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처리상태 구분 제목 작성자 문의일
답변완료 상품 비밀글입니다. 김채림 2023-03-22
Q
테이프 두께는 mm인가요?

4175661

머스트샵 아크릴 양면테이프 실리콘 투명 방수 겔 초강력 테이프

A
안녕하세요, 고객님,
에타홈 입니다

주문하신 상품 실제 출고되는 협력사입니다.
해당 부분은 협력사 (머스트샵 010-8073-2029 )로
문의 하시면 정확한 확인 안내 가능 합니다

차후 고객님께 더욱 더 좋은 상품으로 찾아뵐 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
답변완료 상품 비밀글입니다. 김채림 2023-03-22
Q
테이프 두께는 mm인가요?

4175661

머스트샵 아크릴 양면테이프 실리콘 투명 방수 겔 초강력 테이프

A
안녕하세요 문의 주신 제품은 두께1mm입니다.관심 감사드립니다.
답변완료 상품 비밀글입니다. 에타홈 2023-03-20
Q
안녕하세요 재고문의 드립니다. 옵션 너도밤나무 원형 400개 재고 있나요? 재고 부족하다면 얼마나 기다리면 받을 수 있는지 궁금합니다.

3873259

우드 원형 사각 컵받침 코스터

우드 원형 사각 컵받침 코스터

A
안녕하세요. 문의하신 제품이 원형 원목 코스터 인가요? 약 2주안에 받으실 수 있습니다.
010 4851 9996 번으로 문의 주시면 자세하게 안내해드리겠습니다. 감사합니다.
답변완료 상품 키보드 자판 문의 드립니다 권용성 2023-02-20
Q
사진처럼 한글자판 포함된건가요?

3542696

로지텍 K375s 블루투스 키보드

무선 블루투스 키보드

A
안녕하세요 고객님
문의주신 제품은 한글 자판으로 되어있는 로지텍 정품 입니다.
구매 후 문제가 있으시면 저희쪽으로 언제든 연락 주세요.
감사합니다 :)
답변완료 상품 타공~ 김희경 2023-02-15
Q
뒷부분에 전선 타공은 안되어있는 제품인가요??

타공없으면 주문시 요청하면 타공해주실 수 있나요?

3620566

클라라 1200 슬라이딩 수납장 YE1050

A
안녕하세요. 본 상품은 타공이 안되어 있으며 타공이 불가능한 상품입니다. 감사합니다.
답변완료 상품 비밀글입니다. 강현주 2023-02-14
Q
주문번호: 100094555
13일 이후 순차출고라고 했는데, 언제 출고되는지 궁금합니다.
선물로 주문한 건데 너무 늦어지네요.

4107220

샤오미 레드로드 G10 스마트 물걸레 로봇청소기

A
안녕하세요 고객님
에타홈 입니다.

협력사 확인하니 내일 오전중으로
고객님께 발송되는 송장입력이 가능하다합니다.
조금만 더 시간양해 부탁드립니다.

오늘도 즐겁고 건강한 하루 되시길 바랍니다.
감사합니다.
답변완료 상품 비밀글입니다. 2023-02-12
Q
구매하고 싶은데 ㅠㅠㅠ 방법이 없나요

2768403

악어 쿨링 애착 바디필로우 85*32 그린 [CZ1121016]

A
안녕하세요 고객님
에타홈입니다.

해당상품은 품절로 구매가 불가합니다.
감사합니다.
답변완료 교환 비밀글입니다. 김야향 2023-02-11
Q
2800016779510
A
안녕하세요 고객님
에타홈입니다.

주문하신 상품 정상배송으로 확인됩니다.
쿠팡에서 구매하신 상품
상품명이 아닌 고객님 선택하신 옵션명을 확인부탁드립니다.
[에타홈] 루나 600/800 원룸 키큰 현관 신발장 수납 정리함,
1.루나 600 신발장/화이트

쿠팡에 상품확인하시면 3번옵션에 키큰신발장으로 선택을 해주셨어야합니다.

해당 주문건은 정상배송으로
상품 반품시 반품비용은 고객님 부담이십니다.

더 저세한 문의는 쿠팡 고객센터 (1577-7011)로 문의 부탁드립니다.
감사합니다.
답변완료 상품 비밀글입니다. 김채연 2023-02-10
Q
어제 저녁에 주문했는데 언제까지 상품준비중 일까요??

