상품⁄거래조건 기본정보

배송정보

• 배송 방법 아르스노바 브랜드는 직접 배송을 원칙으로 합니다.
• 배송 지역 전국
• 배송 비용 무료배송(배송비 유,무/배송표 필 참조)
• 배송 안내 상품페이지에 배송비(지역별 추가 배송비 등) 및 배송가능지역에 관한 브랜드 기준이 있는 경우에는 해당 내용이 우선 적용되오니, 상품상세페이지 내용을 반드시 확인하여 주십시오.
  (특히, 가구 등의 상품은 지역에 따라 배송제한 및 추가 배송비용이 착불로 발생할 수 있습니다.)
  차량의 이동이 어려운 일부 도서지역 및 제주도는 배송이 불가할 수도 있으니 반드시 상담 후 주문해 주시길 바랍니다.
  배송 시 연락처 오기재 및 주소 불분명, 그리고 수취인 부재 시 배송이 지연될 수 있습니다.
  사다리차 및 엘리베이터 사용 시 발생하는 비용 및 단순변심에 의한 반품/교환 왕복배송비는 고객님께서 부담해주셔야 합니다.

반품/환불

• 지정택배사 기타
• 반품배송비 80,000원 (편도)
• 보내실 곳 (03459) 서울 은평구 서오릉로 41-23 2층 아르스노바 (녹번동)
• 반품 안내 상품페이지에 반품/환불/AS에 관한 브랜드 기준이 있는 경우에는 해당 내용이 본 항목을 우선하여 적용됩니다.
  반품 신청은 배송완료 후 7일 이내 가능합니다.
  변심 반품의 경우 왕복배송비를 차감한 금액이 환불되며, 제품 및 포장 상태가 재판매 가능하여야 합니다. (상품 불량인 경우는 배송비를 포함한 전액이 환불됩니다.)
  출고 이후 환불요청 시 상품 회수 후 처리됩니다.
  주문제작상품은 변심으로 인한 반품/환불이 불가합니다.