| 품명 | 상세페이지 참조 |
|---|---|
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| 제조자, 수입품의 경우 수입자를 함께 표기 | 상세페이지 참조 |
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| 배송·설치비용 | 상세페이지 참조 |
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| A/S 책임자와 전화번호 | 상세페이지 참조 |
| 번호 | 답변상태 | 문의제목 | 작성자 | 작성일 |
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| 8 | 답변완료 | 문의드립니다~ | als**** | 2019-10-07 |
| 트리홈 소나무 800 서랍장 너무 잘쓰고 있어서 또 주문하려고 합니다. 주문제작하고 싶어서 문의드리는데요. 옷봉없이 선반만 두개 추가해서 3개의 칸으로 쓰고싶은데 추가금은 얼마인지, 바니쉬칠 추가금과 함께 알려주세요. [답변] 안녕하세요, 고객님, ETAH 몰입니다. 문의 안내 말씀 드리겠습니다 고객님 정확한 설명은 저희가 안내가 어렵습니다 이부분은 협력사 ( 트리홈가구 031-544-7730 )로 문의 하시면 정확한 확인 안내 가능 합니다 좋은 하루 되십시요 |
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| 7 | 답변완료 | 제품을 받았는데요. | ddu**** | 2019-03-18 |
| 제품을 받았는데 위에 올려둔 물건들이 자꾸 쓰러져 있어서 왜 그러지 싶어서 봤더니 왼쪽문을 열때마다 옷장이 너무 흔들립니다. 오른쪽은 괜찮은데요. 아이를 살펴보니 아이는 왼쪽 문을 먼저 열더라구요. 위에 액자도 올려두고 하는데... 흔들거리고 ㅜㅜ 벽에 기대어 놓은 액자들은 다 쓰러집니다 ㅜ ㅜ 아이 머리 위에 떨어질까봐 걱정 됩니다 ㅜ ㅜ [답변] 안녕하세요? 고객님, ETAH 몰입니다. 문의 안내 말씀 드리겠습니다 고객님 상품 문의는 저희가 안내가 어렵습니다 이부분은 협력사 (트리홈가구 031-544-7730)로 문의 하시면 정확한 확인 안내 가능 합니다 좋은 하루 되십시요 |
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| 6 | 답변완료 | 문의 | ddu**** | 2019-02-21 |
| 문 여는 부분을 동그란 손잡이로 변경시엔 추가금이 어떻게 되나요??? 옵션에 없는 추가금액은 어디서 결제를 하는건지도 좀 알려주세요~ [답변] 안녕하세요? 고객님, ETAH 몰입니다. 문의 안내 말씀 드리겠습니다 고객님 상품 문의는 저희가 안내가 어렵습니다 이부분은 협력사 트리홈 031-544-7730로 문의 하시면 정확한 확인 안내 가능 합니다 추가 금액은 별로로 협력사에 지불 하셨야 하며 배송 요청시 협력사에 안내 전화 드리고 있으나 문의 후에 주문 하시는 것이좋습니다 좋은 하루 되십시요 |
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| 5 | 답변완료 | 사이즈 변경 | ddu**** | 2019-02-20 |
| 폭 50cm에 동그란 손잡이를 달면 추가금이 얼마죠~? [답변] 안녕하세요? 고객님, ETAH몰 입니다 고객님 문의 내용 안내 드립니다 협력사 문의하니 (폭50cm에 동그란 손잡이)추가 가능하며, 비용은 3만원 추가된다고 합니다. 주문시 배송요청사항에 <맞춤제작희망>이라고 기재해주시면 담당자가 주문확인시 고객님께 연락드리고 상담진행한다고 합니다. 좋은 하루 되십시요 |
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| 4 | 답변완료 | 밑에 선반 추가하고싶어요 | bor**** | 2017-12-18 |
| 15cm선반 두개 달고 도장까지 하면 얼마나 추가 될까요? 선반은 옷장 안열고도 열 수 있게요 요 모양에 추가로 달고싶어요 [답변] 고객님 요청 하신 사항 안내 드립니다 서랍장 추가는 가능 하십니다 하지만 높이 20CM 으로 가능하며 서랍장 2개 추가 시 8만원의 추가 비용 발생 됩니다 그리고 도장은 앞면만 도장시 5만원 전체 바니쉬 도장시 7만원 비용 추가 됩니다 고객님께서 구매 하실 예정이시면 먼저 저희 에타에서 옷장을 구매 하시고 배송기재란에 고객님 요청 사항 기재 하시면 협력사에서 따로 연락 드려 추가 비용 안내 및 결제에 대해서 따로 안내 드릴 것입니다 감사합니다 오늘도 즐거운 하루되세요 |
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