| 처리상태 | 구분 | 제목 | 작성자 | 문의일 |
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| 답변완료 | 상품 | 혹시 오늘 배송되나요? | 이윤찬 | 2019-01-16 |
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Q
오늘 5:10에 주문하였습니다. 혹시 오늘 배송 해주실 수 있을까요?
 1166034 퀄리텍 6인치 마이크로화이버 리필커버 1Pack(2ea) 퀄리텍,롤러,롤러커버,리필커버,로라,리폼,초극세사
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고객님 주문건은 금일 발송은 어렵습니다
내일 발송 예정이며 발송후 1~2일 소요 될 예정입니다 감사합니다 |
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| 답변완료 | 상품 | 바로 배송 | 나미연 | 2019-01-16 |
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Q
다시 재주문 했습니다.
바로배송 해주세요.  1183903 [오홈] 트래블백 보스턴 폴딩백
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안녕하세요? 고객님,
ETAH 몰입니다. 배송 문의 안내 말씀드리겠습니다 금일 발송 요청 드렸습니다 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 이진아 | 2019-01-16 |
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Q
이제서야 문의 드려 죄송해요.. 물건 받고 정신이 없어서..
어제 담금주 만들어볼려고 했는데... 두병이 뚜껑이 맞지 않아 잠기지가 않아요.. 뚜껑만 어떻게 새걸로 보내주시는건 안되나요? 뚜껑이 그냥 빙글 빙글 돌아서.. 어떻게 해보지를 못하겠어요..  1631446 소녀제과 소녀톡 담금주키트 300ml ( X 3병 쇼핑백증정) 선물세트 01_멜로스윗베리,아임파인땡큐,원두딥라이트
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안녕하세요? 고객님,
ETAH 몰입니다 업체측에 말씀하신부분 전달하였습니다. 2병의 뚜껑이 맞지않다고 하셨으며, 2개의 뚜껑만 수령지 주소로 출고해드립니다. 불편드려서 죄송하며, 금일 출고하겠습니다. 감사합니다. 좋은하루보내십시오 |
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| 답변완료 | 교환 | 비밀글입니다. | 나승원 | 2019-01-15 |
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Q
안녕하세요
후라이팬 평평하지 않은 문제로 1:1문의로 협의후 후라이팬 수거. 금요일날 배송완료되었다고 나옵니다 오늘이 화요일인대 .아직까지 아무런 연락이 없네요 이글을 읽으실땐 수요일일텐데. 교환상품(같은가격의 28cm웍.궁중팬으로 부탁드렸습니다) 발송안하셨으면 그냥 취소부탁합니다,전열기구에 최적화된 다른제품으로 구매하려 합니다  1180292 한일스텐레스 올파이브 통오중 스텐팬 균일가 후라이팬26cm
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안녕하세요? 고객님,
ETAH 몰입니다 업체측에 11/11일 금요일 입고되었으며, 이업체는 월요일은 검수를 따로 안하는 업체입니다. 따라서 1/15~1/18일 검수기간이 소요됩니다. 금일 최대한 빠른검수 요청드렸습니다. 사용하신제품에 대한 교환건 이므로 반품은 불가하시며, 업체측 검수완료 되시면 교환건 답변드리겠습니다. 고객님 교환까지 시간 양해 부탁드립니다. 감사합니다. 좋은하루보내십시오 |
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| 답변완료 | 교환 | 비밀글입니다. | 조준호 | 2019-01-15 |
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Q
전구색 시켰는데 원하는 색이 아니라 주광색으로 다시 주문했구요,
전구색은 반품신청 걸어두었습니다  1343849 S_101280 비츠온 LED벌브 에코 18W A111 5개 전구색
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안녕하세요? 고객님,
ETAH 몰입니다 문의 안내 말씀 드립니다 금일 저희 상담원과 통화 하신건으로 확인 되고 있습니다 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 배송 | 비밀글입니다. | 이해창 | 2019-01-15 |
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Q
안녕하세요
책상 구매했는데 발송일이 언제인지 알고싶어서 문의드립니다. 답변부탁드려요 감사합니다!  1295812 [동서가구]멀바우LPM 2인용 1800책상＋3단서랍장세트 DF637441 멀바우
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안녕하세요? 고객님,
ETAH 몰입니다 문의 안내 말씀드립니다 상품은 주문하신 다음날부터 3~5일 정도 발송 기간이 소요된다고 합니다 금주까지 발송 가능하다고 합니다 상품은 화물 택배 배송으로 다음 주중 전까지 배송은 가능하며 고객님이 직접 설치 제품입니다 좋은 하루 보내십시오 |
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| 답변완료 | 쿠폰 | 비밀글입니다. | 이영환 | 2019-01-14 |
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물건도 살겸 겸사겸사 신규회원 가입햇는데 왜 2000원 쿠폰을 안주는지요?
