어제 밤에 주문했는데 사이즈를 다시 확인해 보고 주문하겠습니다
취소 부탁드려요
| 처리상태 | 구분 | 제목 | 작성자 | 문의일 |
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| 답변완료 | 회원 | 비밀글입니다. | 박관선 | 2021-04-19 |
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어제 밤에 주문했는데 사이즈를 다시 확인해 보고 주문하겠습니다
취소 부탁드려요
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안녕하세요 고객님
에타홈 입니다. 문의하신 사항에 대해 답변 드리겠습니다. 고객님 문의주신 주문건은 금일 취소 승인 완료 도움 드렸습니다 차후 고객님께 더욱 더 좋은 상품으로 찾아뵐 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. |
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| 답변완료 | 배송 | 비밀글입니다. | 박진주 | 2021-04-08 |
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배송이 다녹아서물이생겨서왔다네요 언니다이어트한다고해서 제가먹어보고냄새도안나고좋아서사서보내준건데요 바로냉동실에넣어서 사진은안찍었다고하는데요 이거먹어도되는건지걱정되네요 집에 네살애기가있어서요 다시 해동해서먹어도탈이없을지걱정되네요 녹아서물이생겼고 다시냉동시켰는데 다시해동해서먹어도되는건지물어봐달라네요 저는교환이된다면교환해주시면좋을꺼같아요 답변바랍니다
 2419755 코코스홈쿡 IQF닭안심살1kg 2팩 무료배송 100%국내산 단품
A
안녕하세요 고객님
에타홈 입니다. 문의하신 사항에 대해 답변 드리겠습니다. 고객님 먼저 구매하신 상품으로 불편을 드린점 죄송합니다 출고처로 고객님 불편 사항 교환 요청 내용 전달 드렸으며 담당자님 확인 후 고객님께 직접 연락 주신다고 합니다 혹 부재로 인하여 연락을 받지 못하신 경우 번거로우시더라도 코코스홈쿡 고객센터 031-573-9288 문의 부탁 드립니다 다시 한번 불편 드려 죄송합니다 오늘도 즐겁고 건강한 하루 되시길 바랍니다. 감사합니다. |
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| 답변완료 | 상품 | 색상 | 정혜선 | 2021-04-08 |
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흰색이나 블랙은 없나요?
 1098931 (무도장) 소나무 17t 5단코너선반책장
A
안녕하세요, 고객님,
에타홈입니다. 고객님 문의주신 상품 상품 페이지 확인시 단품으로 판매 하고있는 상품으로확이되고 있습니다 보다 정확한 확인을 원하시는 경우에는 협력사 (트리홈가구 031-544-77302)로 문의 하시면 정확한 확인 안내 가능 합니다 오늘도 즐겁고 건강한 하루 되시길 바랍니다. 감사합니다. |
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| 답변완료 | 주문 | 비밀글입니다. | 박수희 | 2021-04-07 |
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01040304425가 맞아요~~
끝본호4426으로 잘못기재했어요  1975612 [정품] 위니아 스포워셔 필터 WSS303P WSS303N WSS303G 단일상품
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안녕하세요, 고객님,
에타홈 입니다 고객님 먼저 구매하신 상품 품절로 불편 드려 죄송합니다 구매하신 상품은 품절로 인하여 주문 취소 진행 도움 드렸습니다 재고 관리 미흡으로 불편을 드려 죄송합니다. 차후 고객님께 더욱 더 좋은 상품으로 찾아뵐 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 고객님의 너그러운 양해 부탁 드립니다. |
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| 답변완료 | 배송 | 비밀글입니다. | 신예준 | 2021-03-31 |
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주문한 브라운 고딕 대신
씨티 이펙트가 왔어요  1677631 인테리어 디스플레이 모형책 /소품책 /책 047 원더풀
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안녕하세요, 고객님,
에타홈 입니다 고객님 먼저 오배송으로 불편 드려 죄송합니다 오배송으로 교환을 원하시는 경우에는 번거로우시더라도 잘못 받으신 상품 출고처로 사진 전송 부탁 드립니다 페이지127: 010-9393-4202/ 잘못 받으신 상품과 수령인 성함 기재하여 전송 해주시면 출고처에서 교환 진행 해주신다고 합니다 또한 46번 아망 상품을 45번 시계탑으로 교환 내용 업체로 전달 드렸습니다 이후 문의 사항 있으신 경우 당사로 연락 주시거나 페이지127 02-6080-0127 문의 부탁 드립니다 오늘도 즐겁고 건강한 하루 되시길 바랍니다. 감사합니다. |
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| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 송지은 | 2021-03-28 |
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주문했는데 포장 선택하는 옵션이 없네요.
