| 처리상태 | 구분 | 제목 | 작성자 | 문의일 |
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| 답변완료 | 취소 | 비밀글입니다. | 이정섭 | 2019-07-16 |
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Q
재고 없다고 연락 주셔서 어제 취소 신청 했습니다. 그런데 취소 승인이 떨어지지 않네요. 빠른 취소 승인 부탁 드립니다.
 1837408 [네이처스버라이어티] 인스팅트 동결건조 치킨 믹서 캣 트릿 28g 선택/단일상품
A
안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 문의 내용 안내 드립니다 업체 미발송건으로 확인되어 취소완료, 환불진행하겠습니다. 실제 환불은 카드사에서 2~4일정도 더 소요될수있습니다. 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 취소 | 비밀글입니다. | 이정섭 | 2019-07-16 |
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Q
재고 없다고 연락 주셔서 어제 취소 신청 했습니다. 그런데 취소 승인이 떨어지지 않네요. 빠른 취소 승인 부탁 드립니다.
1837408 [네이처스버라이어티] 인스팅트 동결건조 치킨 믹서 캣 트릿 28g 선택/단일상품
A
안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 문의 내용 안내 드립니다 업체 미발송건으로 확인되어 취소완료, 환불진행하겠습니다. 실제 환불은 카드사에서 2~4일정도 더 소요될수있습니다. 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 여민정 | 2019-07-15 |
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Q
우산을 사서 이제 써보려고 했는데 고정이 안되서 못쓰네요.. 6월에 사서 이제 처음 비오는건데 쓰지도 못하고 돈이 아깝네요 이거 어떡하실꺼죠?
 1684624 [WAPOOF]실속형 정품 거꾸로우산 와푸 OG 네이비
A
안녕하세요, 고객님,
ETAH 몰입니다. 안내 말씀드리겠습니다 고객님 먼저 불편 드려 죄송합니다 연락드렸으나 전화기가 꺼져있다하여 이렇게 답변드립니다. 주문하신 상품의 교환접수 요청하였습니다 택배 회수접수는 금일 진행되어 택배기사 1~2일 이내로 방문예입니다. 협력사로 상품 입고후 검수후 재출고여부를 확인할 수 있다고 합니다. 고객님 남겨주신 불편사항은 모두 협력사로 전달하였습니다. 다시 한번 불편 드려 죄송합니다 반품으로 다시 요청주시면, 변경진행됩니다. 좋은 하루 보내십시오 |
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| 답변완료 | 배송 | 빠른발송좀 부탁드려요~ | 이진희 | 2019-07-15 |
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Q
언제쯤 배송 받을수 있을까요??
 1798390 [알프레독] 탈취제 500ml 선택:단일상품
A
안녕하세요, 고객님,
ETAH 몰입니다 상품은 ( 로젠택배 94145657642 )로 금일 발송예정입니다. 배송은 1~2일 정도 소요 예정입니다 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 홍종우 | 2019-07-15 |
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Q
전국 무료 배송 맞나요??,
 1503570 비즈노 오픈 신발장(600 1200)/책장/수납장
A
안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 문의 내용 안내 드립니다 해당상품 무료배송상품입니다. 상품페이지에 지역별 배송일정을 꼭 읽어주시기 바랍니다. 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 최근제조된 유통기한 긴걸로 부탁드려요~ | 김대성 | 2019-07-13 |
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Q
최근제조된 유통기한 긴걸로 부탁드려요~
 1786559 싸리재 유기농 보리가루 [늘보리가루 500g] 겉보리 수제비 베이킹 건강식 재료
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안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 문의 내용 안내 드립니다 협력사 확인하니 제조일은 7월5일이후 제조된 상품이 배송예정이며, 금일 CJ택배로 출고예정이라고합니다. 배송기간은 1~2일정도 소요됩니다. 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 이정섭 | 2019-07-12 |
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Q
재고가 있다면 유통기한 알 수 있을까요?
1837408 [네이처스버라이어티] 인스팅트 동결건조 치킨 믹서 캣 트릿 28g
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안녕하세요, 고객님, ETAH몰 입니다 고객님 문의 내용 안내 드립니다 문의하신 상품의 유통기한은 2019년 12월14일 이며, 금일 주문시 익일 출고예정입니다. 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 결제 | 비밀글입니다. | 전승목 | 2019-07-12 |
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Q
세금계산서 발행이 가능한지요??