2052547

도토리공화국 이웃집 토토로 버섯집 토토로 집시리즈 인형

A
안녕하세요, 고객님,
에타홈 입니다
고객님 문의 내용 안내 드립니다
해당상품은 일본 직구 상품이며,
배송은 주문하신 다음날 부터
영업일 기준으로 5~14일정도 소요됩니다.
상품의 재고, 공급상태 및 세관통관 문제등으로
지연이 발생할수 있습니다.
해외직구상품은 주문이 들어오면 상품을 준비하여
배송이 이루어지므로,
주문후 상품 준비시 품절일경우, 일본셀러측에서
품절로 안내드릴 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
오늘도 즐겁고 건강한 하루 되시길 바랍니다. 감사합니다.
답변완료 상품 비밀글입니다. 강현주 2023-02-07
Q
1월 31일 주문했는데 언제 배송이 되나요?
주문번호: 100094555

4107220

샤오미 레드로드 G10 스마트 물걸레 로봇청소기

A
안녕하세요 고객님
에타홈 입니다.

해당상품 주문량이 많아 13일 이후로 순차출고 진행된다합니다.
최대한 빠른 출고 요청하였습니다.

오늘도 즐겁고 건강한 하루 되시길 바랍니다.
감사합니다.
답변완료 상품 비밀글입니다. 진영도 2023-01-06
Q
감사합니다

2052726

VCD 겟타1(진 겟타판)완성피규어

A
안녕하세요, 고객님,
에타홈입니다.
배송에 불편 드려 죄송합니다
구매상품 : VCD 겟타1(진 겟타판)완성피규어

협력사로 확인하니 상품 품절로 배송이 불가한 부분으로 확인되었습니다.
바로 취소로 진행해드리며, 실제환불은 1~3일정도 더 소요예정입니다.
다시 한번 배송에 불편 드려 죄송합니다
오늘도 즐겁고 건강한 하루 되시길 바랍니다.
감사합니다.
답변완료 배송 비밀글입니다. 김수진 2022-12-16
Q
언제되나요

3683059

브린 전기 밥통 밥솥 에어프라이어 수납장 다이

브린렌지대470/화이트

A
안녕하세요 고객님
에타홈 입니다.

협력사 확인하니 다음주 수~금요일 배송예정이라고 합니다.
하루전 배송기사가 해피콜 드리고 방문하오니 모르는 번호라도 꼭 받아주시기 바랍니다. 부재중일경우 배송이 지연될 수 있습니다.

주문하신 상품 실제 출고되는 협력사입니다.
해당 부분은 협력사 (허그가구 010-2315-3760 )로
문의 하시면 정확한 확인 안내 가능 합니다
(에타홈 구매와 주문자 성함 말씀하시면 확인가능합니다.)

오늘도 즐겁고 건강한 하루 되시길 바랍니다.
감사합니다.
답변완료 배송 비밀글입니다. 김수진 2022-12-16
Q
언제되나요

3683059

브린 전기 밥통 밥솥 에어프라이어 수납장 다이

브린렌지대470/화이트

A
안녕하세요 고객님
에타홈 입니다.

협력사 확인하니 다음주 수~금요일 배송예정이라고 합니다.
하루전 배송기사가 해피콜 드리고 방문하오니 모르는 번호라도 꼭 받아주시기 바랍니다. 부재중일경우 배송이 지연될 수 있습니다.

주문하신 상품 실제 출고되는 협력사입니다.
해당 부분은 협력사 (허그가구 010-2315-3760 )로
문의 하시면 정확한 확인 안내 가능 합니다
(에타홈 구매와 주문자 성함 말씀하시면 확인가능합니다.)

오늘도 즐겁고 건강한 하루 되시길 바랍니다.
감사합니다.
답변완료 기타 비밀글입니다. 임나미 2022-12-14
Q
안녕하세요!
주문번호 100010822 도기야 그릇세트랑 단품 샀을때
실결제금액이 총 얼마였는지 알 수 있을까요?
주문조회로 보려니까 원금액만 있고 얼마를 결제했는지는 안보여서요!

1178059

도기야 페일블루 6인 36P 풀세트

단일옵션

A
안녕하세요 고객님
에타홈 입니다.

2018년에 주문하셨던 부분 맞으실까요
해당 주문건
마일리지 2,000원사용하셔서 실결제금액 148,560원으로 확인됩니다.

오늘도 즐겁고 건강한 하루 되시길 바랍니다.
감사합니다.
답변완료 상품 비밀글입니다. 최은영 2022-12-12
Q
주문번호 100092250

10P 세트인 상품 2개를 주문했는데 낱개 2개가 왔습니다
확인부탁드립니다

3203775

네잎클로버 다용도 접착식 후크 벽걸이 10p 세트

단품

A
안녕하세요 고객님 에타홈입니다.

10p세트 2개 주문하신 부분 확인되시며
협력사 전달하여 누락부분 확인되었습니다.
누락된 18p 금일 택배로 발송예정입니다.
불편드려 죄송합니다.
감사합니다.
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