리본 포장으로 부탁드립니다. 그리고 딸기 비어보이지않는 제품으로 부탁드립니다. 감사합니다  1941914 술판다 담금주키트 500ml 2구 포장세트 술판다 [SULPANDA]는 바쁜 일상 속 지쳐있는 여러분을 위해 작지만 소소한 행복, 나만의 담금주를 소개합니다.
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안녕하세요 고객님
에타홈 입니다. 문의하신 사항에 대해 답변 드리겠습니다. 고객님 구매하신 상품은 출고처로 리본 포장으로 요청 드렸으며 금일 출고 예정이라고 합니다 오늘도 즐겁고 건강한 하루 되시길 바랍니다. 감사합니다. |
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| 답변완료 | 배송 | "엘라아 버닝 스틸 600 높은 협탁(라운드형)" 배송 문의 | 김희경 | 2021-03-22 |
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어디가구를 통해 21. 3.16. 14:04:05에 "엘리아 버닝 스틸 600 높은 협탁(라운드형)"을 주문하였고 이후 1522-5572 [데타홈] 배송 출발이라며 "2021-03-17. 08:40:05. 택배사 : 기타, 운송장 번호 : 20210317"로 문자가 왔습니다
그런데 전 상품을 받지 못했어요. 1522-5572는 전화연결이 안되는데 배송 확인 부탁드립니다
A
안녕하세요, 고객님,
에타홈입니다. 번거롭게 해드려 죄송합니다. 고객님 가구 상품의 정확한 배송 일정은 저희가 안내가 어렵습니다. 쇼핑몰의 배송출발 알람은 주문확인이나 택배송장입력란이 임의로 입력되는 부분에 대한 자동알람으로 실제 배송출발과는 다른 부분임을 양해부탁드립니다. 실제 배송은 배송전날이나 당일오전에 고객님께 해피콜 후 기사가 직접 방문드립니다. 이부분은 협력사 ((주)해오름가구 1899-90412)로 문의 하시면 정확한 확인 안내 가능 합니다 (에타홈 구매와 주문자 성함 말씀하시면 확인가능합니다.) 오늘도 즐겁고 건강한 하루 되시길 바랍니다. 감사합니다. |
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| 답변완료 | 상품 | 제주배송 | 주희현 | 2021-03-10 |
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안녕하세요 제주(서귀포신시가지) 배송 되는지 문의 남깁니다!
 1998466 엘레아 웬디 1500 거실장
A
안녕하세요 고객님
에타홈 입니다. 문의하신 사항에 대해 답변 드리겠습니다. 고객님 문의주신건 상품 페이지 확인시 제주도 베성송 가능하다고 기재는 되어있으나 꼭! 고객센터 문의 후 구매 해달라는 문구가 남겨져 있습니다 번거로우시더라도 상품 구매전 (주)해오름가구:1899-9041 문의 후 구매 부탁 드립니다 주문 후 취소, 교환, 반품 불가 확인됩니다 감사합니다. |
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| 답변완료 | 배송 | 비밀글입니다. | 이종국 | 2021-03-08 |
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급한주문이라 꼭 당일출고 부탁드립니다.
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안녕하세요 고객님
에타홈 입니다. 문의하신 사항에 대해 답변 드리겠습니다. 고객님 구매하신 상품은 8일 cj 대한통운 638500023066 발송 처리 되었습니다 배송은 주말 공휴일 제외 1~3일정도 시간이 소요되며, 택배사의 사정에따라 지연 될수 있음을 양해 부탁드립니다. 감사합니다. |
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| 답변완료 | 배송 | 비밀글입니다. | 조성옥 | 2021-02-23 |
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100056114 상품발송 언제되나요?