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안녕하세요? 고객님,
ETAH 몰입니다 가입시간으로부터 30분뒤에 확인하시면 적립금 2,000원 확인가능합니다. 회원가입시 쿠폰이 아닌 적립금 2,000원입니다. 감사합니다. 좋은하루보내십시오 |
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| 답변완료 | 교환 | 비밀글입니다. | 황승이 | 2019-01-14 |
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Q
배송품목 : 1900ml 2개 , 1100ml 4개
위 품목중 1100ml 2개를 제외한 나머지 4개의 제품 뚜껑버클부분이 모두 파손되어 배송되었습니다. 교환처리 해주세요. 택배로 교환처리시 뚜껑만 보내면 되는건지도 궁금합니다. 오래기다렸다가 받은 배송인데... 다 깨져서와서 기분이 좋지 않네요.  1167385 [글라스락] 직사각 1호 (1900ml) 단일옵션
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안녕하세요? 고객님,
ETAH 몰입니다 배송에 불편 드려 죄송합니다 파손 부분 사진을 010-4992-9228(사진 전용)으로 보내주시거나 카카오에 에타 몰로 보내주시면 확인 하여 바로 진행 해드리겠습니다 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 파손 | 안종훈 | 2019-01-11 |
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안녕하세요.
글라스락 구매를 했는데요 한 개가 파손되어 왔습니다 교환부탁드립니다 1167385 [글라스락] 직사각 1호 (1900ml)
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녕하세요? 고객님,
ETAH 몰입니다 배송에 불편 드려 죄송합니다 파손 부분 사진을 010-4992-9228(사진 전용)이나 카카오톡 에타몰로 보내주시면 확인 하여 안내 말씀 드리겠습니다 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 강준 | 2019-01-11 |
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Q
14개 주문할건데 재고 있나요 ?
 1281601 빈티지 레트로 에스닉언더락1개 쥬스잔,유리컵,글라스,맥주잔,언더락
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안녕하세요? 고객님,
ETAH 몰입니다. 문의 안내 말씀드리겠습니다 고객님 상품은 현재 품절로 주문이 어렵습니다 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 배송 | 비밀글입니다. | 황승이 | 2019-01-09 |
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Q
위 제품 뿐만아니라 1900ml제품까지도 아직까지 배송이 안되고 있습니다.
언제쯤 배송이 될까요 답변부탁드립니다.  1167384 [글라스락] 직사각 2호 (1100ml) 단일옵션
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안녕하세요? 고객님,
ETAH 몰입니다 먼저 배송에 불편 드려 죄송한 말씀드립니다 상품은 금일 한진택배로 발송 된다고 합니다 재고 부족으로 배송 지연 되어 불편 드려 다시 한번 죄송한 말씀 드립니다 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 교환 | 비밀글입니다. | 나승원 | 2019-01-08 |
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Q
안녕하세요
이전 문의결과 수거후 교환진행한다고하셨는데 수거를 안해가시네요 대한통운한테 물어봐도 수거요청 들어온게 없다고 합니다 다른 아파트 주민것들은 다들 반품 수거를 해가는거 보면 직원분이 바쁜거 같진 않은데 수거요청제대로 들어가있는지 확인부탁드리며 안되있다면 다시 수거요청 부탁합니다. 정 수거요청이 제대로 안들어간다면 제가 직접보내도되는지도 여쭙니다 감사합니다 1180292 한일스텐레스 올파이브 통오중 스텐팬 균일가 후라이팬26cm
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안녕하세요? 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 배송에 불편 드려 죄송합니다 금일 재회수 요청 드렸으며 빠른 회수 하여 검수 진행확인하여 안내 말씀 드리겠습니다 다시 한번 불편 드려 죄송합니다 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 박지은 | 2019-01-08 |
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Q
주문했는데, 선물할거라 늦어도 금요일(11일)까지 받고싶습니다. 배송가능할까요?^^*
 1344278 화이트 카라 부케 LED 무드등 비아케이스튜디오 꽃조명 조화
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안녕하세요? 고객님,
ETAH 몰입니다. 배송 문의 안내 말씀드리겠습니다 상품은 금일 배송 업무가 종료 되어 내일 발송 가능 하다고 합니다 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 배송 | 비밀글입니다. | 김일아 | 2019-01-08 |
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Q
정확하지 않아도 대략적인 배송일을 알고싶습니다.
 1213982 뉴 망고 2인용 방수패브릭 소파 그레이
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안녕하세요? 고객님,
ETAH 몰입니다. 문의 안내 말씀드리겠습니다 상품은 금주 배송 가능 하며 전화 연락 드리고 방문 한다고 합니다 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 쿠폰 | 비밀글입니다. | 이혜수 | 2019-01-08 |
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Q
스튜디오엠 르부케 찻잔을 색깔별로 화이트, 그린,핑크 사고싶은데 단일상품으로 적용된다는건
상품이 같아도 색상이 다르면 쿠폰적용이 안된다는 건가요?
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안녕하세요? 고객님,
ETAH 몰입니다 제품을 장바구니에 담아보시면 각각 쿠폰박스가 있습니다. 따라서 색상이 다르면 제품이 장바구니에 각각 담기므로 한개의 제품만 쿠폰적용이 되십니다. 궁금하신점은 언제든지 문의부탁드립니다. 좋은하루보내십시오 |
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