추석이라 다음주 발송이라고 하였는데 부엌 등이 나가서 되도록 빨리 받고 싶은데요
배송중 지연은 어쩔수 없지만 발송이라도 오늘 부탁드려도 될까요?
어머니께서 어두어서 힘들어하셔서요 가능하면 감사하겠습니다.
| 처리상태 | 구분 | 제목 | 작성자 | 문의일 |
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| 답변완료 | 배송 | 비밀글입니다. | nikki | 2019-09-10 |
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추석이라 다음주 발송이라고 하였는데 부엌 등이 나가서 되도록 빨리 받고 싶은데요
배송중 지연은 어쩔수 없지만 발송이라도 오늘 부탁드려도 될까요? 어머니께서 어두어서 힘들어하셔서요 가능하면 감사하겠습니다.  1337463 V_110244 터널등 LED장미 삼성칩 2등 평 50W 주광색 주광색
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안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 먼저 불편 드려 죄송합니다 협력사에서 사용하는 롯데택배는 추석연휴 물량증가로 택배 접수 업무를 마감하여 금일 발송이 불가합니다. 16일부터 순차발송 진행되오니 양해 부탁드립니다. 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 이다영 | 2019-09-09 |
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주문했는데 오늘 발송 되나요?
 1851535 다용도 레이스천
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안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 문의 내용 안내 드립니다 협력사 확인하니 금일 CJ택배로 출고예정이라고합니다. 추석연휴 택배사 물량증가로 배송이 조금 지연될 수 있음을 양해부탁드립니다. 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 주문 | 비밀글입니다. | 문지향 | 2019-09-06 |
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색깔은 45164-3(그레이)로 부탁드립니다
 1208411 룸스토어 붙이면 끝 ! DIY 셀프도배 만능 풀바른 합지벽지 일반풀바른벽지 /벽높이 : 220CM
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안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 문의 내용 안내 드립니다 색깔 협력업체측으로 전달하였으며 금일 로젠택배로 발송예정입니다 추석연휴로 인하여 배송이 조금 지연될 수 있음을 양해 부탁드립니다. 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 문지향 | 2019-09-06 |
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주문번호는 100027421입니다
주문한 벽지 번호를 알고 싶어요 로그인방법이 다른지 주문내역이 조회되지않아요
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안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 문의 내용 안내 드립니다 주문건의 벽지 선택은 45164-3(그레이) 로 되어있습니다. 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 반품 | 비밀글입니다. | 김선숙 | 2019-09-05 |
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운송장 번호 : 349214219560입니다. 이번에 이사를 하게 되어 오래전 쓰던 물건들을 버리고 새물건을 장만하는 과정에서 에타하우스를 알게 되었어요. 이것저것 실컷 눈호강하고 새로운 물건들을 구입하게 되었는데요.. 다른 사이트에서 구입한 물건들은 반품이나 교환을 요청한 경우가 없었어요. 처음에 바지걸이 주문했다 물건에 냄새가 심하고 녹이 슬어 반품을 하게 되었는데 물건은 수거해갔지만 아직 환불과 관련 어떤 안내도 받지 못했습니다. 어제 그레이 수저통 깨진 상태로 와서 다시 반품 신청한 상태고요. 물건 수거는 당장 되지 않는다는 답변은 받았습니다. 사이트의 문제가 있는지 반품으로 신청하면 이후 상황을 알 수 없고 1:1문의의 경우 전후 상황을 알수 있어 이 곳에 글을 씁니다. 오늘 브라반티아 음식물 쓰레기통을 받았는데 크기도 적당하고 손잡이도 있어서 딱 맘에 들었는데 뒷부분에 흠이 있더라고요. 원래 있던 흠인지 유통과정에서 생긴 흠인지는 모르겠습니다만 물건 관리좀 잘하셔야겠어요. 환불을 원합니다.
 1672742 [브라반티아] 음식물쓰레기통 - 다크그레이 단일상품
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안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 먼저 불편 드려 죄송합니다 이전 회수지 변경부분으로 말씀주셔서 해당건도 (중흥S클래스더프라임)로 금일 회수접수 진행하였으며, 보통 접수후 1~3일이내로 방문예정이나 추석연휴로 인하여 추석전 회수방문이 어려울수있습니다. 추석이후 회수될수 있으니 양해부탁드립니다. 다시 한번 불편 드려 죄송합니다 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 배송 | 비밀글입니다. | 정현영 | 2019-09-05 |
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배송이언제되나요ㅜㅜ
 1876821 무로 바라나스 1박스 : 요가링/종아리알빼는법/필라테스 바라나스 1박스
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안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 문의 내용 안내 드립니다 한진택배 3일 출발하여 금일 배달예정으로 확인되십니다. 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 반품 | 비밀글입니다. | 김선숙 | 2019-09-04 |
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349214117334 운송장 번호입니다. 9월 6일 이사를 해야해서 방문수거장소를 따로 남깁니다.