 1949506 세척마사토 7.5kg 마사토 씻은마사토 분갈이마사토 세척마사토(중립) 7.5kg
A
안녕하세요 고객님
에타홈 입니다. 문의하신 사항에 대해 답변 드리겠습니다. 고객님 구매하신 세척마사토 7.5kg 마사토 씻은마사토 분갈이마사토/ 상품은 금일 출고 예정입니다 배송은 주말 공휴일 제외 1~3일정도 시간이 소요되며, 택배사의 사정에따라 지연 될수 있음을 양해 부탁드립니다. 감사합니다. |
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| 답변완료 | 배송 | 비밀글입니다. | 이명숙 | 2021-02-16 |
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100055485 주문한 상품은 언제 배송 되나요?
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안녕하세요 고객님
문의주신 상품은 CJ대한통운 택배 로 (638024887570) 금일 출고예정입니다. 배송은 주말 공휴일 제외 1~3일정도 시간이 소요되며, 택배사의 사정에따라 지연 될수 있음을 양해 부탁드립니다. 오늘도 즐겁고 건강한 하루 되시길 바랍니다. 감사합니다. |
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| 답변완료 | 취소 | 비밀글입니다. | 김성섭 | 2021-01-19 |
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100051237
 1164541 체르니 5단 서랍장 단품
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안녕하세요, 고객님,
에타홈 입니다 고객님 문의 내용 안내 드립니다. 문의주신 주문건은 현재 정상 취소 완료된 주문건으로 확인되고 있습니다 환불은 영업일기준 2~5일정도 소요,결제방법/카드사에 따라 상이한 부분으로 조금만 더 시간 양해 부탁 드립니다 안내 드린 일정에도 승인 취소가 되어있지 않는 경우에는 결제하신 카드사로 문의 부탁 드립니다 오늘도 즐겁고 건강한 하루 되시길 바랍니다. 감사합니다.. |
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| 답변완료 | 취소 | 비밀글입니다. | 김성섭 | 2021-01-19 |
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100051262
 1303628 인디스 엔틱 침대 (SS) 프레임 단품
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안녕하세요, 고객님,
에타홈 입니다 고객님 문의 내용 안내 드립니다 문의주신건은 20일 고객님과 유선 통화 완료 했으며 KCP 결제사 확인시 정상 취소 승인 완료 되었다고 합니다 실제 환불은 카드사에서 진행 되는 부분으로 1~3일정도 더 소요될수 있습니다. 오늘도 즐겁고 건강한 하루 되시길 바랍니다. 감사합니다. |
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| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 이수정 | 2021-01-06 |
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조금전에 발송문자를받았는데요. 발송된게맞는지궁굼합니다~
 1899676 멀티풀세트 176색 크래파스 색연필 색칠공부세트 아이들이 좋아하는 선물 1순위!
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안녕하세요 고객님
에타홈 입니다. 고객님께서 문의하신 사항에 대해 답변 드리겠습니다. 해외에서 출고진행된 부분으로 확인되며 입력될 cj택배 송장번호는 국내 통관완료되어 국내배송시작시 이동이 조회될 예정입니다. 참고 부탁드립니다. 오늘도 즐겁고 건강한 하루 되시길 바랍니다. 감사합니다. |
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| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 이수정 | 2021-01-05 |
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Q
답변받고 구매했습니다~ 통관번호 입력하고 잘구매했으니 꼭 발송좀 부탁드려요 ㅠㅠ이번엔 꼭 받을수있었으면 좋겟습니다~!
1899676 멀티풀세트 176색 크래파스 색연필 색칠공부세트 아이들이 좋아하는 선물 1순위!
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안녕하세요 고객님
에타홈 입니다. 고객님께서 문의하신 사항에 대해 답변 드리겠습니다. 다시 한번 정확한 확인 및 발송 요청하겠습니다. 오늘도 즐겁고 건강한 하루 되시길 바랍니다. 감사합니다. |
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