가능하다면 이메일로 보내주시기 바랍니다.  1284083 수평걸고리/사이즈선택/CB 1) 소/31.5*28
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안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 문의 내용 안내 드립니다 해당 주문건 취소요청하신부분으로 확인됩니다. 취소처리 완료진행후 환불진행됩니다. 실제환불은 2~4일정도 소요될 수 있습니다. 환불시 입금진행될 고객님 계좌번호 (예금주포함) 알려주시면 바로 환불진행하겠습니다. 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 결제 | 비밀글입니다. | 전승목 | 2019-07-12 |
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Q
세금계산서 발행이 가능한지요??
가능하다면 이메일로 보내주시기 바랍니다. 1284083 수평걸고리/사이즈선택/CB 1) 소/31.5*28
A
안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 문의 내용 안내 드립니다 해당 주문건 취소요청하신부분으로 확인됩니다. (미입금)으로 확인되시여 바로 취소하겠습니다. 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 반품 | 비밀글입니다. | 최안나 | 2019-07-10 |
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Q
치노색깔2장이랑다른컬러2장왔는데다른컬러2장은반품신청합니다.마일리지5000원는치노2장구매로쓴걸로적용해주세요.부분반품인데배송비는어떻게처리되나요?
 1093137 [칠리위치]뱀부 테이블매트_오벌형 치노
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안녕하세요? 고객님,
ETAH 몰입니다. 문의 안내 말씀 드립니다 고객님 주문서 확인시 치노 4장을 구매 하셨습니다 치노 2장과 다른 색상이 배송 되셨다고 하시면 오배송을 받으셨는지 확인 요청 드립니다 주문서 확인시 색상이 치노 한가지 입니다 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 배송 | 비밀글입니다. | 양서연 | 2019-07-05 |
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Q
사이즈 확인부탁드립니다.
(가로(cm)*세로(cm)-수량(EA)) 210*140 -1EA 190*140-1EA 160*140-1EA 80*120-1EA 160*110-2EA 언제쯤 배송가능한지 답변 부탁드립니다  1677962 허니콤블라인드 쉐이드 01. 색상선택/17. 허니콤-실버
A
안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 문의 내용 안내 드립니다 협력사 문의하니 해당상품 제작기간이 3~5일정도 소요되는 상품으로 9일 출고예정이라고 합니다. 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 주문 | 비밀글입니다. | 이중재 | 2019-07-04 |
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Q
언제즘 발송되까여?
 1677961 무지롤스크린 블라인드 04. 작동타입/좌측(일반타입)
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안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 문의 내용 안내 드립니다 주문하신 상품은 제작상품으로 영업일기준으로 3~5일정도 소요됩니다. 다음주 수요일 이전으로 발송예정입니다. 시간양해 부탁드립니다. 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 김창훈 | 2019-07-02 |
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Q
커버만 구입하고 싶은데 배송비가 착불이네요?
침대 아니라 커버만인데도 안내되어있는 배송비를 지불해야하는건가요??  1181949 DFR 보니토 패션침대 커버
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안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 문의 내용 안내 드립니다 배송비 부분 수정되었습니다. 해당상품 커버만 배송되는 상품이며 무료배송입니다. 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 배송 | 비밀글입니다. | 윤건 | 2019-07-02 |
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Q
품절은아니죠?ㅠ언제쯤 배송될까요!? 아이들이 너무 기다리고잇어요ㅠㅜ
 1816772 [토닥토닥] 캣타워 스마트 S120 60x40x120cm 선택:단일상품
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안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 문의 내용 안내 드립니다 협력사 확인하니 금일 출고예정이라고합니다. 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 배송 시점 문의 | 한정호 | 2019-06-30 |
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Q
언제 되는지 배송되는지 알려주세요.
구매한지 일주일이 지났습니다.  1677958 암막방염 블라인드 롤스크린 27종 전국 무료실측 서비스!
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안녕하세요, 고객님,
ETAH 몰입니다. 문의 안내 말씀 드리겠습니다 고객님 주문 주문으로 26일 제작 요청이 되어 27일 부터 재작이 시작 되었다고 합니다 평일 기준으로 3~5일 정도 소요 된다고 합니다 현재 주문이 폭주하여 다시 지연 되는 부분도 있다고 합니다 배송에 불편 드려 죄송합니다 상품은 금주 수요일 발송 예정이라고 합니다 다시 한번 불편 드려 죄송합니다 좋은 하루 되십시요 |
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