |
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Q
문의 테스트
 3234914 (유통기한 5월 19일) 아쌈 오리지널 밀크티 500mlx10개+5개 증정
A
test
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| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 이상민 | 2022-02-11 |
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상품 문의 테스트 모바일 운영
3234914 (유통기한 5월 19일) 아쌈 오리지널 밀크티 500mlx10개+5개 증정
A
상품 문의 테스트
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| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 이상민 | 2022-02-11 |
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Q
상품 문의 테스트 웹 (운영)
3234914 (유통기한 5월 19일) 아쌈 오리지널 밀크티 500mlx10개+5개 증정
A
상품 문의 테스트
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| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 한혜린 | 2022-02-11 |
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Q
문의테스트
3234914 (유통기한 5월 19일) 아쌈 오리지널 밀크티 500mlx10개+5개 증정
A
답변
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| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 한혜린 | 2022-02-11 |
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Q
테스트
3234914 (유통기한 5월 19일) 아쌈 오리지널 밀크티 500mlx10개+5개 증정
A
답변
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| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 한혜린 | 2022-02-11 |
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Q
문의테스트
3234914 (유통기한 5월 19일) 아쌈 오리지널 밀크티 500mlx10개+5개 증정
A
답변
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| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 이상민 | 2022-02-11 |
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Q
상품 문의 모바일 테스트
 3307170 [쿠비녹스]싸이클론진공청소기 CX-1960CV [쿠비녹스]싸이클론진공청소기 CX-1960CV
A
답변
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| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 이상민 | 2022-02-11 |
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Q
상품 문의 테스트
3307170 [쿠비녹스]싸이클론진공청소기 CX-1960CV [쿠비녹스]싸이클론진공청소기 CX-1960CV
A
답변
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| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 전병간 | 2022-02-09 |
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Q
6온스 짜리가 맞나요?
국내배송시 배송사는 어디인가요? 게시된 배송비는 개당배송비인가요 묶음이면 한번만 내나요?  1920538 프로액티브 리뉴잉 클렌저90일 170g
A
안녕하세요.
문의주신 상품은 6온스 상품 맞습니다. 국내배송시 우체국택배로 발송되며, 2개 주문시 묶음배송이 가능합니다. 2개이상 주문시 2개당 배송비 만원씩 추가됩니다. 감사합니다. |
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