경남 진주시 충무공동 90 진주혁신도시 A-12BL 중흥S클래스더프라임 101동 1001호입니다. 사전에 연락 바랍니다. 교환이 아니라 환불을 원합니다.  1065312 [골든벨] 버터플라이 그레이 3단 수저통+뚜껑 단일상품
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안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 먼저 불편 드려 죄송합니다 금일 회수접수 진행하였으며, 보통 접수후 1~3일이내로 방문예정이나 추석연휴로 인하여 추석전 회수방문이 어려울수있습니다. 추석이후 회수될수 있으니 양해부탁드립니다. 다시 한번 불편 드려 죄송합니다 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 배송 | 비밀글입니다. | 김보라 | 2019-08-30 |
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아니ㅡ배송 주말에 맞춰주신다고 하셨잖아요..평일엔 집에 없고 집안엔 개가 있어서 물건을 받을수 없다구요..그래서 일부러 배송기간 좀 걸려도 주말로 말씀드린건데 왜 기사님들은 자꾸 전화와서 평일배송을 말씀하시는건가요?
주말배송일정 받으셨다면서요ㅡ일처리가 어떻게 된건지..진짜 짜증나네요..확인해서 전화주세요  1347440 [포레스트] 400 5단 서랍장 화이트
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안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 먼저 불편 드려 죄송합니다 협력사와 통화하신부분으로 확인되며, 배송스케줄 담당자와 협력사 CS측에서도 일정 다시 확인후 연락드린다고 합니다. 협력사 측으로 다시한번 잘 배송진행해달라 전달하였습니다. 다시 한번 불편 드려 죄송합니다 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 취소 | 비밀글입니다. | 김선아 | 2019-08-30 |
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타사이트에서 구매해서 주문취소했는데
확인부탁드립니다! 1876821 무로 바라나스 1박스 : 요가링/종아리알빼는법/필라테스 바라나스 1박스
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안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 문의 내용 안내 드립니다 취소가능한부분으로 확인되어 취소완료, 환불처리 완료되었습니다. 실제환불은 카드사에서 조금 더 시간이 소요될 수 있음을 양해 부탁드립니다. 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 설우연 | 2019-08-30 |
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안녕하세요.
상품 구입한지 몇일이 지낫는데 배송중이라고 상태가 되있어서요~ 조회는어떻게하고 몇일쯤 도착할까요?  1502804 메르시 400 5단 발판 서랍장/수납
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안녕하세요, 고객님,
ETAH 몰입니다. 배송 문의 안내 말씀 드리겠습니다 주문 상품은 26일 주문으로 17일 협력사 주문 확인 완료되어 상품 준비중입니다 상품 배송은 상품페이지에 지방은 주말제외한 영업일 기준으로 5~12일 소요 예정으로 안내되어 있습니다 현재 주문준비중으로 아직 정확한 배송일정은 확인되지 않는다고 합니다. 배송 하루 전에 연락 드리고 기사님과 약속 이후에 배송 된다고 하니 모르는 번호라도 꼭 받아주시기 바랍니다. (택배 배송이 아닌부분으로 임의 송장이 입력되어 자동 배송중이라고 되어있습니다.) 협력사로 최대한 빠른진행 요청하겠습니다. 좋은 하루 보내십시오 |
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| 답변완료 | 배송 | 배송 언제 되나요 | 심미정 | 2019-08-29 |
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루미낙 찜기
 1167413 [루미낙] 내열 스팀바스켓 (2L~3L겸용) 단일옵션
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안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 문의 내용 안내 드립니다 협력사 확인하니 금일 입고예정인 상품이며, 빠르면 금일출고 늦어도 내일까지는 출고된다고 합니다. 배송기간은 1~2일정도 소요됩니다. 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 박서윤 | 2019-08-29 |
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100027433
결제는했는데 쇼핑내역확인이 안됩니다 확인부탁드립니다
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안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 문의 내용 안내 드립니다 비회원으로 주문하신 부분 확인되시며 주문번호: 100027433 / 주문자성함 으로 비회원 로그인하시면, 모바일에서 보시는경우 나의쇼핑내역, 주문/배송조회(1건)이라고 확인됩니다. 그 1건을클릭하시면 주문내역이 확인됩니다. 보이시지 않으시면, 카카오톡 (에타)로 문의 부탁드립니다. 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 김효진 | 2019-08-28 |
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제품을 실제로 보고 구입하고 싶은데, 매장방문 가능한가요?
 1571411 엔틱가구 윈저화이트 앤틱 식탁 테이블 2인 세트
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안녕하세요? 고객님,
ETAH 몰입니다. 문의 안내 말씀드리겠습니다 협력사 매장은 경기도 광주 곤지암쪽에 있다고합니다 방문 가능 하다고 합니다 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 배송 | 비밀글입니다. | 강명화 | 2019-08-28 |
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택배를 언제 받을수 있는지해서요~
 1449758 장네론 라귀올 테이블 양식기 마블 베이지 2인 세트 마블 베이지 양식기 2인세트
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안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 문의 내용 안내 드립니다 협력사 확인하니 금일 CJ택배로 출고예정이라고합니다. 배송기간은 1~2일정도 소요됩니다. 택배 발송으로 날짜 지정은 어렵습니다 좋은 하루 되십시요 |
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| 답변완료 | 상품 | 불량왔는데요.... | 강미란 | 2019-08-27 |
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물건 오늘 받았는데 택배비 착불에 받아간거에 이어서 문에거는부분 한쪽이 부셔져서 왔는데요....;;
 1854151 도어 2단 옷걸이 이동가능하고 문만 있드면 걸어서 수납하는 걸이형 선반
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안녕하세요? 고객님,
ETAH몰 입니다 고객님 배송에 불편 드려 죄송합니다 보내주신 사진은 협력사에 전달 드렸습니다 확인 하여 다시 안내 말씀 드리겠습니다 다시 한번 불편 드려 죄송합니다 좋은 하루 되십시요 |
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